近年来,教育和职业教育成为继K12教育之后的又一市场宠儿。行业龙头尚德机构于去年3月在美股上市,成为中国教育企业赴美上市时市值最大的教育公司。不过,近日有多名尚德学生向南都记者爆料,称遇到了退费难、诱导贷款难的问题。
记者了解到,尚德在销售前表示,30天内可以全额退款。但当学员按要求申请退款时,尚德机构将政策改为7天拒绝退款。对于符合退款条件的,就延迟了。此外,很多同学在申请退款后才发现,尚德机构售前人员建议的“教育分期”其实是分期贷款。现在他们陷入了这样的困境:课程不想拿,甚至冻结后贷款也停不下来。
退款一再拖延诱导学生“阶段性教育”
“我是3月5日报名的,当时销售答应我30天内可以无理由退款。报名两周后,对课程质量不满意,3月19日申请退款。相关课程的班主任打来电话。
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