最近上海辟谣平台收到了很多网友关于公交的问题：有的问，没有智能手机的老年人可以使用有个人信息的交通卡，那么如果不是老年人，是不是也可以用这种方式乘坐公交？是的，在支付宝、微信中使用带支付功能的应用码或公交码时，要扫描“位置码”吗？还有人问，不使用智能手机的老年人，带着未成年人出行，如何查询健康信息？
上海辟谣平台对此进行了核实，发现6月2日、5日，上海市交通委通过微信微信官方账号介绍了当前市民如何乘坐地铁、公交、轮渡等公共交通工具，分为四大类15种情况，分别是“使用智能手机的乘客”、“没有智能手机的乘客、使用鲍彤卡、城市盲人公交卡和交通卡的乘客”、“携带合法身份证件的乘客”、“其他情况”
图表来源：上海交通委微信“上海交通”
例如，在“乘客使用智能手机”类别中，有“使用具有交通支付功能的应用代码”、“使用公交代码”、“使用metropolis”、“使用交通卡支付”、“使用现金支付”等五种情况。在不同的情况下，诸如是否扫描位置代码和支持哪种运输方式的信息都清楚地列在表格中。
整体来说，市民出行都是跟着地图走，“总有一款适合你”。这种形式也可以回答大部分人的问题，上海辟谣平台会集中解答。
问：公民可以使用带有身份信息的交通卡出行吗？
答：带身份信息的交通卡主要针对不使用智能手机的老年人，因为带身份信息的交通卡需要配合纸质的离线申请码使用。
如果市民有智能手机，“交通卡扫描定位码”的通行效率通常比“交通卡离线验证带应用码”更方便。
问：在支付宝和微信中使用乘车码需要扫描位置码吗？
答：不需要。目前不扫位置码乘车的方式有：使用带流量支付功能的应用码和使用乘车码。如果不满足乘车条件，支付宝和微信会通过弹窗覆盖乘车码。
需要提醒的是，具有交通支付功能的应用码和乘车码只能乘坐地面公交或轮渡，不能乘坐轨道交通。
问：使用大都会APP中的乘车码，可以不扫描位置码乘坐轨道交通吗？
答：是的。需要最新版本的Metropolitan APP。
但是大都会APP的公交代码不支持乘坐地面公交和轮渡。
问：实体交通卡与身份信息关联后，可以直接乘坐公共交通工具吗？
答：不能，需要配合纸质离线申请代码使用。
其中，乘坐地面交通工具可以直接刷卡；乘坐轨道交通和轮渡时，工作人员会对交通卡和纸质离线申请码进行核对或登记。
问：有独立出行需求的未成年人如何乘坐公共交通工具？
答：如果未成年人有智能手机并能使用，请参考表格中“乘客使用智能手机”的乘车模式。
未成年人没有智能手机的，可以申请纸质离线申请码，持绑定身份信息的交通卡乘车。
问：未成年人和成年看护人一起旅行必须检查健康信息吗？
答：不需要。可以用陪护人员的健康信息来验证乘车。
比如不使用智能手机的爷爷奶奶带着未成年的孙子孙女旅行时，健康信息的查询方式和老人自己旅行时是一样的。
问：我可以用现金乘坐公共交通工具吗？
答：是的。但根据防疫要求，还需要通过扫描手机定位码或“身份证离线带应用码”来查询健康信息。
问：如果我只在线下申请纸质代码，我可以乘坐公共交通工具吗？
答：是的。其中轨道交通和轮渡会做信息记录。
问：如果我只有身份证，但没有智能手机或纸质离线申请代码，可以乘坐公共交通工具吗？
回答：目前情况只支持乘坐轨道交通。地铁站厅服务中心提供健康信息搜索服务后，公交付费。
但暂时不支持乘坐地面公交或轮渡。
问：有没有不支持公交的情况？
答：是的。没有任何身份证件的乘客不能乘坐公共交通工具。
问：为什么实际乘坐过程中，相关工作人员的要求与交通部门或媒体发布的信息不一致？
答：可能与工作人员不熟悉相关规定有关。
上海辟谣平台建议，有关方面应加大对司乘人员和工作人员的培训力度，按照主管部门的要求做好服务工作，为市民提供便利。
主编：任贤文字编辑：任贤
来源：作者：上海辟谣平台
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