一图读懂｜网上课堂实用排行榜：记者亲测深圳18家平台哪家最强，深圳市网络课堂的微课网址

在杜南，受疫情影响，深圳的高中和义务教育学校“停课”并开始“空中课”。2月10日，全市88所普通高中、13.8万名学生开始网上教学；2月17日，全市674所义务教育学校“云中开学”。

南方都市报通过问卷调查和线上体验的方式，对腾讯课堂、企业微信、QQ、DingTalk、CCtalk、好未来直播云等18个直播平台进行了测评，48小时内收到有效回答5103个。上线第一周，全市网络教学平台运行平稳，59.6%的师生家长对直播画面的流畅度表示满意，67.7%的师生家长对平台的人性化操作赞不绝口，网络直播平台整体评价满意过半。

截至2月23日下午6: 30，该问卷收到网友评论100余条，部分网友反馈。qq课上总有同学掉线，遇到网络堵塞，孩子不耐烦了，家长转身，孩子玩游戏。师生之间的互动也需要改善。直播过程中，有重音和声音延迟。老师点名提问，一些用台式电脑没有麦克风的同学答不上来。

网络直播平台整体评价满意度过半。

全市中小学使用的直播平台主要是腾讯和DingTalk。腾讯包括腾讯课堂、企业微信、QQ群，还有CCtalk、好未来直播云等直播平台。官方数据显示，在全市众多在线教学平台中，有1.36万名教师和近59万名学生使用腾讯课堂进行在线教学。根据杜南的调查问卷，腾讯的课堂使用率占73.6%。其余17个平台中，7.7%的学校使用钉钉，3.1%的学校使用企业微信。

南都记者体验发现，在腾讯课堂、钉钉、好未来直播云等平台观看直播课程时，画面还是很流畅的。学生可以实时看到老师的表情和动作，并与老师互动。但在企业微信、QQ群、西沃云课堂等平台上，网友反馈图片的流畅度还有待提高。调查显示，59.6%的师生家长肯定了直播画面的流畅度，认为“很好”、“比较好”；34%的师生家长评价“一般”，9.1%给予差评。

总体来看，90%以上的平台可以通过手机号、微信或QQ进行首次注册登录，操作相对简单。16.5%的师生家长认为平台的人性化操作“很好”，51.2%的师生家长给出“比较好”的评价，另有25.1%的受访者表示“一般”，7.4%的师生家长认为比较差。

腾讯课堂、钉钉、企业微信、QQ、好未来直播云综合排名靠前。

腾讯课堂、DingTalk、微信、QQ、好未来直播云在本次测评实用指数榜单中均获得四星评分。这些平台的直播平台画面流畅稳定，支持数千万人同时观看，能够稳定应对直播问答等并发场景；一个大班级。直播的同时，可以一键分享屏幕内容，支持观看和回放。错过直播时间完全可以看。

平台在功能丰富性上优势明显。针对家长最担心的在线教学课堂效果，各平台普遍设置了学生与老师的即时互动，不影响课堂界面的展示。有了良好的互动，老师也可以像面授课一样提问，学生可以在评论区立即回复。我们也注意到，为了防止部分学生送花过于热情，老师有时会关闭“送花”功能。

目前市内大部分平台都支持播放功能和考勤功能。下课后，老师可以点击“历史课”查看、分享或删除回放视频，学生错过直播可以观看和复习。上课期间，考勤数据被导出，学生是否上课等信息随时可用

由于深圳的“在线教学”将持续到3月17日，各平台能否及时提供高质量的后续服务，也决定了直播课程的体验，甚至在一定程度上决定了教学效果。2月17日晚，腾讯课堂服务支持组的技术人员及时收集了师生使用的问题，给出了具体的解决方案，对腾讯课堂进行了扩容，随后上线了播放和考勤功能。这一系列的后续服务措施，不仅提高了线上课堂体验的好感度，也获得了网友的认可。

测评结果也印证了深圳师生家长对网络直播平台整体评价较好，“很好”和“比较好”的百分比分别占13%和39.3%，满意率过半。此外，34.9%的受访者评价“一般”，4.6%的受访者评价“比较差”和“很差”。

需要注意的是，在问卷收集过程中，12xue学生高清、中央视频、全景教室、ForClass四个平台并没有收集到公民使用平台的信息，在协同工作时无法正常体验。12xue学生高清、中央视频、全景教室、ForClass没有在问卷中收集信息，并不代表没有学生在使用这些平台，只能说明实际使用人数比较少。

协调人：朱倩柯晓明

南都记者朱倩吴曼娜谢岳雷蔡雨晴何汝嫣采写

制图：林永喜