2017年4月企业管理概论真题及答案，2021年4月企业管理概论真题及参考答案

2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业管理概论试卷

(课程代码00144 )

一、单项选择题：这道大题共20道小题，每道小题2分，共40分。

1.5G专利作为华为公司重要的知识资源，其表现形式如下

a .人力资源b .有形资产c .无形资产d .财务资产

2. S公司是由不具有独立法人地位的煤气化分公司、发电分厂、化工分厂共同组成的煤化工

一体化企业。 该公司是

a .联合公司b .企业集团c .企业联合体d .合作制企业

3 .某公司为乘客、车主和公司提供具有集合交易和交流共享功能的基础设施和信息服务。

极大地满足了出行供需双方的需求。 在许多新的组织形式中，最符合上述描述的是

a .学习型组织b .知识型组织c .平台型组织d .无边界组织

4 .某公司疫情应急指挥部检查下属企业疫情防控工作。 这个管理方法是

a .经济方法b .行政方法c .法律方法d .教育方法

5 .某网络视频公司进入成长期成功后，在众多机遇的诱惑下放弃本职工作，盲目从事体育、

房地产等领域。 这家企业最容易倒闭

a .领导陷阱b .本位陷阱c .战略维护陷阱d .战略非法入侵陷阱

6 .某互联网公司与某连锁超市合作，整合双方优势资源，共同打造线上线下融合

是新的零售模式。 这种方法所反映的商业模式创新方法

a .顾客需求的商业模式创新b .产品/服务的商业模式创新

c .收入模式商业模式创新d .合作模式商业模式创新

7 .企业通过收购供应商和分销商一体化来降低成本，迅速扩大企业规模。 这个战略是

叫做选择

A .特许经营B .连锁经营C .纵向并购； AD .多种经营

8 .波士顿矩阵中，市场饱和、竞争激烈、市场占有率低、利润低的业务是

a .明星商业b .瘦狗商业c .野猫商业d .现金牛商业

9 .通过善意协商，腾讯以3.3亿美元的高价收购了证券市场游戏开发商48.4%的股份。

这种收购类型是

a .恶意并购； AB .纵向并购； AC .直接收购D .间接收购

10. M公司每年年底召开员工大会，表彰优秀员工，宣传他们的事迹。 这是一家主要出现的企业

行业文化的功能是

a .约束功能b .激发功能c .辐射功能d .聚集功能

11 .一位银行职员已经开始学习与“人工智能”“不犯错误”的机器人同事共存，灵活地对待它们

的名字。 这是因为这家银行的企业文化建设原则

a .目标原则b .共识原则c .一体化原则d .亲密原则

12. U公司从采购部门内部选拔了正直无私、沟通能力强的王红作为经理。 这种内部招聘的

优点是

a .能尽早习惯工作b .能避免内部矛盾

c .可以向企业输入新鲜血液D .人才来源广泛，选择范围广

13 .“十一”等节日被定为企业法定带薪年休假日。 这属于我

a .工资b .补充福利c .津贴d .基本福利

14 .某汽车厂面向大众、高收入群体分别推出“FT”和“LZ”品牌。 该公司使用的市

场细分的标准是

a .人口细分b .行为细分c .心理细分d .地理细分

15. KF方便面公司根据西南地区消费者的饮食习惯，推出了“辣系列”口味方便面，并取得了成功

受到消费者的喜爱。 该公司的目标市场选择模式是

a .产品专门化b .市场专门化c .专门化d .选择全面化准入

16 .将生产原材料直接转化为产品的加工过程是生产过程的核心，又称

a .准备过程b .基本生产过程c .辅助生产过程d .生产服务过程

17 .某轮胎企业召回“315”曝光的不合格产品。 由该过程形成的产品的实体流动

a .回收物流b .生产物流c .销售物流d .废物物流

18 .对某类产品的结构、规格、性能、质量、检验方法及包装、储存、运输等进行

什么是技术规定

a .工艺标准b .操作规程c .产品标准d .安全环境标准

19.M公司在制定利润分配方案时，既考虑收入、税负等制约因素，也注重股权的体现

东方的利益。 根据上述说明，影响m公司利润分配方案的主要因素是

a .股票主要因素b .法律因素c .公司自身因素d .债务合同因素

20 .电动汽车的三大核心技术是电机、电池和智能控制系统。 通过三种核心技术进行局部变动，

改变或重新组合产品辅助功能，实现产品创新。 这种创新类型

a .重大产品创新b .组合式创新

c .技术越轨创新d .对技术相关领域的渗透性创新

二、简答：这道大题共6个小题，每道小题4分，共24分。

21 .简述虚拟企业的优势。

a(1)提高企业竞争力。 ( 1分) )

)2)更充分地利用各种劳动力资源。 ( 1分) )

)3)在重要职能中，可以实现组织之间的协同。 ( 1分) )

)4)降低管理费用。 ( 1分) )

22 .简述知识转化的四种方式。

(1)隐性知识向隐性知识的转换。(知识增值)称为知识共感化。 ( 1分) )

)隐性知识向显性知识的转换，称为知识的显现。 ( 1分) )

)3)显性知识向显性知识的转换称为知识关联化。 ( 1分) )

)4)显性知识向隐性知识的转变称为知识内融合。 ( 1分) )

23 .简述价值链支持活动。

a (一)采购管理。 ( 1分) )

