不查身份，帮人打脸！未成年人可以轻松租用成人网游账号。

经过小红书的整顿和宣传，搜索中仍然有大量的游戏出租帖子。

未成年人可以直接在电商平台订购游戏租赁号。

“弟弟还在读初三，就在微信上给我推了‘绝地求生’的淘宝出租号链接，让我帮忙付款。”春节前夕，市民苟先生向杜南反映，最近，社交平台上的游戏租赁者非常活跃，在不同的社区或帖子中推广租赁服务。近年来，国家不断加强未成年人网络保护，严格控制未成年人网络游戏时间，不断完善游戏平台监管。而出租号码给未成年人的违法行为却“抓住一切机会”，屡屡攻破“防火墙”。

《未成年人保护法》实施一周年之际，南方都市报、杜南大数据研究院与监管方向产生共鸣，再次推出系列报道。本期在对150款热门手游的防沉迷效果进行评估后，针对打破网游防沉迷规则的灰黑产品现象展开调查。通过及时发现问题，探讨治理思路，希望为未投保措施的进一步落实、网游行业的健康发展和未成年人的健康成长出谋划策。

今年上半年，杜南大数据研究院调查发现，大量号贩子在社交平台上收集号码，积累游戏账号资源；租房者在淘宝、小红书等平台进行营销交易，未成年人可以直接下单租用成年人账号。很多出租岗还提供全套“非凡脸”服务，帮助未成年人绕过游戏防沉迷系统的限制。

房租渗透各种平台。

“数主成人”成为营销卖点。

2021年8月底，国家新闻出版总署发布了新规定：网络游戏企业只能在周五、六、日及法定节假日每天20时至21时向未成年人提供1小时服务，不得以其他任何方式向未成年人提供网络游戏服务。这也让游戏租赁者发现了商机。“无需实名认证”、“登录即玩”成为游戏账号出租的卖点，“无主成年”也成为营销关键词。

2021年9月，中共中央宣传部、国家新闻出版总署等部门联合约谈网络游戏企业，以及网络游戏账号租售平台、游戏直播平台，强调“不得以任何形式向未成年人提供网络游戏账号租售交易服务”。2022年3月，新修订的《上海市未成年人保护条例》正式实施，明确任何组织和个人不得以任何形式向未成年人提供网络游戏账号出租、出售交易服务。与此同时，腾讯等头部厂商已向多家游戏账号交易平台和电商平台起诉或发函。

尽管如此，在暴利的驱使下，非法出租行为依然屡禁不止。杜南记者今年6月实际发现，在手机应用商店输入“租号”、“借号”等关键词后，20多个租号APP映入眼帘。比如在华为应用商店，专业版“租号玩”APP显示下载量超2000万，其他租号APP下载量也在百万级别。

一些电商平台也有游戏账号出租服务，不少商家以“游戏出租号，后续无人租继续玩，首单免费”吸引买家。比如在淘宝，输入关键词“租号”，可以搜索到500多家相关店铺。有的“品牌店”甚至有25万粉丝，月销量过万。在社交平台上，也有大量的租房帖子。基本上每个热门游戏都有出租群或者出租号。

杜南大数据研究院今年的民调显示，超过一半的受访者在闲鱼、淘宝等电商平台看过或购买过该游戏租赁服务；一些渠道如短视频、社交平台、租赁网站、游戏网站也有不同数量的游戏租赁信息。此外，近一半的受访者认为，未成年人自制力差，租游戏容易让他们沉迷游戏，影响身心

在淘宝页面搜索关键词“租号”，产品页面上方会出现以“健康生活，拒绝沉迷，请和我们一起守护未成年人”为口号的绿网工程。在出租工作室的商品界面，还可以看到“根据国家相关法律和平台规则，购买网络游戏需年满18周岁”的提醒。有些商家的客服在沟通中也会拒绝向未成年买家销售，或者在智能客服的回应中出现“未成年人禁止下单”等语句。

但是，未成年人真的不能买号吗？

杜南记者实际发现，虽然有未投保提示和客服声明，但商家不会确认买家身份。以淘宝销量最高的出租号商家为例。选择游戏类型后，买家可以直接下单。付款后直接发送登录游戏的账号和密码，全程不验证买家身份。杜南记者用这些账号信息登录游戏后，没有实名认证和人脸识别的弹窗，可以直接畅行无阻地玩游戏。

