网络经济与企业管理题库，网络经济与企业管理试卷

前言： 《网络经济与企业管理》是《计算机信息管理专业》自考本科课程之一，课程代码00910。 我和2021年10月参加这个课程的考试。 特别是把学习笔记分享给正在自考的同学们。

第一章企业管理概论

第一节企业及其形式企业：从事商品生产、流通或者服务等活动，为满足社会需要而自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

企业概念要点：

企业是从事商品生产和流通的经济组织。 企业以市场为导向。 企业把价值增值作为经济活动的目的。 价值增值是企业生存的基础、发展的动力。 企业经营过程中应当自主经营、自负盈亏、独立核算、承担风险。 企业是独立的经济实体。 现代企业的诞生与发展

企业发展的三个时期

现代企业生产时期的主要特征

现代化管理：拥有科学管理制度，科学管理理论的所有者与经营者分离拥有现代技术：采用新技术、新设备，进行技术创新的生产规模空前扩大，垄断组织的劳动分工越来越细，合作复杂的企业之间竞争加剧，合并和收购大量出现，生产走向集中企业的社会责任是企业的社会责任

个人企业：由个人出资兴办，业主直接经营的企业。

合伙企业：由两个以上个人共同出资，通过签订协议共同经营。 不是法人，要承担无限的连带责任。

公司制企业：由两个以上出资人共同出资。

公司制企业是法人。 股东不能直接支配自己投资的资产公司制企业实行有限责任制度。 公司制企业的所有权和经营权是分离的。 第二节企业管理概述管理：管理者或管理机构在一定范围内，通过计划、组织、指导、控制等工作，合理配置和有效整合组织资源，实现组织预定目标的动态流程。

管理的四层含义：

管理是动态过程管理的目的，是实现组织目标管理的载体，是组织管理的核心，是形成资源合理配置和有效整合管理活动的三个基本条件。

管理主体：谁控制的客体：控制的客体控制的目的：为什么需要控制管理的功能：管理者有效控制所需的功能，或者管理者在履行其职责时应该做什么？

法约的五职能论：计划、组织、指挥、协调、统制

管理学派普遍认可的职能：规划、组织、领导和控制

1、计划职能：对既定目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，规定实现目标的途径、方法的管理活动； 计划功能是管理的首要功能。

计划类型

时间分类：长远规划； 中期计划； 短期规划：战略规划和具体行动规划：战略规划是长远、全局性、长期性规划。 综合规划、部门规划和具体项目规划：综合规划是一个有多目标、多方面内容的规划，涉及全局工作。 指令性计划和指导性计划：指令性计划是上级下达的具有约束力的计划。 2、组织职能：指为有效完成既定计划，通过建立组织机构，确定职能、职责和职权，协调相互关系，合理配置和使用企业资源的管理活动。

组织工作的基本原则

有效性原则(精简人员、精简组织、统一指挥原则)是组织活动有序、有效开展的重要保证责任权利一致原则)对组织结构的各个环节规定明确责任，同时对完成其任务所需的职权集权与分权相结合原则)组织重大决策和全局性对局部日常管理问题实行分权弹性原则(组织结构不能僵化，要留有余地，必须有一定的弹性适应需要变化和调整的协调原则) 3、领导者影响个人和集体

领导者影响力的来源

一是职位权力，二是个人权力领导工作的内容：

权力的形成和运用指导； 激励； 交流； 和谐； 营造组织氛围，建设组织文化( 4、控制职能)接受组织内外相关信息，按照既定目标和标准对组织进行监督检查。 发现偏差并采取适当措施使组织如期进行，或为了实现预定目标而适当调整计划的管理活动。

控制的方法

事前控制：在决策和计划时，提前做好实施计划的充分准备，将实施中的偏差降到最低。 面向未来的控制也称为前馈控制。 现场控制：在实施计划的过程中，充分体现管理控制的部分工作。 包括建立标准、收集信息、衡量绩效和纠正偏差。 是最基本的控制方式，也称为适时控制。 反馈控制：行动和任务完成后，与实际结果按原计划标准进行比较，作为未来工作的参考。 也称为事后行动控制、事后控制。 企业管理：企业管理者或管理机构为了实现企业价值最大化目标，通过计划、组织、指导、控制等活动，合理配置和有效整合企业生产经营活动及其资源的动态过程。

企业管理的具体含义：

企业管理目标：实现企业价值最大化企业利益相关者：资本所有者、债权人、客户、供应商、政府和社会企业管理是企业资源合理配置的过程企业管理的实施，是通过计划、组织、领导、控制等活动进行的第三节企业管理理论和实践的产生与发展经典管理理论

行为科学理论和管理理论丛林阶段

内容提出了“管理理论丛林”； 全面质量管理( TQM )以质量为中心的企业管理

以战略管理、文化管理为主的阶段：

20世纪60年代后期至70年代初：企业管理学界开始重点研究战略管理理论。 20世纪60年代、70年代：日本引进了美国质量管理专家戴明和朱兰全面质量管理的思想。 20世纪80年代：企业管理研究的重点是企业文化。 企业改革理论与实践的兴起

全球化与网络时代的企业管理

网络时代的企业环境网络时代企业面临的机遇：

企业能更好地满足客户个性化需求企业能降低交易成本企业能减少库存企业更方便地实施合作竞争战略提高获取知识和应用知识能力网络时代企业面临的挑战：

企业面临着越来越激烈的竞争顾客权力将大大加强企业的整体盈利水平降低企业的关键成功因素改变企业资源配置的方式和局限性将深刻改变网络时代企业管理变革网络时代企业管理范围的扩大

网络企业管理：网络企业的特点企业网络化管理更加注重以知识资本为核心的无形资本的管理将企业管理的范围扩大到整个供应链企业管理内容的创新。

企业战略管理创新企业管理创新网络营销成为营销管理的重要内容敏捷制造是企业生产运营管理的最重要方式企业财务管理回归向战略型、集成化方向发展的人本管理重视人力资源管理成为企业管理的重要内容更加注重文化管理。 企业管理方法和手段的创新

分销资源计划：一种管理企业分销网络的系统，旨在帮助企业快速响应订单和交付，并持续补充库存。

计算机集成制造系统：将计算机在各专业管理中的运用相结合，在管理和运用中计算机相互分割，各自改变政治局面。

并行工程： ( Concurrent Engineering，CE ) :一种集成并行设计产品及其相关流程的系统方法。