公共关系学试题与参考答案高中，公共关系学试题与参考答案

公共关系学问题

一.单项选择题a .工商企业b .社会福利工作机构c .职业团体d .政府部门

12 .“名人广告”、“名人公关”利用的是感知偏差中的( b ) P100A .近因效应b .光环效应c .定型作用d .首因效应

13 .在一定条件下，有一种需求在众多需求中起着最迫切、主要支配作用。 也就是说，( d ) P103A )自尊需要b )能力需要c )成果需要d )优势需要d )

14 .一个组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态。 ( b ) P196A .高美誉度)低知名度)高知名度)高美誉度) c .低知名度)低美誉度)

15 .包装、品牌商标( a ) P199A .属于组织的产品形象b .组织管理形象c .组织人员形象d .组织环境形象

16 .处于相对稳定、安全公共关系状态的组织形象地位有( b ) P196A .高知名度/高美誉度b .高美誉度/低知名度c .低知名度/低美誉度d .低美誉度/高知名度

17 .所有公共关系活动的先导和核心是( a ) a .公共关系策划b .公共关系管理c .公共关系调查d .公共关系危机管理

18 .赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( c ) P155A .交际型公关b .服务型公关c .社会活动型公关d .咨询型公关

19 .组织创立阶段适当采用的宣传方式有： ( c ) P156A .攻击型宣传b .防御型宣传c .建设型宣传d .维持型宣传

20 .组织公关形象调查之所以对公众进行研究，是因为公众是组织形象的( d ) P198A .对象b .目标c .关键d .镜子

21 .德国著名社会心理学家库尔特鲁因对传播研究的主要贡献是提出了( d ) p122a.5h模式b.2级传播模式c .参与者选择论d .利益相关者理论

22 .各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是公关活动的典型( b ) P224A .新闻代理模式b .公共信息模式c .双向平衡模式d .双向失衡模式

23.5W模式定义了传播研究的范畴，其提交人是( a ) P121A .拉斯韦尔B .马克斯韦伯C .伊斯顿D .罗伯特

24 .倡导“两阶段传播学”的美国社会学家有： ( c ) P123A .拉斯韦尔B .麦克卢汉C .卢瑟菲尔德D .麦克马姆斯

25 .一个组织的形象设计图最终来源于( c ) a .基层b .执行层c .决策层d .员工层

26.CI是： ( a ) P193A .第一次世界大战前B .第一次世界大战到第二次世界大战期间C .第二次世界大战到20世纪70年代末d.1990年代末

27 .“比附定位策略”属于： ( c ) P171A .市场领导者定位策略b .市场模仿者定位策略c .市场跟进者定位策略d .市场挑战者定位策略

28 .制定不同的营销传播方案，作为服务于营销目标的直接功能。 这种做法被称为( b ) P178A .性能整合b .功能整合c .协调整合d .综合整合

29 .一般来说，广告策划的中心环节是( d ) P168A .广告定位b .广告媒介c .广告效果d .广告创意

30 .市场领导者定位战略所用的基本原则是： ( b ) P170A .垄断原则b .先入为主原则c .创新原则d .排他性原则

1 .公共关系的行为主体包括： ( c ) a .个人b .公共c .组织d .大众

2 .公共关系学中的三个最基本的概念是( a )

a .传播组织、公众和交流b .关系、舆论和形象

c .公共关系状态、公共关系活动和公共关系观念d .信息、关系和沟通

3 .组织机构与其有关公众之间相互交流和共存的情况和状况指( d )

a .舆论状态b .公共关系活动c .公共关系观念d .社会关系状态

4 .美国报业发起“便士报”运动的时间为( c )

a .二十年代b .十九世纪八十年代c .十九世纪三十年代d .十九世纪二十年代

5 .美国著名营销专家菲利普科特勒提出了( b )

a .经济营销b .政治营销c .文化营销d .社会营销

6 .组织宣传部门内部宣传活动的根本目标是( d )

a .协调组织领导人之间的关系b .树立组织形象c .协调宣传部门与其他部门的关系

d .调动员工积极性，增强凝聚力

7 .组织上主要负责信息收集、公共趋势预测、社会发展趋势预测等任务的宣传人员有： ( a )

