700小时备考 花千元报课 想靠职场教育升职加薪行得通吗？，升职加薪课程

文/陈玉琪

计时软件显示，2019年加文花了近700个小时准备考试，放弃了几乎所有的周末和假期。

这两年自学网络课程，先后通过CFA一级到三级，FRM一级二级，都是一次性通过。今年，他还计划赢得注册会计师。

不加班的时候，加文工作日会学习3~4个小时。有时候，他下班后会把会议室当自习室，学习到晚上10点左右才回家。周末的学习时间可以增加到9~10小时。为了在地铁里更高效地刷视频课、看笔记、模考题，他还买了一副降噪耳机。

加文下班后经常呆在公司会议室自习。

96.门槛，一个35岁的职场.面对职场焦虑，有人像加文一样加入考证大军，也有人不在乎一纸证书，单纯为了提升职场技能而报班“充电”。

今天，成人教育不仅仅是电大和成人自考那么简单。从C端来说，职业教育可以分为两类：学历职业教育和非学历职业教育。与前者相比，非学历职业教育对市场的资本参与程度较高，孕育了一个千亿级的市场。

艾瑞数据显示，2020年，中国在线终身教育市场规模将达到668亿元，同比增长21.5%。市场化的在线成人教育因其灵活性和便捷性成为专业人士“投资自己”的唯一选择。

为了对抗职场焦虑，年轻人开设在线课程。

加文今年32岁。工作七年，从银行跳槽到证券公司。因为学的是企业管理，他一直觉得自己的财务专业知识欠缺。所以他从工作开始，就一直在有意识的提升自己的竞争力。除了考证，为了提高工作效率，他还会自学编程。

本科和研究生都毕业于985高校。加文学生时代的成绩一直很好，获得过很多奖项。但毕业后，在同学聚会上听到谁被提拔到公司中层，谁手下有一个很多人的团队，谁的收入有突破，他不禁感到焦虑。“可能是你在学校表现好，就会觉得毕业后要保持一个相对突出的状态。”

在学校，加文并不热衷于考证。但是工作了这么多年，尤其是跳槽之后，他觉得通过研究成一种系统的、专注的、有成效的方式，让自己更有安全感，这是一种职业再教育的方式。

从事券商资产管理的花花也在准备注册会计师。她身边很多同事都在做研究。如果大家都进入职业瓶颈期，“这个时候不知道做什么，所以我觉得应该是研究。我相信在这个过程中会有收获，但我不确定将来是否能用上。”

近年来，金融行业受到了严重的影响。微信官方账号博主CareerChoice，从事金融行业猎头和职业咨询13年。据她介绍，硕士学位几乎成了金融行业求职者的最低学历门槛，甚至不乏名校博士。她习惯了有CPA、CFA等证书的求职者。

“我总是告诉考生和咨询师，证书和MBA对每个人的作用是不一样的，不要把它们当成转机。但从他们自己的角度来看，多加几分总是好的。”她感叹，中国的年轻人，就像今天的孩子一样，“勤劳、勤劳、聪明”。

面对职场焦虑，有的人像加文、花花一样加入考证大军，有的人只是报了班提高职场技能。他们不在乎有没有证书，只在乎学的东西有没有用。

王洛，毕业4年，一直从事运营工作。换了9份工作，涉足过原创文案、社群运营、活动运营。

操作节奏很快。最忙的时候，他每天要更新6个微信官方账号。“有时候我觉得自己是一台无情的发帖机器。不知道用什么方法策划一个活动，就算抄，好像也不知道从哪里抄。”

所以，他提出了系统学习的想法。他专门买了文案转化、微博引流、新媒体运营等网络课程。虽然工作很忙，但他相信“时间是搬出来的”，比如上下班、吃饭或者上厕所的时候，他会听听讲座，在工作做不了的时候改变一下思路。

职场在线课程业务668亿元。

无论是加文、花花，还是单纯想提升职场技能的王洛，无一例外都选择了在线教育的形式。

艾瑞数据显示，2020年，中国综合终身教育行业市场规模达到1624亿元，其中线上部分市场规模达到668亿元，同比增长21.5%。

来源：艾瑞《2021年中国综合性终身教育平台用户大数据报告》

与传统的线下职业教育相比，线上职业教育不仅可以随处学习，还可以降低学习成本和参与门槛。益普索的Ipsos 《2019中国在线职业教育市场发展报告》发现75%的被调查用户接受

职业教育时偏好在线形式，和动辄上万元的线下课程相比，七成用户在学习平台的年均投入在3000元以下。

图源：益普索《2019中国在线职业教育市场发展报告》

早在五年前，后显慧瞄准了互联网职业教育这片蓝海。此前，他已经在阿里巴巴、百度等互联网大厂工作了10年。2013年左右，他发现，尽管行业对于人才的需求特别旺盛，但人并不好招，名校生有学历、有能力，但是执行力弱。“所有人都是半路出家，没有科班出身的概念，所有人都是一边干一边学。”

