网易有个记忆速成班。我见过最离谱的收割成年人的方式?

网易有个记忆速成班。我见过最离谱的收割成年人的方式?

作者/李

编辑/李金林

“工作能力停滞不前,升职加薪遥遥无期”“想和孩子一起成长,却帮不了他们”“专注力差,不断错过生活和工作中的机会?”……

这是网易云课堂在短视频平台上频繁推送的“记忆课”广告。短短60秒的视频,无限放大了成年“社会动物”的苦闷和压力。

视频背后是成人的“内卷化”之痛,如今正成为在线教育平台集中火力的痛点。

击中痛点后,他们往往简单粗暴地归结为一个原因。比如上面提到的记忆类,会把所有的痛点归结为“记忆力下降”和“需要提高记忆能力”。最后的目的是请你“点击下面的链接,报名参加记忆课”。

“双减”文件发布后,K12教育遭遇寒冬,在线教育公司抓住年轻“工作者”、中年“群居动物”、鸡宝宝家长的焦虑,正试图转身,尝试销售成人在线课堂。

这些课程的宣传,就像针对学生的“大脑开发”、“记忆力训练”的网上销售活动,做出了诱人的承诺,描绘了美好的蓝图。然而,当一系列在线成人教育课程以5天速成、轻松实现、粉红实现为关键词时,焦虑的成年人冲进在线课堂,往往失望而归。

交3块钱,就能建一座“记忆宫殿”?“你知道记忆宫殿有多神奇吗?一旦掌握了这种能力,你走过的路,见过的人,学过的知识,都可以刻录在你的大脑里,想用的时候随时随地提取出来。这么神奇的方法,只需5天就能学会。”

“成年人提高记忆力其实很简单。”

“学会这个方法,你会哭着感谢自己。”

……

在第五次刷网易云课堂《记忆课程》试听视频后,25岁的于今忍不住点击了视频下方跳出的链接。“世界记忆大师卢菲菲”、“伟大的记忆短跑运动员”、“只需要3元”等关键词迅速占领了于今的手机屏幕,最终驱使于今报名付费。

“毕竟3块钱不贵。如果试听班没那么好,就别买正价班了。”听了广告视频中慷慨激昂的独白,于今承认他确实想提高自己,但他也有点好奇。“我从小就不是一个记性好的人,这件事被广为宣传。我很想尝试建造自己的‘记忆宫殿’。如果真的能让我的工作更轻松呢?”

根据注册后页面出现的二维码,于今添加了“网易记忆助手58-小杜老师”,被小杜老师拉进了一个名为“非常记忆训练营”的微信群。据小杜老师介绍,“主讲人卢菲菲是诗歌世界记忆大师,超脑人气明星选手,培养了多位世界记忆大师,清华高考678分,等等。”

于今看过《最强大脑》,虽然对世界记忆大师了解不多。\”但是说实话,我对卢菲菲这个名字并不熟悉.\”于今坦率地说。

关于卢菲菲在《最强大脑》的表现,2015年的一篇报道写道,“2015年卢菲菲参加江苏卫视《超级大脑》节目,在第一届开球赛中成功晋级。”在参加《最强大脑》之前,卢菲菲多次创业,在全国各大城市巡回演讲,推广记忆法。2020年左右,“昌飞记忆”在网易云课堂上线。

试听课一共五节,前三节是直播课,后两节是录播视频训练。“第一课开始时,我要求你快速说出屏幕上字体的颜色。这种话题挺常见的,所以并没有让我感到意外。后来,我开始教我们如何利用图像记忆来记忆圆周率。”于今说,这个过程让他觉得很新奇,但在课程结束后,他还是没能写下圆周率。

卢菲菲正在解释圆周率的记忆方法。

“山顶上有一座寺庙。庙上有一壶酒。酒在往下流。它在哪里?有五座山。五岳上有哪些人?有五个爸爸。五爹满嘴酒气,酒气飘,飘到两座山上。一座山是九山,一座是二山……”卢菲菲在屏幕的左上角反复阅读这张图片,试图让学生们明白,即使我用这种方法写下圆周率,我似乎也很难把它应用到我的工作中。\”

近两个小时的直播课持续了一个半小时左右,卢菲菲的内容不再是具体的课程内容,而是话锋一转,她开始介绍记忆法是如何改变她的命运,以及她教过的学生。“举个例子,这是我曾经教过的一位宝贝妈妈分享的感受……我教过的一位家长,他的孩子不识字背了500多字的稿子,成功当选。这是母亲的能力。学会了就可以教孩子了。所有年轻的妈妈们,你们一定要学会。”

在剩下的半小时直播中,卢菲菲分享了从马宝的学生案例,到初中生,到考研党和考证,甚至到老人.其次是正规课程的报名方式和价格。“如果你有好的头脑,你可以做任何你想做的事情。

直到卢菲菲说出“付费的学员日后可以当助教把学费挣回来”,这一段话让金羽瞬间语塞,“这是什么成功学传销?”