a .调查分析人员N B .计划分析人员C .秘密人员D .传播者

8 .消费者、合作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织( d ) )。

a .个人公众b .组织公众c .内部公众d .外部公众

9 .在公关活动中，对组织持中间态度，观点或意向不明确的一般对象是( c )

a .顺意公务员b .逆意公务员c .边缘公务员d .目标公务员

10 .具有“准亲属”特征的公众人物是( c )

a .内部公众人物b .组织公众人物c .社区公众人物d .客户公众人物

11 .产生知觉偏差的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为( b )

a .收入效应b .近因效应c .晕圈效应d .定型作用

12 .在第二次世界大战期间，设立\”传言诊所\”的国家是( a )

a .美国b .英国c .法国d .日本

13 .首次揭示人们反心理形成的主观原因的美国心理学家是( d )

阿.霍夫b .纳普c .阿希d .布林

14 .如果一家企业发现自己的产品与目标公众要求严重不符，应重点进行( c ) )。

a .强化正面形象工作b .形象修补c .产品形象转变d .环境形象转变

15 .组织在公关危机时期采用的适宜公关方式是( b )

a .攻击型公关b .防御型公关c .矫正型公关d .维持型公关

16 .组织公关活动的一般过程是( c )

a .公关调查——公关策划3354公关检查

b .公关策划——公关调查——公关检查

c .公关调查——公关策划3354公关检查

d .宣传策划——宣传调查——宣传检查——宣传实施

17 .宣传策划PDCA作法中的“d”是指( a )

a .实施b .计划c .检查d .总结

18 .作为一种公关调查法，资料分析法主要用于了解( d )

a .热点问题b .敏感问题c .现实问题d .历史问题

19 .新闻发布会是( b )

a .一级传播方式b .二级传播方式c .三级传播方式d .四级传播方式

20 .德国社会心理学家库尔特鲁因提出的传播学理论是( b )

a .议题设置论b .利益相关者理论C.5W模型理论d .参与者选择“3S”理论

21 .公关调查对象的决定取决于公关调查( c )

a .任务b .范围c .目的d .方法

22 .组织行为不当造成的危机类型有( a )

a .劳资冲突引起的罢工b .地震造成的大楼倒塌

c .发生重大盗窃案件d .故意诬告报道错误

23 .公共关系广告旨在销售( b )

a .商品品牌b .组织形象c .商品服务d .服务理念

24 .主观随意性最明显的交流形式之一是( c )

a .演讲b .报告c .口头语言交流d .谈判

25 .“比较广告”中使用的定位战略是( d )

a .市场领导者定位策略b .市场跟进者定位策略

c .市场模仿者的定位策略d .市场挑战者为竞争对手重新定位策略

26 .企业广告运用最广泛的题材是： ( a ) a .性能b .快乐c .时尚d .健康

27 .广告策划的基础是( d ) a .广告定位b .广告创意c .广告媒体安排d .市场调研

28 .在vis中，应用最广泛、使用频率最多的因素是( c )

a .标准字b .标准颜色c .标志d .企业造型

29 .政府公共关系的宗旨是( b )

a .与邻国建立友好关系b .全心全意为人民服务c .提高政治透明度d .树立政府形象

30 .以下各项属于政府宣传的内部公众人士是( c ) :

a .各种社会组织b .大众团体c .行政机关内部工作人员d .国际公众人物

1 .在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的有( b )