杜南大数据研究院的民调结果也显示，近三分之二的受访者反映，虽然商家会询问并提示禁止未成年人租号，但并未核对身份；近三分之一的受访者反映，商家会直接出租已经通过人脸识别的游戏账号。

此外，杜南记者发现，租房者的售后服务有引导未成年人下单的字样。比如客服会说“遇到3360之类的账号问题，需要扫脸，账号密码错误，冻结。请在15分钟内反馈给我们并发送截图，售后客服会及时帮您处理。”客服还发来了工作室的私人QQ出租群。团里47%的成员都是00后，还有上百名未成年玩家。

上海市律师事务所合伙人全认为，这些租借者在租借账号的过程中，未对未成年人的身份进行核实，甚至故意破坏游戏的实名认证程序，建立大量非法游戏账号，然后通过网络出售，获取非法利益或者恶意盗取他人游戏账号进行出租出售，可能涉嫌非法经营罪。

“非凡脸”服务岗

大量的社交平台存在。

近年来，为了加强对未成年人网络的保护，一些游戏公司对实名认证模式进行了优化。3360玩家除了验证身份证信息，还需要人脸识别才能进入游戏，人脸

识别弹窗会不定时弹出。但“道高一尺魔高一丈”,游戏租号市场也衍生出了相关业务。

南都记者测评发现,贴吧不少租号帖都附带“过人脸”“免人脸识别”等信息,且多条租号帖的评论区都有“过人脸dd”“代过人脸私我”等用户评论。一位叫“落*”的卖家声称能解决租号的人脸识别问题,南都记者以租号商户的身份向其支付20元后,对方立刻发送了一系列名为“抓链接”的操作指引。按指引操作后,记者发现租借外地朋友的号登录确实可以躲避人脸识别。在贴吧中,此类提供“过人脸”技术的用户不在少数。

在知乎上,记者以租客身份联系到一位名为“**玩泥巴”的用户,其声称可提供全套的过人脸服务,包括假的身份信息和过人脸技术,帮助玩家躲过人脸识别。按其要求支付180元费用,发送账号密码后,南都记者被告知第二天早上可以开始游戏。第二天早上,记者用其提供的假身份信息登录游戏账号,无需人脸识别,系统已直接认证为成人。

此外,南都记者还从前述“过人脸”商家了解到,他们会用一种技术将手中静态人脸照片合成为能眨眼、抬头、张嘴的动态立体照片,由此通过人脸识别。对此,雷腾律师事务所主任滕立章律师强调:“提供非法的人脸识别辅助程序,进行虚假人脸识别的,可能涉嫌构成提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。”

南都大数据研究院发起的民调数据显示,近七成受访者认为部分游戏平台系统未多次验证身份,才导致未成年人租号玩游戏而未被发现。约一半受访者认为部分游戏平台缺乏巡查,未根据玩家在游戏中展现出的行为特点做出相应的身份判别,如根据未成年人语音特征、聊天内容等多方面确认玩家身份。另有两成受访者认为,部分游戏平台未设置合理的举报机制。

个人信息黑市交易成隐患

南都记者调查发现,目前游戏账号租赁产业已形成两种经营模式,一种是商户模式,另一种是分销商模式。商户模式是借助租号APP以及合作商的流量,出租账号赚取租金收入。商户通常用专门的商户管理软件进行账号管理以及合租管理。分销商模式下,租号APP会给分销商搭建个人租号网站,对接租号APP的账号资源。分销商可以修改价格进行出租,以赚取差价。

租号商提供的大量游戏账号从何而来?南都记者在贴吧上搜索“收号”,可以发现许多租号商发的帖子,每个帖子下面都有一些表示愿意合租的评论。记者联系到一位收号的贩子,对方向记者称:“我来管理账号,租给谁,怎么租都由我来做,你只用把账号合租给我就好。我们根据账号的等级分成,质量高的号一个小时8-15块不等,二八分成,一月一结。”显然,这些都是在为账号租赁交易积累资源。

