教育机构退费法律条文，培训机构退费依据教育法

报了班，上了几节课后，发现教学效果不好，要不要退班退款？ 承诺在报名前领取证书，最后的证书没拿到钱也不退吗？

针对以上问题，专门制作了该教育机构的退款攻略，帮助你在维权途中不迷路。

0教育培训产生退款的主要原因不外乎诈骗、违约等，如虚假师资、机构停业等，出现上述情况后，可：

1消费者协会投诉。 整理合同、支付证明、沟通记录等证据材料后，联系当地消费者协会进行投诉，要求培训机构退款。

2访局投诉。 可以直接在微信上搜索国家信访局进行在线投诉，只要提出需要投诉的对象和理由，基本上都会立即受理，并有专人处理。

3市场监管部门通报。 方式与消协投诉一致，目的是通过公力渠道向教育机构施加压力，但可能不受理。

4法院民事诉讼。 退款纠纷是教育培训合同纠纷，通常采用格式合同约定“预付费”等，但教育机构工作人员在签订合同时很难履行法律规定的提示说明义务。

进行诉讼程序通常需要很大的时间成本，所以不得已最好用其他方法解决，但在某些情况下，收到法院的立案通知后，态度会有180度的大变化，是有效的施压手段。

最后，一定要保管好合同原件、支付凭证、沟通记录等证据，记录课时，仔细查看合同的重要条款。