A .雷克斯哈罗B .弗兰克杰夫金斯C .詹姆斯格鲁尼D .斯科特特里普

2 .在交往与合作中，以追求平等互利、共赢作为处理各种有关行为的标准的有( c )

a .合作观念b .公众观念c .互惠观念d .服务观念

3 .以从信息传播交流的角度研究人与人之间的关系为重点的概念是( d )

a .人际关系b .群聚关系c .私人关系d .公共关系

4 .西方公共关系学界普遍认为，最早问世的公共关系学理论著作是( a )

a.《修辞学》 b.《高卢战记》 c.《荷马史诗》 d.《尼可马可伦理学》

5 .国际公共关系联合会( IPRA )正式宣布成立的地点为( a )

a .伦敦b .纽约c .日内瓦d .巴黎

6 .梅耶教授在《霍桑实验》中提出的理论是( c )

a .科学管理理论b .管理过程理论c .群聚关系理论d .权变理论

7 .公共关系部门作为\”智囊机构\”的作用在于( d )

a .传播推动b .协调沟通c .服务提供d .决策支持

8 .公关对组织的直接功能表现为组织形象的确立和( c )

a .提高个人素质b .协调社会运行c .协调关系网d .交流社会信息

9 .宣传机构附属于组织所在职能部门的模式属于( b )

a .部门平行型b .部门所属型c .高层领导直属型d .公共关系委员会

10 .社会组织的领导人必须为本组织的声誉和形象负责( a ) )。

a .直接责任b .间接责任c .技术责任d .道德责任

11 .组织所在地的区域关系对象称为\” d \”

a .内部公众人物b .客户公众人物c .媒体公众人物d .社区公众人物

12 .消极的公众人物也称为( a )

a .潜在公众人物b .第一公众人物c .第二公众人物d .边缘公众人物

13 .“名人广告”、“名人宣传”利用了( c )

a .收入效应b .近因效应c .晕圈效应d .定型作用

14 .第一次提出需要层次论的文章是( b )

a.《动机与人格》 b.《人类动机理论》 c.《有效的公共关系》 d.《公众舆论的形成》

15 .态度形成的基础是( a )

a .认知b .情感c .意图d .情感

16 .人口膨胀，青少年犯罪属于( b )

a .社会事件b .社会问题c .社会冲突d .社会运动

17 .公共关系正式纳入组织管理职能的根本标志是( d )

a .正式宣传编制确定b .正式宣传目标确定

c .正式公关调查的开始d .正式公关预算编制确定

18 .在组织机构稳定、顺利发展时期适用的公共关系是( b )

a .建设型公关b .维持型公关c .防御型公关d .攻击型公关

19 .属于以下公共关系管理环境因素的有( d ) :

a .组织目标b .机构和人员设置c .网络媒体d .社会的媒体体制

20 .公共关系四步工作法的最后阶段是( b )

a .公共关系策划b .公共关系评估c .公共关系调查d .公共关系实施

21 .议题设定论认为，对于各种传播媒介所传播的信息首先要发挥( d )

a .决定作用b .辅助作用c .整理作用d .过滤作用

22 .美国著名社会学家卢瑟菲尔德提出的传播学理论是( a )

a .两阶段传播论b .利益相关者理论c .议题设定论D.5W模式

23 .最常见的新闻发布会结构是( c )

a .并行结构b .正向结构c .倒金字塔结构d .金字塔结构

24 .按等间隔法每隔一定间隔抽取一人作为样本的抽样方法为( b )

a .分层随机抽样b .间隔随机抽样c .分区多级随机抽样d .整群抽样

25 .主观随意性最明显的交流形式之一是( d )

a .书面交流b .演讲C .报告d .口头交流

26 .为捐赠希望项目而制作的广告属于( b )

a .形象广告b .公益广告c .响应广告d .观念广告

27 .彼此见面或分手时最常见的礼仪是( c )

a .微笑b .拥抱c .握手d .目视

28 .通过不同的营销传播工具在不同媒体上传播的所有信息都必须相互关联和呼应，这体现了整合营销传播的( d )

a .战略综合性b .战术协调性c .战略指向性d .战术连续性

29 .在vis中，应用最广泛、出现频率最高的因素是( a )

a .标志b .标准字c .标准色d .企业造型

30 .政府开展公关活动的最终目标是( c )

a .促进公众认知b .提高政府知名度c .提高社会效益d .提高政府美誉度

1 .美国全国公共关系协会( PRSA )成立的时间为( c )

A.1978年B.1955年C.1948年D.1947年

2 .现代公共关系发端于( b )

