大人只能筛选,不能教育,更不能和他讲道理。
改变动机
经常有同学问我,说90后00后越来越难管了。
我是苦涩的,真诚的,讲道理的,希望能激发对方的好感,希望对方在以后的职业发展中能有所改变,越来越好。
哪知道对方不但不领情,还一脸不情愿。
我真不知道我这么努力是为了什么。
而且,一些年轻的下属总是无法独立解决问题。
每次出事,他都来找我帮忙。
我感觉自己像个消防员,哪里有问题,我就去灭火。
忙得下属一脸无辜。
感觉特别痛苦。我很累了。
润宗,我该怎么办?
每当遇到这种情况,我特别想告诉他斯坦福大学福格教授提出的一个著名理论:
福格的行为模型。
福格教授是“行为设计”的鼻祖,斯坦福大学行为设计实验室的创始人。20多年来,他一直深入研究人类行为。
那么,什么是“福格行为模型”?
简单来说,就是一套公式:
b=地图.
b代表“行为”。
m代表“动机”,A代表“能力”,P(提示)代表“提示”。
也就是说,当三个要素同时出现时,行为就会发生。
动机越强,就越有可能改变行为。
现在,让我们回到开头的问题。我们先模拟一下下属找你帮忙的情况。
比如你有一个下属负责一个项目,进度不太好。
所以,他来找你,经理。这个项目遇到了很多困难,客户也不是很满意,可能就做不下去了。
着急的时候赶紧拿出白板,操作如虎添翼,逻辑结构图清晰。
你在办公室里上窜下跳,走来走去,绞尽脑汁,不停地帮他出主意。
会不会是他们误解了我们的计划?
你为什么不试着联系一下甲方的项目主管,告诉我们更多的想法。
你还没说完,他就抢过话来说,我试过了,不行。
我给另一个主管发了邮件,发了微信,打了电话。
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