弹幕区学员对营销不满

直播间的弹幕里也出现了各种质疑的声音,“浪费时间”、“还讲课吗?不讲课走了”、”我觉得没啥用”、“这些我都知道,能不能说些干货?”……

然而,第二天和第三天的直播课程中,尽管课程内容和案例或有差别,但金羽发现老师讲的方法万变不离其宗,“无非就是什么右脑绘图记忆。重点还是吹嘘自己、分享案例、优惠券这推销三件套。不仅要推销菲常记忆,还要推销她出的菲记单词。仿佛生怕再晚一点,韭菜就割不到了。”

上完三节直播课后,金羽迅速打消了“记忆能力速成”的美梦,”我觉得实用性并不高,也绝不可能靠这就能让我升职加薪。”

于是,像金羽这样脑门一热听了试听课,听完便被劝退的学员并不少。在知乎上,有用户坦言,“20分钟讲了个图记了圆周率60位,然后就强拉硬拽记单词和小学生古诗 ,仿佛在侮辱大家的智商,我真的不敢相信居然真的有人扫码付4000买这个。”

速成班、变现课,疯狂收割年轻人的焦虑税

且不论所谓的记忆宫殿是不是个噱头,“五天速成”的确正成为成人教育市场最爱喊出的口号。锌刻度搜索发现,站在《最强大脑》舞台上的卢菲菲曾说道,自己的记忆学习花费了五年。而卢菲菲的“菲常记忆”成为了网易云课堂主推的课程后,却为众多成年人画下了一个“五天速成”的“大饼”。

近半年来,网易云课堂推出的“菲常记忆”的课程和高途成长推出的’攀峰3天记忆训练营“等主要瞄准成人的记忆课程,频繁在抖音、西瓜视频等短视频平台推送广告,且以3元-10元的低价训练营进行引流。

而训练营的最终目的则是转化正价课,这也就不难理解为何讲师”卢菲菲“们需要每天在直播课上反复宣传其”传奇经历“以及这门课程用处多么广泛。

请输入图说

各大在线教育平台推送的记忆课广告

所以,尽管金羽没能成为其正价课用户,各社交平台上对此类课程也是差评如潮,但不得不肯定这些课程的宣传效果还算不错。

在网易云课堂的官网,最新一期卢菲菲主讲的“最强大脑·3天挑战极限记忆力“已有3334人报名,而高途的报名链接则显示,同样曾为最强大脑选手的王峰在高途上的”攀峰训练营“也有近两千人报名。

据网易有道2020年第四季度财报显示,记忆力课程《菲常记忆》自上线以来,销售额季度复合增长率达64%。而据多知网的报道,2020年618前赶来天猫开店的网易云课堂,店铺主推的最强大脑选手卢菲菲记忆课成为618最热网课之一,课程单价3480元,数以千计的用户借618优惠下单。

也正因此,尽管网易有道对于成人教育的规划是覆盖英语 + 四六级 + 考研 + IT互联网 + 技能提升。但从其目前曝光度来看,重心主要还是更戳痛年轻人痛点的“财务自由”、“升职加薪”等所谓的技能提升课程。

“做成人教育,就是要懂成年人想要什么。其实现在这些成人教育课程就是抓住了眼下这些打工人和社畜的焦虑感,社会内卷的气氛已经很重了,他们再在广告词里反复强调加薪、升职、副业这些词语,很容易就会让焦虑的成年人脑门一热,以为真的可以一劳永逸。”一位教育行业营销部门的业内人士向锌刻度透露,“更何况这些记忆课程不同于考证这些课程,它很难量化效果。另外这一类课程的讲师往往不是专业教师,可能他们的确在记忆方面能力很强,但是不是真的能授人以渔还真不一定。”

事实上,华东师大心理健康教育与咨询中心的杨言曾在一篇文中指出,记忆宫殿法的确是存在的,但“‘记忆宫殿’法不是万金油,在应用范围上有一定局限性……‘记忆宫殿’只是一个记忆方法,只能帮我们记住那些知识,却未必能让我们学会。举个极端点的例子,就算一个人背下了整本新华字典,他也不一定能写出好文章。”

另一方面,许多学员向锌刻度反馈,“在课堂上学的方法和内容,后来在网上一搜,便能看见许多类似的方法和书籍。如果我通过其他途径也能掌握这些方法,又何必花几百倍的钱来上课呢?”

