重新认识这群快递人：愿你也战胜恐惧，成为别人的未来

内容由《快递杂志》微信公众号改编

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希望你也能战胜恐惧，成为别人的未来。

”

我们向所有回答者问了同样的问题。 选择这份工作意味着什么？

有人说这是2022年给父母最好的礼物。

有人说终于可以勇敢地穿短袖，对过去的自己说再见了。

也有人说，给曾经被抛弃的人，带来了重新诞生的希望。

也有人说会笑。 笑的他还在这里找她。

有人说这不仅是生活的保障，也是实现人生价值的赛道。

把这份工作作为最好的礼物送给父母的赵晨说：“本来，他们就不是对的。” 他说的“他们”，是自己上学时的同学，他们不能一起玩，没有话题。 自己一直抱有自卑感，总是觉得别人对，自己错了。 如今，他用自己的双手，用每次的耐心服务，为自己赢得了无数五星级的好评。 大家的认可，为他打开了通往新世界的大门。

这门往往需要用力推。

关门

茨威格的《断头王后》中有这样一句话：命运赠送的礼物都是在黑暗中中标的。

很多时候，在没有得到礼物之前，就被命运冲走了。

王兴君，来自河北衡水的24岁男孩，患有大疱性表皮松解症。 用非常未知的医学术语，大多数人听到这些话的第一反应是调查这是什么病。 该病分为遗传性和获得性两种，国内目前尚无特效疗法。 他什么体力活也干不了，容易皮肤磨破溃烂。 因为生病，他小学毕业后离开了学校。 从小在爸爸奶奶的陪伴下长大的他，比其他孩子更懂得自立，更想养活自己报答爸爸和奶奶。 因为能做的工作有限，在清河县摆摊时，一个月赚三千元是他“心满意足”的梦想。 但是，什么时候实现梦想，他不知道。

45岁的房欢胜被大家称为“胜哥”。 我从小就没感觉过正常行走。 用妈妈的话来说，从他刚围着饭桌转的时候起，他就病了。 九个月时患上了脊髓灰质炎，他的人生从学走路开始就伴随着拐杖。 小时候，家里人背着他上学，一到农忙季节，小他两岁的弟弟每天背着他走在乡下遥远而崎岖的小路上。 “成为哥哥的人没有保护弟弟，但弟弟需要照顾自己。 ”战胜弟弟内疚和痛心的房间，我多么希望自己的人生能不那么依赖别人开始。 摆摊、开店、批发、打车、淘宝，他只想自己坚强地生活。 没人知道，他曾经做过一件大事。

住在北京市顺义区的荣富，本来有一个无忧无虑的快乐童年，但戴泥、爬墙、挖鸟、男孩子淘气的事，他并不少见。 生活的忧虑在7岁时结束，过马路时被车轧了15米远的他，被医生宣布“生还的希望很小”。 虽然家人竭尽全力挽救了生命，但右手失去了活动能力，他只能学习用右臂代替右手。 中等专业学校毕业后，他选择了当快递员。 这个门槛不高但包容度高的职业，三年后为他赢得了五个房间。 但是，变化总是在发生。

河北省邢台的朱伟雄，30岁。 命运在17岁的时候降临到了他身上。 在棉纺厂的工伤中，他失去了右手。 这种半途而废给心理带来的冲击几乎把他击垮了。 先天性残疾的时候，心中有时会有相反的想法，但是对于中途受伤的人，与之对抗是第一反应。 如果是基于客观合理判断的前提，执着可能会创造出另一种自我，但对前提的判断错误会成为执念，这种偏执会给内心深处带来更沉重的打击。 闭门不出，玩了游戏，他把自己的人生交给了回忆。 进入婚姻，养育了一个女人后，他发誓要自己养活家人。 这是朱伟雄第一次离开家。

2岁时，高烧后的柳海峰留下了左半身经常抽搐的后遗症，当时在农村误诊错过了痊愈的机会。 34岁的他，喜欢古典文学、诗词的歌赋。 出于这份爱，他开了托儿所，在私塾上学，和孩子在一起的时间很平静很安静。 但是，他心中一直有一个梦想，就是去北京看看。

1米高的小刘，从四、五年级开始，看了很多医生，但已经长不高了。 她自己很机灵，家人更疼爱她。 最让她受不了的是，“路过的人都在看着你，有的经过，有的回头凝视。”