“我想去培养大学不培养、但行业很需要的新人才。”2015年末，后显慧和几个朋友一起，创办了一个专门针对互联网“文科生”的职业教育项目——三节课。

起初，他们试着周末在线下做公益课程，三个班级、150人的名额在开放报名后几秒钟就报满了。需求旺盛而线下服务能力有限，于是他们把课程搬到了线上。

“好老师太少了，不像K12的老师可以培训。”后显慧介绍，这个行业的老师需要有丰富的业内经验，无法培训，而线上课程能够让名师的效益最大化，让老师的资源更加集中地释放出来。

后显慧认为，处在C7阶段的群体是在线职业教育的核心用户，即学生时代最后两年加上参加工作前五年，“职业生涯最早的这7年时间，是一个人职业能力学习和发展的黄金时间。”2021年，高校毕业生将达909万人，后显慧认为在线职业教育的市场潜力巨大。

年收入10万元以下的用户是在线职业教育的主要客源

益普索中国资深研究总监武静分析，在线职业教育的快速发展与经济发展变慢、人口红利消失有着直接关系。“岗位的裂变速度也变慢了，自然就会出现职场瓶颈。”其次，目前学校培养与企业需求之间仍然存在不匹配的情况，职业教育的作用就是弥合这一鸿沟。

而疫情的到来，让更多人意识到终身教育的紧迫性。创业5年来，去年是后显慧最忙碌的一年。目前，三节课累计注册用户300万人，其中有190万用户都来自2020年。

武静分析，疫情下，企业倒闭，公司裁员、降薪，大家人人自危，纷纷开始未雨绸缪。“如何让自己变得更强？是不是要多增加一门手艺？是不是要变成‘斜杠青年’？”

图源：益普索《2019中国在线职业教育市场发展报告》

从政策层面来看，K12、幼教等热门赛道相继进入了严监管区，但成人职业教育颇受政策青睐。2020年9月，教育部等九部门印发《职业教育提质培优行动计划》，提出要完善服务全民终身学习的制度体系，实施职业教育信息化2.0建设行动，大力推进“互联网+”“智能+”教育新形态。

让精明的职场人掏钱，没那么容易

相对于政策收紧、趋于同质的K12教育，在线成人教育市场更像是一片蓝海。市场虽然诱人，但要让职场人果断掏钱，并没有那么容易。

2017年，后显慧因为焦虑常常失眠，“睡不着就拉着大家，每天早上六七点开始开会。”

他的焦虑来源于提不上去的用户完课率。职场人的自我教育更有针对性，也更功利，如何让时间有限的职场人重拾学习习惯，把课上完，一直困扰着后显慧。

花花离开校园已经7年。她表示，平时工作忙，自己并不会从头到尾把网课听完，更多的是参考课件，看不懂的地方再回去听一下网课。“我觉得是网课可能占比30%~40%，自学应该占比60%，甚至更多一点。”

后显慧和他的团队想出来的方法是采用类似K12阶段在线教育的双师模式，在优秀学员中发展助教，为下一个班级的学员批改作业、答疑解惑、分享经验，提升学习的互动感、陪伴感，把完课率从30%提升到了80%。

在线职业教育的第二道难关是课程缺乏标准。

“以前讲三百六十行，现在可能是3600行，每一行对于人才的需要都不一样，如何去满足需求，是一个很大的难题，但这也确实是一个非常大的缺口。”武静认为，缺乏显性化、可遵循的标准，是职业教育面临的一大挑战，尤其对非证书类的职业教育而言，如何衡量学习效果，进而判断对用户的职业发展真的有用，都需要进一步探讨。

王落认为，和学生时代心无旁骛的学习相比，工作之后目的性和功利性更强了，也背负了更多生存压力。“它可能直接决定了工作能不能干好，能不能升职加薪。”

从事餐饮业在线职业教育的勺子课堂创始人宋宣直言，“餐饮行业目前很难存在职业教育”。创业7年来，他发现，越是标准化的行业，才越容易出现职业教育的需求，比如会计等行业，而餐饮业作为一个集中度还很低的行业，行业标准、人才标准的制定都是非常困难的事情。

因此，宋宣觉得餐饮职业教育的“时机还没到”，自己现在做的更像是知识付费，核心逻辑是在“解决问题”，而职业教育的课程是要“以人的能力模型为中心的”。

后显慧的解决办法是抓住头部企业的用人标准，为每一个行业构建产业学院，提供数字化转型的解决方案。“新职业教育的标准来自头部的顶级企业，比如说互联网公司里的BAT、TMD对于产品、运营、数据人才的需求，就定义了行业里这个岗位的人才标准。”

武静认为，未来的职业教育一定会和企业更加紧密地联系在一起，有些可能直接是在企业中完成的。

日新月异的行业变化，也给在线职业教育带来了不小的挑战。宋宣介绍，基本上每次课程结束，团队都要对课程进行迭代。“外卖平台的规则天天在变，曾经购物中心很火，但今天街边店生意越来越好，所以我们不光要改教学方法，还得改教学内容。”

“K12难的是获客、留存，职业教育难的是把一个领域的问题搞透。”在宋宣看来，在线职业教育的未来出路一定是融入行业生态，要思考的不是教育的问题而是行业的问题。