涞源特区新闻广场
为了让他们的孩子
巩固课程知识,培养兴趣爱好。
许多家长让他们的孩子参加校外培训班。
为了维护教育培训机器领域的市场秩序
昨天早上
思明莲前市场监管所开展专项行动。
重点查处整治校外培训机构。
不合规的广告和格式合同
合同内容涉嫌存在“霸王条款”
这家位于瑞景牛庄3楼的校外舞蹈培训机构,主要培训少儿舞蹈和成人舞蹈。执法人员在检查商家与学员签订的合同文本时,发现合同第四条的退款条件中写着“合同签订超过7天,已付费用不予退还”。
执法人员说:不能限制退款期限。
执法人员表示,商家不能限制消费者退款的期限,也不能在合同条款中写入相关内容。消费者要求退款的,双方协商解决。执法人员认为,商家制定的这份格式合同内容涉嫌存在“霸王条款”。
莲前市场监管所执法中队黄玉川、少校
侵害消费者权益,限制消费者权益要求退款。关于此事,我们也会联系商家进一步调查。
广告涉嫌虚假宣传。
在同一栋楼里,还有一家校外课程培训机构,但执法人员检查时,这家培训机构还没有开业。培训机构门口摆放了多张广告海报,上面的内容也引起了执法人员的注意。比如这张介绍支教老师资质的海报,宣称这位老师教过2000多名学生,进步率95.2%。
这个进步率是怎么算出来的?
执法官员认为
此广告涉嫌虚假宣传。
莲前市场监管所执法中队黄玉川、少校
如果对教师资质进行大量虚假宣传,肯定会误导学生家长,让他们去报名这个教育机构。一旦达不到预期的教学目的,结果可能会进一步引发退费和消费的纠纷。
执法人员介绍,此次专项行动主要是清理整治校外培训机构虚假宣传标语和“霸王条款”,督促培训机构兑现广告标语,履行约定承诺。目前,3家校外培训机构因涉嫌虚假宣传,已被市场监管部门依法约谈调查。
执法人员还提醒家长
选择校外培训机构时
选择有正规资质的培训机构。
不能因为贪小便宜而选择充值金额大的预付费消费。
如果有消费纠纷
及时拨打12315投诉举报。
莲前市场监管所执法中队黄玉川、少校
如果对教师资质进行大量虚假宣传,肯定会误导学生家长,让他们去报名这个教育机构。一旦达不到预期的教学目的,结果可能会进一步引发退费和消费的纠纷。
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