起诉恒企培训机构需要多少钱，恒企教育自考可信么

恒企教育作为国内会计培训领域的知名教育企业，在没有自考培训资质的情况下开办相关课程，诱导学员贷款上课。

龙敏103010号

近日，开元教育全资子公司上海恒企教育培训有限公司因“诱导贷款”被多名学生投诉。根据学员反映，恒企教育以“保底通过率”诱导多名学员参加培训，并建议学员“免息分期”缴纳学费，以减轻压力。

但如果学员因为不认可课程质量，拿不到毕业证而要求恒企教育退款，则面临退课难、退费难的僵局。同时，上海民办教育网显示，恒企教育未取得成人高考、成人自学考试所要求的高等教育培训办学资格。

很难“诱导”学生还贷。

恒企教育成立于2002年，2016年8月被开元教育收购。目前已开设财经职业教育、设计职业教育、IT职业教育、学业辅导、职业资格培训、公共培训等多项教育课程。在全国26个省市、150多个城市开设了近400家网点。

但最近有多名学生在各种投诉平台发起对恒企教育的投诉。江西学生张赟告诉《中国科技投资》记者，他报名恒企教育“VIP签约担保班”后，不仅考了网贷，而且成人自考与恒企教育工作人员描述的不一致，实际上很难通过。

6月，由于提高学历的需要，张赟开始在网上查询成人高考信息，并在某网站留下了个人信息。几天后，恒企教育的一名工作人员联系了张赟，介绍了恒企教育的相关课程，并推荐他报名参加成人自学考试。

“之前一直想报成人高考，因为身边的朋友都报了成人高考。但是恒企教育的工作人员说自考很简单，推荐我报名自考，还说以后政策会变，成人高考费用会多交。培训时间会比较长，所以催我赶紧报名。”张赟说。

同时，工作人员向张赟介绍，“注册后会发放题字信息，确保‘一考通’”。根据张赟与恒企教育签订的《网络课程招生协议》，张赟报名的课程为“行政管理专业VIP合约保障班专科”，为期2-4年，学费7880元。代理招生机构为恒企教育广州分公司。

此外，工作人员还介绍张赟以“分期付款”的方式支付学费，“不用利息，还能让一部分学费变得便宜，减轻生活压力”。张赟认为自己可以接受这种付款方式，于是在工作人员的指导下，下载了第三方助贷APP，申请贷款7092元，分12期还款。

*资料来源：张赟提供的贷款网页

然而，经过一个多月的学习，张赟发现成人自学考试比成人高考更难通过，学习周期也更长。况且恒企教育没有发放相关教材，也没有教学老师指导学习，所以向销售老师申请退款，取消贷款，但被对方拒绝。

“卖课的老师说协议里写明了不退费，但是她报名前没有告诉我，教学质量也没有达到报名前的承诺，所以很难顺利通过自考。另外，如果我没有还款，会影响我的信用记录。”张赟说他陷入了退款的困境。

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但上了几次课，李华觉得课程质量一般，很难通过考试，与注册前恒企教育工作人员的宣传相差甚远。“报名前老师说很容易，表示自考很容易通过，会发补充教材帮助通过考试。”李华说，因为课程质量没有达到预期，他向培训老师提出转学成人高考课程。

直到今年7月，培训老师表示可以改课程，但与恒企教育合作的成人高考学校只有一家。这个合作学校并不是李华理想中的学校，所以李华要求恒企教育退还学费，但是培训老师拒绝了，回复说只有提供符合退款条件的特殊情况“重大变故、重大案件”证明，才能申请退还学费。

针对“退费难”问题，高文律师事务所合伙人郑雯艳律师告诉《中国科技投资》记者，关于退费的约定可能构成无效的“格式条款”。根据法律规定，提供格式条款的一方不合理免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制或者排除对方主要权利的格式条款无效。

>“协议中，恒企教育未与学员协商即订立了相应的条款，排除了因教育机构课程自身质量问题，学员要求退费的权利，因此可能构成无效的格式条款。”郑文艳进一步补充道，教育机构课程质量若过分低于行业平均水平，使得学员考试通过的目的客观上无法实现，学员有法定解除权，如果学员认为课程质量差，可在上课时录制询问老师问题的过程，收集老师散漫对待学员的证据等来进行说明。

无自考培训资质

据“恒企自考”官网介绍，其开设有“行政管理”“汉语言文学”“会计”“工商企业管理”四门自考热门专业，包括“无忧精讲班”“优享高效班”“VIP签约保障班”等9个班型，并宣传“从报名到申请证书，管家式服务备考无忧”。

然而广州市商事主体信息公示平台显示，恒企教育广州分公司主营项目类别为“商务服务业”，经营范围显示为：联系总公司业务、软件开发、企业管理咨询服务、软件零售、教育咨询服务、投资管理服务、信息技术咨询服务、企业财务咨询服务、企业管理服务。

记者注意到，成人自考与成人高考均属于学历教育，需培训机构拥有学历教育资质，但目前恒企教育仅拥有非学历教育资质。根据《民办教育促进法》规定，开设民办非学历教育培训机构，需向教育部门申请办学许可证，获得官方备案后，方可开展招生与教学。上海民办教育网显示，恒企教育已获得民办非学历教育机构的办学许可证，有效期为2020年10月1日至2021年9月30日，但该许可证的办学内容为“自学考试助学”，而非成人高考和成人自考要求的高等教育培训相关办学资质。

针对办学资质问题，记者致电“恒企自考”官方客服，工作人员仅表示，“我们是有自考办学资质的，不然也不可能开设这么多课程，如果没有，肯定会被严查的。”

国家企业信用信息公示系统显示，恒企教育在近年来因虚假宣传等原因多次被罚：2017年6月19日被上海市杨浦区市场监督管理局列入经营异常，列入原因为“公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假”；2019年5月24日，因欺诈宣传招生行为被上海市杨浦区市场监督管理局作出行政处罚决定；2020年5月7日，因在网页宣传广告中，使用“免考英语/数学”“部分班型，报名成功即签就业协议”等虚假广告内容，恒企教育再次受到行政处罚。

记者就上述问题致函开元教育，截至发稿，尚未收到回复。