A .马斯洛期B .伯纳姆期C .阿比利期D .爱德华伯尼斯期

3 .从公共关系实际操作的发展历史来看，公共关系的管理职能首先是作为组织的( c )

a .耳目b .修正者c .发言者d .反馈者

4 .公共利益相关者应该具有的交流意识，实际上也可以说是( d )

a .合作意识b .调查意识c .环境意识d .信息意识

5 .组织中主要负责提出公关目标、计划和方案，设计公共关系项目专职人员为( d )

a .分析人员b .技术人员c .传播者d .策划者

6 .在公共关系学中，组织的整体特征和实际表现在社会公众中得到的认知和评价被称为( c )

a .关系b .舆论c .形象d .观念

7 .各种党派团体、职业团体、群众团体组织、宗教组织等都属于( a )

a .互利性组织b .营利性组织c .服务性组织d .公益性组织

8 .筛选出的作为公共关系工作中心的对象称为( a )

a .对象公众b .外部公众c .组织公众d .内部公众

9 .“刻板印象”又称： ( d ) a )首因效应b )近因作用c )晕轮效应d )定型作用

10 .廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( b )

a .社会事件b .社会问题c .社会冲突d .社会运动

11 .如果组织\”臭名昭著\”，则组织的实际形象状态为( d )

a .高知名度/高荣誉度b .高荣誉度/低知名度

c .低知名度/低美誉度d .低美誉度/高知名度

12 .以下选项属于公共关系管理过程中的环境因素的有( c )

a .印刷媒体b .组织机构设置c .公共对象d .工作方式选择

13 .“意见领袖”这一重要概念来源于( a )

a .两阶段传播论B.“3S”论c .利益相关者理论d .议题设定论

l4 .公关调查的对象是： ( c ) a .社会组织b .消费者c .公众人物d .参与者

15 .公共关系广告的主要目的是( d )

a .推销产品b .提供服务c .获取经济利益d .树立组织形象

16 .视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的因素是( b )

a .标准字b .标记c .标准颜色d .符号标记

17 .决定广告策划成败的关键在于( a )

a .广告创意b .广告定位c .广告媒介安排d .广告效果衡量

18 .以下选项属于政府公共关系职能的是( b ) :

a .执行职能b .协调沟通职能c .决策指挥职能d .监督职能

19 .现代政府公共关系的本质是政府组织与公共之间的( b )

a .单向沟通b .双向沟通c .形象沟通d .舆论沟通

20 .以下选项偏离政府公共关系原则的是( d ) :

a .总体统一原则b .真相公开原则c .科学指导原则d .政府利益至上原则

1 .公共关系的本质属性是

a .传播公众人物b .告知公众人物c .传播交流d .管理形象

2 .国际公共关系联合会应：

A.1948年B.1955年C.1975年D.1978年

3 .某公关公司主要为客户提供市场形象调研和设计服务，它

a .专业业务服务公司b .专业业务服务公司c .综合服务咨询公司d .独立业务服务公司

4 .在高层领导直属型中，宣传机构在整个组织的系统中

a .第一层次b .第二层次c .第三层次d .第二、三层次之间

5 .全员公关培训的对象是组织

a .全体公关人员b .全体领导c .全体d .全体不合格者

6 .公共关系机构中的财务人员应：

a .规划干事b .导师c .秘书处干事d .专业技术人员

7 .与组织无关，其观点、态度、行为不受组织影响，也不作用于组织的公众群体

a .非公众人物b .潜在公众人物c .公众人物d .了解行动公众人物

8 .在公共关系学方面，组织公众尤其是

a .消极参与者b .积极参与者c .内部公众人物d .外部公众人物

9 .由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，将其

a .收入效应b .近因效应c .晕圈效应d .定型效应

10 .大脑对目前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是

a.b .态度c .知觉d .需要心理

11 .马斯洛需要人类最高的需求是

a .安全需要b社会。c .自尊需要d .自我实现

12 .“五四运动”、“大生产运动”、“学习先进活动”等属于舆论对象

a .社会事件b .社会问题c .社会冲突d .社会运动

13 .属于以下交际型公关活动有： A .演讲B .电邮C .售后d .设立热线