电商专供是假货吗，商超专供和电商专供

杨玉龙

同品牌一盒纸巾网上卖便宜一二十元？同品牌同款的服装网店价格是实体店的一半？一台看似一模一样的电视机，线上线下价格相差一千元有多大？眼下“618”电商大促，不少消费者反映，虽然网上找到的同品牌商品价格便宜很多，但收到货后与实体店有差距。业内人士指出，很多商品其实是品牌的“电商专属”模式。

独家电商的问题媒体报道已久，但骗人的套路依然存在。正如专家所言，“电商专供”的商品并非假货，只是部分存在“低价劣质”等问题。很多消费者在标识不明的情况下，往往是“电商专供”。如果电商不解决这样的问题，注定会让“电商专供”成为“电商专坑”的代名词。这样做不仅侵害了消费者的权益，也影响了行业的发展。

避免“电商坑”，商家依法诚信经营才是核心。《电子商务法》规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务的信息，保障消费者的知情权和选择权。商家宣称“电商专供”与实体店“同一个模式”，其实不然，这是违背商业道德的，是欺诈行为。一旦消费者知道了，对商家就不好了。所以商家要少一点焦虑。

相关部门要线上线下齐抓共管，加强市场监管部门信息共享，全面监控“电商专供”商品各级经销商，实现分级监管。同时，要努力严格执法，发现一起，查处一起。

电商平台也应履行相关法律责任。如出台规范措施，要求商家履行告知义务，说明电商专属商品与实体店的区别。对于电商产品引起的消费者投诉，平台应积极跟进，协助消费者维权，并采取监管措施，避免此类行为再次发生。

消费者不要盲目追求低价，要看商品的配置、数量等具体信息。保留消费凭证，以便出现问题时及时维权；对于媒体报道的“电商专享”商品套路，我们也要更加警惕，甚至远离一些承诺不好、差评多的商家。

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