于是,这一类课程的体验感往往是,浮夸的宣传文案与实际效果相差甚远。

美好的期待太容易被残酷的现实击碎,申请退款便成为唯一的解决方式,锌刻度注意到,已有不少人在消费者服务平台发起投诉和退款申请。

在黑猫投诉上,“没有效果”是最主要的关键词。有用户称“本人英语专业,发现她教授我们记忆单词的方式完全是错误的,本来几分钟就能背完的英语单词硬是用她的方法背了两个小时,极其痛苦和可笑,这样的课程不值得我花费这么多时间、精力以及财力去学习”;也有用户产生了和金羽一样的质疑,认为“联想太牵强,叫你背诵的古诗本身都是以前记过的,或很熟悉的,她又整一个图标出来,美其名图片记忆。”……

但”记忆课“其实仅仅只是成年教育市场上收割焦虑税的”镰刀“之一。

在网易云课堂的官网上,“速成”和”变现“是最常出现的关键词。”在网易云课堂的自研公开课板块,有卢菲菲的“3天挑战极限记忆力”、杨亮的“5天英语全能挑战”、“3小时掌握公考上岸秘诀”和“3天挑战价值投资选股训练营”等速成课程。而在首页推荐位置,除了卢菲菲的记忆课,还有“3天科学入门炒股,摆脱韭菜命运“和“个人涨粉接单变现”等与“变现”和“赚钱”相关的课程。

在网易精品课的抖音账号上,“1个方法牢记1000核心单词……这样的你翻身有望”一类的英语单词速记课也是反复刷屏。

它们看上去似乎都能“立竿见影”、“解决万难”,甚至有可能让你“脱贫致富”,但实际上,正如金羽在退出“菲常记忆”的群聊后总结道,“逆天改命,哪里有那么容易?”

K12遭遇寒冬,玩家们想靠“捷径”攻下成人教育?

为何如今的在线教育平台这般热衷于“成人教育”,且开始把”记忆课”等速成课当作自己的王牌课程?

既与整个在线教育环境的变化相关,也与成人教育的发展情况不无关系。

从眼下的整个在线教育环境来看,2021年上半年是在线教育行业的“多事之秋”,随着暑期来临,国内在线教育又迎来最强监管。

政策频发,资本撤退,众多机构裁员,育类中概股股价坠崖式下跌……K12赛道举步维艰,在线教育的玩家们不得不另寻出路。而成人教育便是其中一条。

“成人培训的在线市场渗透率要远高于K12阶段。”多鲸资本合伙人葛文伟曾在接受《北京商报》采访时表示,“过去大家的注意力都被K12这个最大的赛道吸引了,所以成人教育在前几年的融投资活跃度不高。但随着近来有关部门对K12领域的监管力度加大,培训机构们也在考虑如何平衡风险的问题,于是开始将目光投向了成人教育。”

然而,当在线教育巨头们冲进这条赛道“饿狼扑食”,才发现蛋糕并不好啃。刚需不足、用户周期短、转化率低,报完课半途而废者多等诸多问题导致整个赛道没有好产品,即便是专注于成人教育的尚德机构等多品牌也一直饱受争议,面临高投诉量的困境。

“尤其是考证、公考、自考等课程,其实对教师团队、服务体系和课程设置等等都提出了非常高的要求,因为选择这些课程的成年人目标明确且非常容易量化课程成效,这也就意味着想要做出一款转化率高、完课率高的成人教育产品,需要投入的成本是非常高的。”曾在成人教育机构任职的刘忻分析,正因此,记忆课等课程才在这条赛道上显得很讨巧,也非常好宣传。

“另一方面,这一类课程也是最容易打擦边球的课程,成人自考这些课程的局限性会大一些,但这种擦边球课程既可以瞄准成人用户,又可以继续击中焦虑的家长,所以目前的在线教育平台基本上都会推这类课程。现在监管得比较严格,它们只需要把宣传重点放在成年人上,但是如果你仔细听助教或者讲师在试听课上的宣传,便会发现他们往往会说这些课程适用于任何人,毕竟英语学习和记忆训练对于在校学生而言其实更有诱惑力。”刘忻坦言。

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招生对象和学员案例中不乏初高中学生

这一点在金羽的观察里得以验证。以卢菲菲的记忆课程为例,在班群里,助教小杜老师曾反复强调,很多类型的学员都是可以来学习的,其中便包括“在校小初高中学生,背单词、古诗词、文言文等总记不住、没兴趣、背得很慢的”。在小杜老师分享的学员案例中,也不乏“高一文科学生,通过学习记忆宫殿法,考试时历史年级第一”等案例。

从业内人士的角度来看,这类课程很像在线教育平台在开拓成人教育赛场的一点“小聪明”,其销售数据也的确验证了“小聪明”的短期效果。

但,正如成年人的晋升之路没有捷径,在线教育平台的成人赛道之争也是一条漫漫长路,“小聪明”或许能省一时之力,但要想走的远,还得靠“大智慧”。

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