近日,有网友在社交平台爆料称,尚德机构在员工家庭办公时间内,每5分钟进行一次抓脸。如果他们几次都捕捉不到,那他们的业绩就全扣了,以至于“大家都不敢上厕所”。
据界面新闻报道,尚德回应称,在工作时间,软件会抽查员工的工作状态。这一远程办公措施目前处于试运行阶段,员工用餐、休息等个人时间不属于工作时间,不做抽查。
对于尚德事件,网友的评论分为两种明显的态度。一种观点是“有点道理”,但也有网友评论说“以前有句话:一个企业如果太注重形式,说明离破产不远了。”
根据公开报道,2013年以来,尚德机构因涉嫌超范围办学、填写虚假注册信息、销售捆绑补课、合同欺诈、虚假宣传、学费变贷款分期、退费难等问题被媒体举报。
每5分钟自动截屏一次,少于89次视为旷工。
“尚德很简单。当你在家工作时,你需要一个摄像头每5分钟捕捉一张脸。大家都不敢上厕所。”一位网友在脉脉APP上爆料尚德家庭办公管理办法时写道,“如果几次都抓拍不到,就要扣全部绩效,领导和HR也会扣钱。我真的不知道为什么会有这样一个没有人性的公司存在。”
据红星新闻报道,有网友在新浪微博爆料,称尚德要求员工连夜安装电脑监控软件,每5分钟自动截屏。不够的话,89次就算旷工。该网友还表示,“搞笑的是这个监控软件只支持windows系统。使用mac的同学需要安装虚拟机,方便公司监控。”
对此,尚德回应称,为保证员工的工作效率,公司在疫情期间采取了家庭办公的应急管理方式,在员工知情同意的情况下,员工自行安装软件上班。还表示,这项远程办公措施目前处于试运行阶段,在工作时间,软件会抽查员工的工作状态;用餐、休息等个人时间不属于工作时间,不做抽查。
山东程心律师事务所的赵光旭律师在接受媒体采访时表示,“法律上没有关于家庭办公室的相关规定。如果记者所说属实,我觉得公司有些苛刻。”赵光旭还表示,如果员工因为没有每五分钟打一次脸而受到处罚,可以向有关部门进行投诉。有关部门将依法纠正公司的这种行为。
分析师:渴望在退市压力下保持企业效率
值得注意的是,在“尚德机构被曝抓拍居家员工五分钟”话题爆出的同时,财经科技发现社交平台上还有其他与尚德机构相关的讨论。有网友表示,“尚德已经不是第一次这么做了。19年第一次疫情的时候就是这样。”有网友在#尚德回应居家监控员工的话题下写道,“你知道尚德创纪录盈利的秘密吗?都是被员工压榨扣绩效。”
金钱豹研究院高级分析师彭成锡告诉Caijing.com记者,在疫情形势下,企业会主动或被动地选择让员工在家办公,通过一些渠道保证员工和公司的整体工作效率。但通过监控抓拍来保证员工在电脑前的工作时间,显然不是常规措施。无论是公司的人文关怀,还是措施的真实效果,都不一定能达到正面效果。
彭承熙也表示,虽然在线教育行业在“双减”政策下面临压力,但疫情也带来了线上转型的趋势。很多机构抓住了大量的线下用户,实现了收入的增长。“包括同样在2021年扭亏为盈的尚德,在业绩上也取得了一定的成绩。今年被纽约证券交易所列入“预退市”名单,尚德在感到压力时,更渴望保持整个企业的工作效率
5月初,美国证券交易委员会宣布将88只中国股票加入“预退市”名单,其中包括尚德上市的7家教育公司。根据SEC的要求,进入“预退市”名单的企业可以在5月25日前提交答辩,否则将进入“退市确认”名单。
日前,尚德发布的年报显示,2021年,尚德实现营收25.08亿元,净利润2.12亿元,去年同期为净亏损4.31亿元。这是尚德自2015年以来首次实现全年盈利。2015年至2020年,尚德累计亏损超过30亿元。
其财报显示,2021年,尚德机构学术培训课程营收为16.35亿元,营收占比65.1%;专业技能培训课程收入7.94亿元,占比31.7%;其他收入为0.79亿元人民币,占比3.2%。然而,占其收入90%以上的学历培训和专业技能培训业务却一直抱怨不断,纠纷不断。
金融科技搜索“尚德机构”发现,关于黑猫的投诉多达27880条,大部分是虚假宣传、诱导消费、霸王条款等。不少消费者在投诉中也表示,尚德机构频繁更换老师,课程质量差,承诺与事实不符,坚持不能退费,态度强硬。
此外,天眼查APP显示,尚德因违反《广告法》被行政处罚两次,累计罚款108万余元。该公司还拥有数百份关于法律诉讼的信息,其中108份因合同纠纷被起诉。
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