“我们公司正在招聘经验不限的后备干部，工资8-13K。”在向一个在线招聘平台提交简历后，宣亚收到了一封来自上海链家金牌商圈经理的私信。
宣亚拥有中国顶尖大学的硕士学位。她万万没想到，自己会成为房产中介招聘的目标群体。\”对新员工的学历要求提高了吗？\”几分钟后，连锁店经理回答：“是的，连锁店现在要求本科以上学历。”
本科以上学历能进链家不是事实，但链家确实在加大本科生的比例。链家官方数据显示，截至今年10月，全国链家经纪人招聘的本科生比例达到44.4%，截至今年11月，上海链家比例达到64.2%。
20年前，中介行业高学历人才“凤毛麟角”。那时候中介鱼龙混杂，吃差价，看房费，卷钱跑路的屡见不鲜。北京仲达恒基因其董事长刘宜良参与黑市交易而被捕，并在一夜之间消失在街头。
从街角奋斗到价值服务，房产中介走过了无序竞争的“蛮荒时代”，在房产降温的下半场开始提升自身素质。行业变革层出不穷，但如何让高学历人才留下来，把中介当成可以争取的事业，是“链主”们接下来面临的难题。
“985”中介小哥不再罕见
随着头部中介公司加大本科比例，《安家》的“985”中介小哥已经不是这个行业的稀有物种，高学历人才的涌入正在重塑中介群体的面貌。
上述链家经理表示，链家正在打造一支高学历、职业化、专业化、社区参与的4.0经纪人团队。对符合学历要求的新员工提供12个月每月8000元的基本工资，以及脱产带薪培训、职级趋同培训、在职培训、区域培训等培训。
“看到工资待遇和培训条件，真的很想考虑一下。”宣亚对第一财经记者坦言。有类似想法的高材生不在少数，在中介找“985”“211”学生也不再稀奇。
打开链家APP，在上海“线上直销经纪人”的界面中，“双一流、高效”的标签列在第一位。点击后，界面显示“共找到779名经纪人”，其中不乏北大、复旦、南京大学、华中科技大学、华东师范大学等名校毕业的经纪人。
“以前中介行业靠信息不对称赚钱，交易技巧很重要；随着信息化程度的提高，这一模型不再成立，大宗交易决策固有的复杂性特征显露出来。高素质人才的优势体现在日益复杂的决策需求上。”一位房地产行业资深研究员告诉记者。
首席运营官王永群也对《第一财经日报》表示，目前科技给房产中介行业带来了巨大的想象空间，这也是连锁公司招大学生的原因。他们更擅长使用新技术，这与连锁公司作为咨询经纪人的目标是一致的。
所谓顾问经纪，就是不以交易为主要目的。除了通过需求匹配和多边合作机制促成交易，还需要了解客户的动机，提供决策建议，进行风险揭示。中立的市场观、利他主义和客户思维是专业顾问和销售的本质区别。
这显然是理想状态下的中介“画像”。现实中，房产中介的水平参差不齐，一直为外界所诟病。差价、假房等竞争逻辑屡禁不止，导致消费者体验差，门店运营效率低，竞争程度低，区域差异明显。
石家庄当地一家连锁代理商告诉记者，他已经在这个行业干了很多年。过去，他靠低价“炒房”赚了很多钱
例如，近日，浙江省宁波市北仑区某房产中介因向其他材料供应商、装修公司提供客户信息，赚取利润，被检察机关以侵犯公民个人信息罪起诉至法院。最终判处有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金6000元。
对于上述乱象，布兰克研究院创始人杨现领博士曾直言，股市是最可笑的市场。多年来，交易效率、消费者体验、经纪人体验都没有大的提升。经纪人每天工作12个小时，大部分是无效时间，玩游戏，看手机。
链家创始人左晖对此也心知肚明。“房产经纪行业追求利益和营销技巧的人很多，但是讲初心和服务的人很少。在中国房地产经纪20年的竞争格局中，大部分经纪公司过于注重房源和客户的竞争，而忽略了经纪行业本身的服务属性。”
为此，链家在推进“真房源”、“阳光交易”、“安心承诺”等变革后，再次以经纪人为抓手，提升服务，提高本科招聘比例。同时在全国范围内上调招聘券商的基本工资，最低4000元，上海和深圳最高8000元。
“留人”和赚钱的问题
然而，左晖的理想之光并没有照进现实。广州一家长期中介向第一财经透露，链家表示在找本科生，但目前这个指标并不硬。有没有学历都可以进出，流动性很大。而且很多文凭都是夜校或者自学获得的，传统本科院校的正规军毕业生不会太多。
同时，通过人才结构提升服务质量，是中介行业走向专业化、规范化的信号。但链家首先要解决的是如何让这些本科生留下来。职业信心的一个指标显示，只有不到一半的大学生愿意在加入他们的同学后推荐他们去连锁店工作。
在连锁店工作了五年的张老师对这种现象并不感到意外。“中介行业的经营原则决定了其业绩与客户数量和客户金额成正比。刚开始本科生转型慢，开不了单就活不下去了。只有经过3~5年的积累，他们才会表现出综合素养更高的优势。”
在纪录片《中间人生》中，张永刚在北京航空航天大学获得硕士学位，然后加入了北京房地产经纪人的大军。参加工作后，他深深体会到了学历的“无用”。“实际上，连初中生都竞争不过。学历发挥不了作用，生存压力大，尊严感和体面感都没了。”
面对本科生的“适应不良”，王永群是第一个。
财经记者表示，公司并不期望本科生进来后短期内就能实现突出的业绩，“大学生来了之后没有资源，也不愿意像传统中介那样去打
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