13日，广州市白云区纪委监委发布“损害营商环境问题”投诉举报受理公告，旨在及时发现和解决影响白云区营商环境优化改善的痛点、堵点、难点，保障市场主体健康发展。
一、信访的对象
白云区各单位、各镇、各村及其工作人员。
二、受理范围
企业相关政策落实不到位。优化营商环境相关文件和政策在执行中存在“变通”、“打折扣”、“设置路障”等问题。
企业乱收费问题。或者强迫市场主体变相接受中介服务，行业协会、商会或者行政机关委托的第三方市场主体违规收费，村社以“道路等公共设施维护费”、“水电增容费”等名义向企业违规收费。
企业行政审批中的“拖延”问题。服务企业“门难进，脸难看，事难办”；“简政放权、加强监管、改善服务”改革不到位，实行一次性告知、一窗受理，限时办结要求薄弱。
涉企行政执法不规范。执法方式简单粗暴，执法程序不规范，滥用行政处罚自由裁量权，采取选择性执法和被动执法，以罚代案、人情案，损害企业合法权益。
无视企业的合法利益。公司政策不公开、不披露、不告知，有选择地执行、错误地执行或错误地执行；不诚信，擅自毁约失信，“新官不理旧账”，拖欠市场主体商品、工程、服务的账款，不履行政策规定和合同义务，擅自改变规划和行政决策等。
其他涉及“四风”和违法违规问题突出的企业。在政商交往过程中，利用职务上的便利或者影响，以权谋私，搞权钱、权色交易，进行利益输送；企业接受可能影响公正执行公务的宴请、旅游、娱乐等活动，接受贵重特产礼品、电子红包、商业预付卡等礼金，占用企业车辆、房产等财产问题。
三。预防措施
不允许的事情。或者已经依法通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决；不服人民法院已经发生法律效力的判决、裁定或者调解书的；只列出违纪、违反职务、职务犯罪的名称，没有实质性内容；属于其他有关部门管辖的，应当受理。不得提出党内法规和政策规定以外的要求。
鼓励实名控告。纪检监察机关鼓励实名检举，优先实名检举、处理和答复。
严肃查处诬告陷害行为。对诬告陷害的，纪检监察机关应当依规处理，或者移交有关机关依法处理。
四。报告方法
信访：广州市白云区政通路28号，白云区纪委信访室，邮编：510405。
来电：12388
报道网站：http://guangdong.12388.gov.cn
文/广州日报新华城记者：章程通讯员：白云玄寂
标题：视觉中国
广州日报新华城市编辑：苏婉希
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