13岁时，何志明脚上长了肿瘤，第一次做完手术，取出了乒乓球大小的肿瘤。 虽然觉得很好，但是手术从每年一次变成了每年两三次。 成绩一开始跟上来了，通过补习结束了高中二年级的毕业考试，但最终没有参加高考的机会。 第二届高二学生因手术中断学业，他在心里和学校默默地挥手再见。 经营酒店的父母关闭营业，挖房子到处积蓄求医。 “这脚保不住了。 ”冷酷的回答即使是夏天，全身也很冰冷。 希望，失望，又燃起希望，又失望。 23岁时，与病魔抗争10年后，何志明永远失去了右腿。 那是一种感受不到疼痛的冰冷，他觉得自己的生命只停留在13岁。 有父母真是太好了。 他们总是说在家也没关系。 我可以养育他。 但是，从小就很自私的他，想给自己一个机会。

4年前的付明胜，同样有青年的朝气，对未来有着美好的想象力。 作为5年级学生的他，身上充满了力量，精神饱满。 事故发生时的“咔嗒”声，成了他一生的阴影。 他把自己关在家里，用衣服把身体裹好。 他不知道如何接受异样的目光，不知道如何“成为不同的人”对待自己。 他选择的工作是在苏州做夜班保安。 因为接触者很少。

焦虑、歧视、崩溃和痛苦是所有残疾人在身体和自我成长过程中经历的阶段。 从特殊对待到被接受，“不容易”三个字写得有点轻浮。 健全的人无法感知的这种感情，是所有遭遇残疾苦难的人的生命体验。 他们不仅经历着不同的世界，而且从社会中寻找自己的价值，被认可和表达的价值。

命运之门真的关上了吗？ 那个打开的窗户朝向哪里？

开门

打开沉重的门，需要很大的力量。 头向前伸，身体拱起，双臂一起推——门开了，高兴极了。 纹丝不动的时候，心底一下子消失了。

但是，门会打开。

一个企业如果真的摆脱了商业、数据、流量的幻觉，去做一些不那么“千篇一律”的事情，那就是收获丰饶的秋天。 “扶障”“圆梦”，就是这种天真的想法，让圆通速递董事长喻渭蛟走上了“另一条路”。

“他们缺了身体，但也不缺梦想、意志、才能。 ”董事长这句话，让后来成为杭州应援中心负责人的刘水平牢记在心，尤其是对董事长说的“铁打金兵”、“每天都在脑子里做好几次盘子”。 “给大家一个坚实的基地，让每个人发光发热； 把自己炼成金子，每天磨练自己。 ’这是她对这句话的理解。

每个人的心中都有一个金色的梦想，即使被命运猛烈击垮，对翻身的渴望依然强烈。 所以坚守下来的心，总有一天会有更多的心靠近我。

2021年5月，圆通与中国残联签署战略合作协议，实施“圆梦行动三年计划”，“圆梦家园”“云客服”两大就业创业平台成为帮助残疾人就业创业的梦想之地。

在那之前，功夫已经排在了首位。

圆通速递助残基地北京共享呼叫中心改造已于2021年4月完成。 基地占地面积3782平方米，有7间办公室，52间宿舍。 办公区和宿舍区，包括连接区在内，均为无障碍设施，保障残疾人自由通行和活动。 参与北京共享呼叫中心前期建设的张春玲，进入圆通公司16年，2019年进入客服部，至今已有4年工作经验。 临时负责这个项目时，她感到“大得无法想象”，45天内从基地建设中参加了百人队伍的招募。 浙江呼叫中心位于圆通浙江省区办公楼7楼和后面的三层楼宿舍。 你是怎么改造的？ 用刘的话来说，“所有健康人的设施都要改变，每个细节都要考虑到残疾人的工作和生活需要”。

特殊的需求站、休闲娱乐设施、心理疏导套装、陉览室、餐厅，以及在什么地方可以更好地使用他们？ 除了基础外，北京和杭州还在一边建设一边探索。

脊髓灰质炎、强直性脊柱炎、脑瘫、截肢、耳聋……20岁、30岁、40岁，他们来到北京和杭州。 每一个都经历过命运的振翅。 工作的安排从简单到迅速