据了解,在游戏账号租赁灰产中,除了“过人脸”服务的供需双方,拥有大量人脸信息的“料商”也是重要组成部分。真正能被识别的人脸,必须要能与姓名、身份证号或者手机号、银行卡号等关联起来,并且没有被重复使用。内部人士多以“**18料子”等隐晦叫法出售着人脸信息,单价通常为1至3元,非一手料子价格更低,单价可以低至几毛。

滕立章律师分析称:“租号行为违反游戏用户协议,本身就是非法的。如果租号是通过大量非法获取他人的个人信息来实现,则还可能涉嫌构成侵犯公民个人信息刑事犯罪。”

去年,南京建邺警方破获一起非法游戏租号案件,涉案金额过百万。涉案团伙专门成立公司在电商平台从事租号买卖,首先通过非法渠道购买大量公民个人信息,并通过非正规渠道收集游戏账号,将账号与买来的个人信息进行绑定,并使用配套的手机和软件制作动态头像进行动态人脸验证,之后将控制的经过成年人实名认证游戏账号对外出租。警方发现,团伙头目电脑中存储了几万条公民个人信息。

平台调查

游戏租号信息大量出没小红书 未成年人40元就能租到玩上“原神”

平台相关整治行动尽力了吗?

去年10月,国家网信办开展“清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动”,要求清理向未成年人提供网络游戏账号的租售交易。随后包括小红书在内的多个平台发布整治声明,并通报封禁违规租号用户。今年上半年,南都大数据研究院调查发现,未成年人游戏账号租赁市场仍旧暗流涌动。小红书上仍有大量游戏租号“种草帖”及变种营销帖,“躲避防沉迷”攻略也不少见。同时,南都民调结果也显示,一成多受访者表示曾在“小红书”APP上看到或购买过游戏租号服务。这不免让人质疑,小红书整治违规租号的行动真的尽力了吗?

租号“安利帖”大肆出没

南都记者以“租号”为关键词在小红书搜索,未搜索到租号相关帖子,置顶的是一条“薯管家”于今年1月10日发布的公示。公示称,小红书高度重视“清朗-互联网用户账号运营乱象专项整治行动”,开展自查清理工作,严厉打击任何影响未成年人健康成长的行为,严禁向未成年人提供网络游戏账号租售服务,对相关内容进行下架处理,对行为恶劣的用户予以封号等处罚,处置向未成年人租卖网络游戏账号的违规账号41个。但记者稍微转换搜索关键词,游戏租号信息就“扑面而来”。

比如输入“王**”“租”等间接关键词,平台会弹出不少租号服务用户以文字或视频形式发表的内容,评论区中也出现“多少钱”“怎么租”“已私聊”等回复。不光如此,一些提供游戏账号租赁的工作室,直接通过平台上注册的用户名显示其“服务内容”,甚至直接以“游戏合租”命名。南都记者进入部分租号服务用户主页,发现此类用户发布了提供游戏账号租赁服务的收益、租金分成模式等,引导用户进行账号合租。

今年6月上半旬,南都记者在小红书平台上仍能搜到大量游戏租号帖,包括《王者荣耀》《光遇》《原神》等近年大热游戏。在游戏租号帖下出现大量“还租吗”“多少租”“合租吗”“收**号”“我想买”“求个号”等评论。

南都记者搜索“原神号”,随机点进一个有关账号的帖子,帖子上说出“原神双黄号”,并表明该号为纯手工号,不用担心购买后又被他人使用。记者随后联系到发帖用户,询问该号是否已实名,能否更改绑定的实名信息。对方告知,“已经实名,没有未成年时间限制,想改也可以改”。接着,未核实本人年龄,对方就发送了付款码。支付40元之后,南都记者用对方发来的账号密码顺利登录“原神”进入游戏,全程无需实名认证和人脸识别。

除了租号卖号的帖子,小红书上还有一些代打代练游戏的帖子。例如,一则题为“官服纯手打代肝”的帖子明码标价,声称“帮养号,当自己的号对待”,在赚钱的同时,可以不通过实名认证进行游戏。

