近日，中国知名网络消费纠纷调解平台“点女宝”接到用户投诉，北京薛辉网络科技有限公司旗下Xuehui.com涉嫌虚假宣传，购买前宣传服务时限为两年，发现签订协议时为一年。要求退款时，用户不满无法全额退款。
5月21日，河北张先生向点女报举报称，2021年1月7日，在自称工作人员郭燕的宣传下，在北京网络科技有限公司购买了一个VIP专场，共计7560元。张老师说，这两天看了网上对的评价。他决定退还这笔费用。当张老师要求退款并告知扣除15%的报名费时，张老师表示扣除1000多元后，剩余部分可以退还，于是与薛辉签订了退款协议。在协议中，退款将在90个工作日内支付。在此期间，张老师一直给的客服打电话。
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