农村电商人才问题，电商人才短缺

003010记者近日走访宁夏、广西、新疆、云南、江西等地发现，农村信息基础设施与城镇的差距正日益缩小，但信息人才的缺乏造成了新的城乡“数字鸿沟”，农村电子商务发展受限。基层干部建议，增强本地产业优势，提高电子商务培训的针对性，大力培养本地人才队伍。同时，积极对接国外专业电商团队，盘活农村商品市场，拓展销售渠道。

网络人才匮乏。

2021年8月发布的第48期《经济参考报》显示，全国建制村光纤、4G网络比例超过99%，农村通信基础设施逐步完善。记者走访发现，农村电子商务在各地发展迅速，不少地方建立了县、乡、村三级电子商务服务体系。但是，由于农村缺乏会用好网络的人才，大量的村级电子商务服务点建成了却没有用好或管理好，其功能没有得到充分发挥。

\”农村空心化和老龄化是农村电子商务发展的致命问题.\”宁夏西吉县工商信息局副局长郭强说，由于青壮年外出打工，留守农民大多文化程度较低，电商服务点建成后，将面临无人经营或人才流失的困境。目前，蓟县2015年首批建设的村级电商服务点有43%关停。蓟县正在合并激活原有站点，重点建设120个村级服务点作为区域节点，辐射全县各村。

记者在江西省的一个村庄看到，建成的电商服务站点已经变成了供村民购物的食堂。村党支部书记说，村民主要种植橘子和槟榔。近年来，当地交通等基础设施有了很大改善，但村民对互联网开店毫无经验。村里的农产品出口主要靠经销商上门收购和农民自销。

一些偏远地区的县也面临着人才困境，尤其是在营销、网络主播、包装设计方面。广西灵山天宇电子商务有限公司有近50个电商团队，但大部分都是中专或大专学历。“目前团队最缺的是能适应互联网，能为公司提供优秀产品创意的电商运营人才。”该公司总经理卢麒元说。

高端人才引进难，本土人才孵化慢。

由于部分地区没有形成满足电商需求的产业基础，刚性吸引力不强，再加上农民受教育程度低，电商培训“撒胡椒面”，农村电商人才吸引不到、留不住、培养难。

首先，产业化程度低，电商利润空间小。云南一些县级工业和信息化部门负责人表示，当地农特产品种类虽多，但产品不聚焦，产量不高，品牌不响亮，电子商务发展的产业基础薄弱，难以吸引人才。目前，许多农村电子商务服务网站主要提供收发快递、缴纳话费、存取款等便民服务。有些村子地广人稀或者地处偏僻，业务量小，日常经营难以为继，留不住人。

其次，电子商务门槛高，培训效果不好。记者了解到，部分地区的电商培训是理论性的，对农民不适用，实际操作中很难使用。新疆某县级电商服务中心负责人表示，农村电商服务站点负责人整体文化水平较低，每年组织的电商培训，虽然参加人数多，但效果不是很好。记者走访云南省多地了解到，一些地方积极开展电子政务

在基层，建议提高培训精准度，吸引和培养本地电子商务人才。同时，鼓励基层单位与发达地区专业电商团队合作，拓展当地农产品销售渠道。

一是大力发展优势产业，推出农村电商区域品牌。云南省西盟县工业和信息化局副局长李认为，要形成人才吸引力，必须在强化产业优势上下功夫，有东西可卖。建议在县或乡镇优先选择1-3种质量优、产量大、当地有代表性的产品，加强精深加工，形成产业规模效应，把农村电商的区域品牌卖出去；同时将农村电商服务站打造成综合服务站，叠加多项便民服务，适当增加偏远地区补贴，增加收入稳定人心。

二是增强培训的针对性，孵化各类电商新农民。卢麒元认为，相比淘宝等传统电商，直播电商、短视频电商、社区电商门槛相对较低，更容易上手。可以加强对农民在这方面的实际培训。新疆社科院农村发展研究所所长阿卜杜勒维力麦合普拉建议，充分发挥县级电子商务公共服务中心的作用，加强实践技能培训或为符合条件的农民工、大学生、合作社成员等提供相关服务。帮助解决网店注册初期、产品包装、摄影、美工设计等一系列问题，培养农村电商创业带头人。

第三，与专业团队合作，扩大农产品销售。宁夏固原市商务和投资促进局四级调研员赵满芬建议，可以搭建一个平台，灵活引进现有的专业电商企业和外地团队，将农产品电商的销售和运营外包出去。“2021年，固原探索引进100个电商团队，与100多个村结对，举办电商大赛。短短一个月，电商销售额达到750多万元。”赵满芬说。

来源：经济参考报