嗨学网教育是正规机构吗，嗨学网投诉渠道

教育一直是人们关心的问题。由于疫情的影响，在线教育平台蓬勃发展，在线学习知识成为一种新趋势。然而另一方面，在线教育行业也出现了混乱。一些教育机构打着名师的旗号在教学，但实际的老师并不是名师，老师甚至不合格；机构夸大宣传，承诺一次性打包，通过率高，出题准。但是实际体验课程后发现教学质量很差。授课期间，老师不断推销课程，没有办法退款。在“双减”政策下，机构破产，消费者抱怨学费“浪费”的情况时有发生。

2022年3月9日，网络经济电子商务研究中心发布《2021年度中国在线教育消费投诉数据与典型案例报告》。该报告涵盖了在线教育的各个子行业，包括K12教育、素质教育、职业教育和语言教育。报告显示，2021年，在线教育用户投诉数据中退款问题占比超过60%，网络欺诈、霸王条款、售后服务、虚假促销等顽疾困扰用户。

在“2021年全国在线教育消费评级榜单”中，中华会计网校、一舟教育、开学霸被评为“建议订购”，坦洲教育、环球网校被评为“谨慎订购”，大唐小鱼、被评为“不建议订购”，智能合伙人、常春藤爸爸、恒企教育。

103010还公布了2021年消费者投诉数据和20家在线教育平台典型案例，其中在线职业教育包括帮考网、一舟教育、开课吧、坦洲教育、环球网校、徒步学习网、恒企教育、薛辉网、赛友教育、尚德机构；素质教育包括大唐小雨、萧也智能陪练、常春藤爸爸、VIP陪练、麦淘亲子；语言教育包括兰迪少儿英语、VIPKID、51Talk；K12教育有海风教育，一对一掌门。

同时，2021年在线教育投诉用户聚集的TOP3地区为广东省、北京市和浙江省)；投诉金额主要分布在5000-10000元、10000元以上和1000-5000元，女性投诉比例为69.86%，男性投诉比例为30.14%。

此外，根据2021年“点女宝”受理的在线教育领域用户有效投诉，共有86家平台上榜。前20名分别是：坦洲教育、Xuehui.com、51Talk、一舟教育、大唐小雨、Bangkao.com、尚德机构、赛友教育、VIPKID、Hixue.com、萧也智能合伙人、中华会计网校、开课吧、环球网校、常春藤爸爸、麦淘亲子、兰迪少儿英语、掌门1对1、恒启教育、

排名21-40依次是：海风教育、胡硕教育、阿卡索外教网、Yes、CUHK互联、云学教育、和平学习、少儿英语伴鱼、达达浪教育、沪江网校、何小祥、腾讯课堂、高顿教育、Yes、少儿英语、英语流利说、优秀小班课、校霸。

排名41-60的依次是：柏桐医药、巨石。com、恋爱课堂、婚趣ABC、众趣教育、巨鲸外教培训、网易云课程、Hi-Learning课堂、有为教育、快陪练、米妮课堂、史明在线、尤鲁中德、亓航教育、儒道教育、一米辅导、会计网、博凯教育、摇趣教育等

排名61-80的有：涂画教育、思弘网校、会计蔻驰、兴威教育、巨人教育、尚学堂、海风智学中心、北大、麦旭教育、马志文化、崇德教育、京好奇星教育、研究生教育、丁咚课堂、海格林学校、九班教育、魔恐龙、动力体育、教育家教育等。

此外，中职学校、好学微课、清北网校、空间教育、大咖知识学校、鲁班教育也入选投诉名单。