)2)研究与开发。 ( 1分) )

)3)人力资源管理。 ( 1分) )

)4)基础设施(财务、计划等)。 ( 1分) )

24 .简述企业文化的整个理论系统所蕴含的要素。

a(1)企业环境

)2)价值观

(3)英雄人物：

)4)文化仪式

)5)文化网络。

【评分参考】每分答对1分，任意4分即为4分满分。

25 .简要说明绩效评价的作用。

a(1)为工作人员的培训和开发提供依据。 ( 1分) )

)2)为薪酬管理和奖惩提供依据。 ( 1分) )

)3)为员工晋升、调动或退休提供依据。 ( 1分) )

)4)为员工自我发展明确方向。 ( 1分) )

26 .简述项目管理目标。

a(1)做什么？ 也就是说，什么是项目的“范围”？ ( 1分) )

)2)完成后的产品符合什么标准？ 也就是说，项目的“质量”标准是什么？ ( 1分) )

)3)什么时候完成？ 也就是说，项目的“时间”要求是什么？ ( 1分) )

)4)要使用多少资源？ 也就是说，项目的“成本”是多少？ ( 1分) )

三、计算题：这道大题共两个小题，每道小题6分，共12分。 计算结果仍然是两位小数。

27 .甲公司现有长期资本总额40000万元，其中长期借款6000万元，长期债券10000万元、

普通股20000万元，留存收益4000万元。 计算甲公司各种长期资本的比例。

a (长期借款资本比率=6000/40000100%=15%(2分) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )长期借款资本比率。

长期债券资本比率=10000/40000100%=25% (2分)

普通股权益比率=20000/40000100%=50% (1分)

留存收益资本比率=4000/40000100%=10% (1分)

28 .受新冠肺炎疫情影响，乙公司2020年末财务报表出现较大变化，其资产总额和

2019年的数据同样为13500万元，但负债大幅增加到8100万元，所有权

五百万元。 计算乙公司2020年末的资产负债率、产权比率，评价并说明计算结果。

a )资产负债率=8100/13500100%=60%(2分) ) ) ) ) ) )。

产权比率=8100/5400100%=150% (2分)

根据60%的资产负债率，2020年乙公司60%的资产来源于杠杆，或公司每60元债务

百元资产作为偿债保障，企业长期偿债能力较弱。 ( 1分) 150%的产权比例为、

2020年乙公司债权人资本受股东权益保障程度低，企业财务风险高。 ( 1分) )

四、案例分析问题：本小题共2小题，每小题12分，共24分。

29 .情况如下：

g公司凭借出色的“凯邦电机”和“凌达压缩机”向全球家电市场叱咤空调产品。 多年来，

g公司通过电机、压缩机两大核心产品沿着空调产业链向上延伸至漆包线、电容器等电子元器件

生产领域向下扩展到整个系列空调机的生产、销售、安装服务等领域，并进一步向下延伸

进军包括废空调在内的电器回收利用产业，2018年成立了多家家电设备再生资源子公司

上司。 一直以来，g公司构建了无缝衔接的空调全产业链，实现了公司空调产业链的高效、清洁

清洁运行。

问题：

)1)分析g公司的成长战略，说明其好处。

答：纵向一体化战略。 ( 2分) )。

优点：

稳定经济关系，确保供给和需求。 ( 1分) )

节约交易成本。 ( 1分) )

促进技术更新和发展。 ( 1分) )

提高了准入门槛。 ( 1分) )

)2)分析g公司所持有的营销观念及其具体表现。

答：社会营销观念。 (两点)具体是绿色营销。 g公司将空调产业链扩大到电子零部件生产

领域、电器回收领域等实现了公司空调产业链的高效清洁运行。 ( 4分) )。

【评分参考】其他合理答案酌情给予分数。

30 .情况如下：

两家知名手表制造商在2017年采用了自己的“机器机芯”质量监测体系和标准“主表”，

将手表的时间误差控制在正负5秒以内，比红色“日内瓦印”的瑞士国家时间精度标准

更严厉。 随着新质量标准的投入，两家公司开始为全球所有手表品牌提供认证服务

为通过测试的每只手表颁发“主表”证书。 此外，两家公司采用防磁部件保护手表免受家用电的影响

器皿和手机等产生的磁场的影响，总是保持着高精度。 根据这些严格的标准和独特的技术，n

公司产品具有明显的竞争优势，满足高端客户的需求。

问题：

)1)分析案例所涉及的质量标准类型，指出两家公司标准化工作的特点。

答：质量标准类型：

企业标准一“主表”首先属于企业标准，2017年在企业内部启用。 ( 1分) )

国家标准严于红色“日内瓦牌”瑞土国家时间精度标准。 ( 1分) )

国际标准为全球所有手表品牌提供认证服务，为每个通过测试的手表颁发“主表”证

书。 ( 1分) )

公司标准化工作特点：

标准不断升级。 ( 1分) )

突破国际竞争的“标准”障碍。 ( 1分) )

抢占建立“标准”的着力点。 ( 1分) )

)2)指出公司可以采用的一般竞争战略，分析两家公司的竞争战略。

答：成本领先、差异化、集中化。 ( 3分) )。

在此次案例中，公司使用了差异化战略的严格标准和独特技术，使公司的产品具有针对性

良好的竞争优势满足了高端客户的需求。 ( 3分) )。

【评分参考】其他合理答案酌情给予分数。

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