老师“上线”，还是机构会变成“中介”？

在线教育的进程可以追溯到2003年。停课期间，“网校”成为在线教育最时髦的代名词。这是人们第一次意识到“互联网也可以增加教育”。但当时的网校只能提供录播课程、网校答疑、互动功能。

2020年，这个时候就不一样了。随着互联网教育的演进，教师在特殊时期完成了与“时代”的刚性连接，被提升为在线教学直播。就连体育老师也没逃过。经过全国范围的实验，很多机构老师也尝到了在线教育的“甜头”。

老师上线后，体制危机开始显现。

在现在或以前的教育机构中，大部分老师都是按课时聘用或结算的，只能拿到机构分配给用户的一部分课时报酬。

但在全民已经互联网化、平台化的时代，家长和老师、学生和老师可以自由连接，老师可以拿到家长交的大部分学费，甚至可以100%归自己所有。重要的是，互联网大大拓展了课堂的边界。老师面对的不再只是几十个学生，而是几百甚至上万个学生。这样一来，教师在线教育的收入有了很大的提高。

同时，从商业化的角度来看，在线老师一旦有了个人IP属性，就会有更大的价值，获得更多的回报。虽然不是任何一个名师都能脱颖而出，但网络教学是网络名人中老师诞生的温床。随着更多老师、学生、家长的涌入，这必然是教育进化后机构优质教师的转型趋势！由此，接下来的问题是，如果机构的老师都能进行线上教学，那么机构的价值何在？如果只能给老师提供有限的生源和一个教学场所，这样的机构只会被老师“跳过”，沦为“房产中介”。

在传统机构中，老师是教学产品。教师一旦离开，机构将没有可以持续输出服务内容的产品，因为机构拥有的是流动资产而不是固定资产。学生会因为老师的离开而被带走，造成机构利润的损失。这是教育机构沦为“一次性中介”的巨大风险。

即使在制度转型发展的过程中，教师也可能成为制度优化的绊脚石。因为他们的利益太大，这个群体很容易在机构变动、利益受到侵害时，抵制机构的调整，甚至站在机构的对立面。

所以机构最应该做的是赋能老师，从而赋能学生，为用户提供最大价值是权宜之计。

只有把老师塑造成“好演员”，机构才能延续生命。

举个通俗易懂的例子。章子怡是个好演员。直到她和张艺谋导演合作后，“好演员”的称号才被观众认可。然而章子怡并不是每部戏都赢，因为当她离开了一个好导演，一个好剧本，她就不再是一个好演员。换句话说，教育机构应该充当好的导演，创作好的戏剧，并授权教师成为好的演员。只有这样，他们才能与老师保持良好的、相互成功的关系。

智课教育联合创始人、USKid中美双师学堂校长翟少成曾说过“标准化思维减少了机构对教师的过渡依赖，机构会变得更安全。以USKid为例，所有的教学课程都存储在云端，老师打开电脑课件，就会在系统中显示出来，大大提高了备课效率，也让机构和老师的关系更加良性。同时通过科技系统帮助老师提升对学生的服务管理，从而为老师赋能。

翟少成的老搭档，智课教育CEO魏梁潇也持相同观点。他还认为，真正科学有效、能够持续提供发展动力的服务流程应该是，教师使用中央厨房教学产品加上教学标准化，并与blessi

通常，变化和问题是并存的。老师改变教学环境后，原来线下和学生之间的传导链失效了。把原来的线下内容复制到线上后，不仅达不到线上教育的标准，还失去了线下的情感联系。此时教师只是完成知识的传递，已经不能满足学生的在线学习需求。

即使是一个备受学生追捧的合格在线老师，教学体系也缺乏科学性和权威性，只能满足部分学生。不具备大规模因材施教的标准。毕竟个人知识创造的能力和范围是有限的。

机构的能量在于能够聚集数百位业内专家，共同开发高质量、标准化的科学内容体系和知识图谱，这是“好剧本”。同时，这些脚本是结构化的高质量内容，可以循环使用。然后在整个教学服务过程中，教师使用标准化的课程，跳出教学研发本身，成为教学观察者，在基础教学的基础上为学生提供更个性化的指导。

赋予机构教师权力，实现“科技转化”

促进科技教育的发展。学校和培训机构都在寻求教学内容和技术的融合与突破。教师也不例外，要与时俱进。数字化教学是每一个优质教师的转型方向，但作为个人，内心是无力做到的。

让我们设想一下，如果组织能为教师提供这样一个智能系统：教师通过教学系统的配置，把当天要完成的学习任务推送给学生，学生在线输入标准化的知识，完成相应的知识练习。之后系统会根据情况生成智能测评报告，让老师了解学生对知识的掌握情况，从而为每个学生制定专属的辅导和提升方案。根据学习报告对学生的问题进行个性化辅导，实现按需定制，因材施教。

