2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务与现代物流试卷(课程代码00915 ) )。
一、单项选择题：本大题共30分，每题1分，共30分。 1 .电子商务的最后-工序是商品实体的A .运输B .运输C .运输D .储存2 .以下关于电子商务的说法，错误的是： a .互联网是电子商务最大的信息载体b .并不是所有的电子商品都适合采取电子商务的形式c .必须由电子商务服务提供商设计物流方案d .电子商务的物流成本低于有形商店销售方式的物流成本中出现的问题中，配送时间不稳定的最有可能原因是： a .运输工具速度太慢b .配送距离太远c .配送地点太零散d .配送路线规划不合理4 .以下对物流定义的理解中，错误的是a。 物流对象不应该包括“人”b。 物流是一个过程c。 物流过程与构成这个过程的一部分或几部分不同d。 物流流程需要一体化5。 在以下关于物流和配送的区别和关联的说法中，正确的是a。 物流辐射范围小，配送辐射范围大b。 物流工作一般发生在供应链的下游和末端。 配送工作一般发生在供应链的上游和前端。 物流处理流体具有少品种、大批量等特点，而配送具有多品种、小批量的特点。 物流和配送的联系非常密切。 物流被认为是配送的缩影6 .受客户委托提供特殊或全面物流系统设计和系统运营的物流模式有： a .第三方物流b .第三方物流c .第三方物流d .第三方物流7 .以下为交易前物流服务绩效衡量指标a .可供货率b .准时配送率c .订单完成根据具体情况，设计提供系列化、个性化的物流服务，提高企业竞争力的过程是指： a .物流目标系统化原理b .物流界面无缝化原理c .物流经营市场化原理d .物流服务系列化原理9 .肉、鱼等是a .恒温仓库b .冰箱
a .在最大化库存水平的基础上，追求客户服务水平的优化b .在最小化库存成本的基础上，追求客户服务水平的优化c .在一定的库存水平标准下，追求库存成本的最小化d .在一定的客户服务标准下， 追求库存成本最小化12 .以下不属于运输业主要特征是a .公共性b .储藏性c .合作性d .统一性13 .我国现代化运输中最主要的运输方式之一是a .铁路运输b .公路运输c .水路运输d .航空运输14。 目前国内多式联运有多种形式。 上海-大连-东北三省运输有a .水陆联运b .水陆联运c .水陆联运d .陆空联运15 .运输的商品不能在当地销售，造成运力浪费的不合理运输现象有a .迂回运输b .损吨运输c .重复运输d .无效运输16 .商品运输中、 符合安全运输规定被雨淋湿的损失有： a .基本保险b .综合保险c .附加险d .第三方责任险17 .开展中型配送可选配送形式有： a .配送中心配送b .生产企业配送c .仓库配送d .商店配送18 .影响配送效率的决定性因素有：商品a .分拣技术b 其中为社会所有客户提供必要的配送服务并相应收取各项服务费用的配送中心为： A .合作型配送中心B .公共型配送中心C .营业型配送中心D .商业配送中心20。 可以打破时间的障碍，使用户可以容易地查询历史数据。 而且，向用户提供未来预测信息物流信息系统的基本功能是： a .信息收集b .信息处理c .信息存储d .信息传递21 .以下，物流信息系统计划的主要内容不是： a .物流信息系统的整体结构b .物流业务流程的现状、问题c .数据业务流程与管理职能的关系d .物流业务流程在新技术条件下的流程重组22 .新的物流信息系统交付给用户前必须完成的工作之一是a .人员培训b .数据准备c .系统测试d .系统试运行23 .对物流信息系统的和b .收益分析和c .整体需求分析d .成本和收益的比较与分析24 .减少商品的储存数量，可以降低储存成本，但为了防止脱销，需要通过快速运输来弥补。 这表明物流成本具有以下特性之一
a .二律背反b .交替损益c .协同效应d .隐含性25 .以下为物流成本按物流范围分类： a .供应物流费b .物品流通费c .物流管理费d .委托物流费26 .物流管理实践中产生和发展的一种-追求规模效益， 提高资源利用率降低配送成本先进物流方式有a .仓储配送b .联合配送c .配送中心配送d .即时配送27 .作业成本法简称A.ABC B.BSP C.SST D.CED 28 .以下不属于物流服务质量组成为a .物流技术质量b .物流作业质量c .物流工程有四种类型，物流服务管理的目的是实现哪一种理想状态： a .在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本b .提高物流服务水平，必须以低水平的成本为代价听从提升c .在物流成本一定的情况下， 实现物流服务水平提升D .在降低物流成本的同时，实现高物流服务30 .物流服务决策时必须根据客户类型实施相应的物流服务。 对本企业贡献度小、经营规模小且综合客户在服务上a .积极支持型战略b .准积极支持型战略c .维持现状型战略d .被动型战略2、填补问题：本大题共5小题，每空得1分，共得10分31 .电子商务物流服务内容可分为和两个方面。 32 .物流信息系统规划使用的方法很多，主要有、和企业系统规划法。 33 .影响物流信息系统维护性的主要因素是可理解性、可扩展性。 34 .后勤管理的任务是在和之间取得平衡。 35 .现代物流质量管理的核心是质量管理和质量控制。
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