2021年十大消费乱象：考证培训“包过”承诺暗藏陷阱

牛鞭士3月15日宣布，今天是315国际消费者权益日。 黑猫投诉发布2021年十大消费乱象，盘点去年热门消费舆情事件，其中提及考证培训“包过”承诺暗藏陷阱。

近年来，在不少人“学历焦虑”的背景下，“打包”、“拿到学位”的高学历广告随处可见。 但是，一些声称“接受”的教育机构没有申请学生入学，很多没有得到大学批准的机构大肆招生，一些机构涉嫌违规经营。

数据显示，2020年我国成人教育市场规模将达到11077亿元，中商产业研究院预计2022年我国成人教育市场规模将达到13271亿元。 市场的扩大也随着纠纷的增加，在黑猫投诉平台上，与教育培训行业考试相关的投诉量近6千件，主要与退款难、虚假宣传、教育贷款引导等有关。

案例一：学历提升包过诈骗

在黑猫投诉平台上，不少消费者向尚德机构表示，成人自考打包，但不退款，但授课得当，老师不负责任，即使提出退款申请，也被机构以各种理由拒绝，并诱导其办理贷款。 也有消费者投诉尚德机构虚假宣传可以获得美国莫里森大学学位证书，但据美国内华达州高等教育委员会的邮件显示，莫里森大学于2014年关闭，没有重新开店，也没有办学许可。

对于如何避免这些“高学历陷阱”，一些高校发表了网络教育招生宣传的郑重声明，表示不允许任何个人或中介机构代收学生和代收费用。 考生不要相信“包了班”“毕业了”等虚假宣传，要在学校官网查询授权学习中心名单，防止出现不正当诈骗网站。 即使注册机构得到高中的许可，消费者也不要相信高含量证书“躺过”。

与此同时，随着新职业层出不穷，声称包了各类职业证书的培训广告也甚嚣尘上。 以辉煌崭新的行业为背景，再画一幅随时都能得到的明亮的“钱”风景。 比如健康管理师、一级消防工程师、碳排放管理师等考证广告，声称是包考包下的，依靠相关机构，帮助其一年赚数万报酬……但这些广告要么是虚假宣传、诈骗，要么是证件上不含金量。

案例二：一级消防工程师“包”的承诺涉嫌虚假宣传

在黑猫投诉平台上，不少消费者投诉“包”了泓尚教育的虚假宣传一级消防工程师证书，诱导其应聘，花费上万元报名后无法联系上相关工作人员。

据官方消息，一级消防工程师报考合格率仅为3%左右，高含金量证书，不努力就没有“包”字，消费者不要听信虚假宣传。

情况3 :碳排放经理证书中没有含金量

黑猫平台上有很多关于“碳排放管理员”等证书培训的投诉。 不少培训机构承诺，这类证书可以在企业兼职挂靠，综合收入每年达到5-10万，对海口夸下海口“包”、“免试”。 但这类机构收钱后往往销声匿迹，在其宣传中提到的中国人事考试网上也找不到证书相关信息。 目前累计涉及黑猫平台投诉170余件，涉及北京优思教育、湖北优思善学、天津博成教育、河北崇业博图等多家教育机构。

据官方消息，目前没有“碳排放管理员”这一专属职业，只有2021年3月被纳入职业分类大典的“碳排放管理员”。 碳排放管理人员证书，其性质也不是就业资格证，而是普通培训合格证书，市场认知度不高，且目前国家尚未颁发相关职业资格证书，碳排放管理人员不属于国家认证的培训考试。 另外，从碳管理相关岗位的工作条件也可以看出，大多数没有提到“碳排放管理师”等证书要求，但一般来说，应聘者需要一定的低碳行业经验，或者电力、建材、钢铁、化工等行业经验，大多需要本科及硕士以上学历，专业要求

对铺天盖地的“包过”广告，2021年10月，教育部、市场监管总局、中央网信办、工信部、公安部等五部门联合发放《关于加强高等学历继续教育广告发布管理的通知》条，高等学历继续教育广告信息可通过“快速取证”“免试包过”“考试”

同时，参加教育培训的消费者也应该转变观念，不要有花钱买学位的心理，不要相信天上掉馅饼