这样，科技赋能的老师和机器可以帮助他们完成所有的基础工作，老师有更多的时间赋能学生，实现了效率和效果的双重结合。由此，教师在完成科技转化的同时，对制度的依赖也在不断增加。

在科技教育中，翻转智力课程海外考试课堂是一个很好的实践者。基于自主研发的Smart智能学习系统，将开发的优质课程存储在云端，系统规划学生的学习路径，并向学生发布日常学习内容和计划。老师变成了学生的教练，这就是整个教学。

过程中的观察者，组织者和个性化授课实施者。从知识传递升级为学习指导，同时基于学员的精细化测评报告和数据分析展开个性化教学。

机构和老师：磨合后找准新定位

正所谓，得线上学员服务者得天下，这也是老师转战线上教学后，依赖于机构的最大价值之一。这里要强调的一点是，老师的“线上化”并不等于个体户，这是错误的理解。因为“就算是名师，流量矩阵也是受限制的。在互联网下半场，大平台已经将流量占领分割了，老师多数依靠机构分发流量”，因此当今的线上名师，在运营层面还要和所属平台有高度绑定的关系。

那么在长期环境下，教育机构可以突围的核心，就是必须通过高品质标准化教学内容、科技化系统、标准化服务以及平台流量为支撑。利用科技与互联网把优质内容释放出来，让老师站在机构的舞台上延展优势，才能让机构与老师间相互赋能，从而相互成就，将两者利益高度捆绑在一起，也就是开头所说的好导演和好演员的逻辑关系，这是教育行业的必经之路。

科技与双师将成为教育机构标配

放眼未来，一出好戏搞定演员只是其中一个环节，看问题一定要有全局观。机构真正要击败竞争对手立足行业，仅靠掌控线上教学服务是远远不够的，虽说线上教学是大趋势，但教育仍旧依赖互动与情感交流。特殊时期一定会造就新的产物，这次疫情带来的良性副作用，促使更多机构向可长期稳定性发展的“线上线下深度融合的双师模式“转型，不仅要有线上老师，线下老师也尤为重要。

可以说，科技驱动下的“线上线下双师模式”是被市场需求砸开了一个口子。别忘了，这次线上教学的全民实验中，不仅给线下机构上了一课，而且伴随着“停课不停学“，在线陪读的家长们，也着实被实验了一把。据统计尤其对于12岁以下学习者的家长，果断放弃纯线上教学。原因很简单，低龄儿童很难进行线上自主学习，家长作为陪读者，既没有时间也不专业，导致学习效果差强人意。但这种教学场景大家可以细品，就是标准的线上线下双师模式，优质老师在线上，本地化老师在线下保证学习知识的效果，只不过现在这个角色大都由家长替代。

在3-12岁少儿英语学习领域，USKid作为少儿双师英语领导品牌，是这样构建双师模式的：线上提供纯正、高质量的语言教学内容，保证学生学习知识的效率。线下提供基于线上内容和产品的针对性个性化教学服务管理，确保学习的效果。因为翟少成自始自终认为，最科学的教育模式就是线上线下深度融合。

不得不说，USKid算得上是一位好导演，不仅具备好导演三要素，同时结合了当下大势所趋的双师模式。USKid早在三年前，翟少成就带领122位在少儿领域的资深专家，历时3年，斥资3亿深度钻研与打磨产品，最终成功打造了USKid夯实的地基——“中央厨房”，通过内容系统双驱动，解决整个服务过程中内容、教学、管理三大难题：

对于老师，除了存储在云端高品质教学内容外，其中智能的教学系统可以将老师从备课和管理工作中解放出来，可以将更多的时间用于发展学生之间的个人关系；同时借助系统数据，为学生提供标准化课程之外更多差异化学习体验。

对于机构，可有效提升教学运营管理，通过智能的教学管理系统提升机构老师和服务人员的效率，间接地提升学生的学习效率。

对于用户，利用中央厨房内精细化的游戏互动课件、人脸识别、数据分析等解决孩子学习的个性化与趣味化，提高用户体验。

残酷地讲，一个机构如果没有高品质且标准化的课程体系、标准化的教学服务及科技化高效运营的系统，任何模式下都难以生存。只有用户与老师都深度依赖于被系统赋能，机构才能实现基于品控下的健康扩张与突围。当然，不是所有机构都有强大的研发能力与实力，所以建议一些中小型机构可以选择一些可靠的品牌加盟，依附于品牌产品之上再去创造辉煌。

责编：陈全

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