对未成年人不设防的租号平台借小红书引流

“想出账号,该怎么出?”南都记者在测评中发现,小红书上有不少关于游戏账号租赁的提问帖,看似在询问租号价格、租号方式以及租号平台等内容,但这些用户多是账号租赁方。

例如,一篇由“今晚***”发布的关于租号价格的帖子,看似普通的求助帖,评论区却可以发现租号软件的名称,该用户还“贴心”标注了第三方租号APP在安卓和苹果系统的不同名称。如有用户询问该租号平台的安全性,该号主就会回复“我私聊发你图”,私聊发送的图片是租号平台以及该号主游戏战绩的截图,双方可以转移到其他平台完成租号交易。如果引流到微信、QQ等私人社交平台直接进行账号的交易,则无法保证有租号需求的一方是否已成年。

此外,还有小红书用户会进行更为隐蔽的营销,一般通过视频呈现游戏租号信息,但视频文案与租号毫无关系。在小红书上较受租号用户推崇的平台包括“山火租号”和“租号猫”,二者均声明坚决抵制未成年人使用,但实际却漏洞百出。测评期间,南都记者利用网上购买的身份证信息在“山火租号”安卓版移动端进行身份验证后,无需人脸识别查验,即可直接租号,而“山火租号”网页版跳过了实名认证环节,只需手机号验证码,即可直接租号。可见这些通过小红书引流的平台的未保措施还只停留在表面。

分享“公共”身份证号码

在小红书搜索“实名认证”,在诸多求助帖和解答帖的评论区,南都记者发现了许多分享“公共”身份证号码的信息,均为可以通过游戏平台或租号平台身份查验的成年人身份证号。根据居民身份证法,在网络平台传播他人身份证号属于非法行为,获取并使用这些身份证号的玩家同样违法。

此外,作为防沉迷系统第二道防线的人脸识别也让不法分子嗅到了商机,在小红书上可以发现“ip脸”“最新技术免人脸”“人脸不是自己的秒上号”“人脸识别包售后”等帖子,评论区不少用户发出“求”的信息。

此外,还有用户发帖称自己在小红书遇到租号、卖号骗局。比如,有人在小红书看到以“出号”为名的帖子,私信联系支付后,对方却消失了。南都民调数据显示,超半数受访者认为未成年人会在租号过程中遭遇租赁账号骗局,被骗账号或钱财。未成年人分辨能力弱、心智发展不成熟,加上游戏租号当中的骗局难以识别,难免造成损失。

专家建议

多方合力治理

针对游戏租号乱象,南都大数据研究院民调结果显示,大部分受访者认为政府部门、游戏公司、租号平台、学校、家庭等,都是保护未成年人远离游戏租号的主体,那么具体应该如何防范呢?

上海锦天城律师事务所合伙人全开明认为,游戏公司应不断完善相关技术,严格落实未成年用户账号实名注册和登录要求,对违反相关法律法规及服务协议的注册用户,应用程序提供者应当依法依约采取警示、限制功能、关闭账号等处置措施,保存记录并向有关主管部门报告。针对租号平台,全开明建议,首先要制定平台相应规则,对于未实名认证即可购买账号的商户提供封号、屏蔽链接、下架商品、扣除保证金等处理方式。其次要鼓励用户积极举报该类商家。此外,他还认为,网络服务平台应该加强管理,对于投诉或者举报无需核实身份即可进行租号的商家链接予以屏蔽等处理。

北京师范大学新闻传播学院党委书记、未成年人网络素养研究中心主任方增泉则建议,社会各方形成合力,加强对未成年人健康游戏的引导。首先,政府部门应该进一步加强监管,补齐针对“租号”等产业的明显监管漏洞,加大对违规网络经营者的处罚力度。如限制该类租号平台的未成年人注册,细化数据使用、交易规定等,提供更为便捷的维权通道。其次,游戏公司应在用户使用协议中明确禁止租号、售号；加强实名制和人工智能等手段,杜绝非法使用个人信息行为。他认为,未成年人租号主要是由于法律意识淡薄,自身网络素养不足。对此,要疏堵结合,多倾听他们的声音,准确定位面向未成年人的游戏产品的分级、分类行业体系,建立不同年龄阶段的游戏内容体系,强化游戏的社会价值功能。

出品:南都大数据研究院 网络内容生态治理研究中心

监制:戎明昌 刘江涛

策划:王海军

统筹:邹莹

研究员:罗韵 唐静怡 王一雪 林芯芯 杨小旻 张雨亭

技术:占华平 实习生:付思童