21世纪经济报道记者白杨北京报道。
“曾经是老师,现在是业务员”,这是最近爆红的有货主播董的个人签名。
此前,董是著名英语老师,新东方在线高三英语学科负责人。从大四开始,董在新东方工作了8年,带了50多万学生。
现在,他经常自称“中关村的周杰伦”,被网友戏称为“中关村的兵马俑”。他已经成为直播电商领域的新晋网络名人。
和董一起的,还有新东方旗下的直播工作室3354东方精选。6月10日,新东方创始人余刚刚宣布东方精选粉丝突破100万。截至记者发稿时,这一数字已经超过348万。
2021年11月,于透露了新东方的直播投放计划。他和数百名新东方教师将通过直播帮助销售农产品。同年12月28日,“东方精选”工作室在Tik Tok首次亮相,由此拉开了新东方转型的序幕。
但据第三方机构统计,东方精选第一场直播秀的销售额在450万元左右,“于”和“新东方”的IP价值并没有带来高流量转化。之后的半年,新东方的直播发货始终不温不火。
直到6月10日,东方直播间销售额一举突破1500万元,新东方的直播业务也进入了一个新的阶段。
10日,港股新东方在线股价上涨近40%;6月13日,新东方在线股价再次收涨39.97%。
一夜爆红,新东方的火来得突然,而这一切要从新东方的前老师董说起。
《新东方老师》
很多人可能不知道,Tik Tok另一位带货的专家曾经是新东方的老师。他就是罗永浩。
2000年,罗永浩给余写了一封求职信,然后经历了三次试讲,最后成为新东方的一名课堂老师。从2001年到2006年,罗永浩在新东方的讲堂里度过了五年,成功地把自己打造成了第一代网络名人。
在那个移动互联网还不够发达的年代,很多同学把罗永浩幽默的讲课录了下来,发到网上。借助老罗语录,罗永浩一战成名。之后有Niubo.com,老罗英语,锤子科技。
一直以来,罗永浩无论发展到什么阶段,突出的表达能力都是他的杀手锏。比如很多人去他的发布会只是为了听“相声”,欠下6亿债务后转型直播,他的“口才”成为一大亮点。
6月13日,罗永浩发布微博宣布正式退出所有社交平台,重新创业。罗永浩在接受《晚点LatePost》采访时表示,欠下的债务不到1亿元。原计划今年3月底还清,但因为去年的一次意外纠纷,11月份才还清。
接下来,罗永浩的剩余债务将由“交个朋友”公司按月还清,这也意味着罗永浩的“真正回归”即将结束,他将告别直播电商领域。
董此时的“出场”似乎是“前新东方教师”之间的一次交接。曾经失意的罗永浩通过直播发货来救赎自己,而新东方在经历了“双减”政策后,希望通过直播发货来开辟一片新天地。
内幕的绽放
和老罗的语录一样,董的语录也正在以短视频的形式在各种社交媒体传播,东方精选也被冠以“双语直播工作室”、“带货直播的一股清流”、“可以学习知识和逛街的直播工作室”等标签。
不过需要强调的是,现在网友们谈论的东方精选直播间,并不是突然出现的。董也已经直播半年多了。去年年底,新东方在线相关人士告诉21世纪经济报道记者,东方挑选的直播团队将结合新东方自身风格和主播特点,打造“产品故事与商品相结合,美食与精神食粮相融合”的直播风格。
该人士表示,“新东方在线大部分老师都有教授网络大班的经验,所以我们选择培训老师转型做主播。良好的沟通能力和友好的外表让我们省去了从零开始培训的步骤。其次,新东方在线的老师有丰富的知识储备,这是我们的独特优势,我们打造了适合个人的、有新东方特色的主播。”
所以从一开始,双语直播,知识和产品的结合等等。都是新东方带货直播转型的既定策略。但是为什么最近突然火了?正如董在直播中所说,这是一场意外。
无独有偶,董在6月9日直播中的表现,毫无征兆地解锁了流量密码。在那次直播中,董像往常一样被直播,或许是因为对自己长相的自嘲比较多,又或许是那天他自由发挥的“小作文”特别感人,让直播间的观众感受到了脱口秀的乐趣,或者是突然击中了自己内心的某个地方。
然后,这段直播视频被传到社交媒体上,立刻引起了病毒式的传播。很多人被其他平台上董的人吸引,然后涌入观看直播。
要知道,现在被追捧的董,也曾经被网友质疑过。直播开始的时候,有人质疑董的长相和怎么做直播,也有人说英语说不好。当时,这些言论让董极为不爽,但现在看来,这些质疑的内容却成了这次爆炸的重要因素。
因此,董的走红确实是偶然的,但这背后,更多的是必然的。作为曾经的新东方名师,基础和积累是他被人看的基础。据悉,东方选拔的主播在直播过程中没有提词器,都是靠自己的积累在一个镜头前说话。如果没有足够的知识储备,是很难做到的。
董在社交平台上分享道,转型之初,他极度抑郁痛苦,彻夜难眠。因为看不到自己的价值,他甚至准备请人力资源部在辞呈上签字。最终,在公司CEO孙的指导下,董坚持了下来。
以前,在课堂上吹牛是董的自我价值,而现在,他把帮农民带货当成了自己的自我价值。正如他所说,生活不是
会一直如你所愿,跌宕起伏才是人生,但只要坚持对的事情,就一定能够成功。现在,董宇辉的努力已经得到了应得的反馈。
不能只靠董宇辉
对新东方而言,若想在直播电商行业走得更远,确实需要一个像董宇辉这样的明星主播。据董宇辉晒出的截图显示,俞敏洪近日也向其发信息,并代表新东方向他表示感谢。
但新东方的未来,不能只靠董宇辉。去年,新东方曾表示,将有超百名老师入驻抖音,这些老师会启动自己的账号,打造自己的垂类。而且新东方的目标是——做有文化的直播间。
董宇辉的成功,无疑会给其他老师注入强心剂。在13日中午的直播中,东方甄选的主播七七就用“塑料粤语”唱了一首《海阔天空》,有一条评论说,“新东方的老师都这么多才多艺吗”。而另一位主播蓓蓓在短视频中秀了一把五国语言的无缝切换。
所以,虽然表达方式上可能不会都像董宇辉一样幽默,但新东方的其他主播,至少在底蕴上也都不会差。现在,东方甄选直播间每天从早上7点播到深夜,充足的优质主播,能够保证用户任何时间进来,都能看到有趣、有用的直播内容。
不过,随着流量的涌入,新东方也面临一定的挑战。首先是在售卖商品的品类上,记者近日连续观看后发现,东方甄选虽然每天售卖的商品多达近百个,但是,每天都有大量重复的商品。
在选品方面,新东方曾表示,主要围绕两个原则:一是选择值得信赖的品牌优质农品;其次是寻找到更多来自乡村的宝藏农品。
如果未来东方甄选直播间能够维持稳定的流量,那在选品上也需要进一步提升丰富度,同时,也会有大量品牌来洽谈合作。这时,如何做好选品工作以及物流、售后等服务,避免出现翻车,也将是新东方未来在直播电商行业需要应对的挑战。
13日中午,东方甄选直播间有超10万人观看,位列带货榜第一。与过去半年相比,这些成绩对东方甄选团队来说,显得有些魔幻、不真实。但努力总会被看到,这些过去优秀的新东方老师,也将在新的舞台上继续绽放光彩。
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