问题体系
填补问题1、ISO是,9001是; 2015年如下。
2、ISO9001的精神。
3、ISO9001中心2个基本点:
4、ISO9000家族史包括:
5、内部审计目的:
6、管理评审目的:
7、第一方审核:第二方审核:第三方审核:
8、ISO14001是: QC080000是: SA8000是。
9、“PDCA”为: p; d是; c是; A是。
10、请写下ISO9001:2015的十大章节:
请参阅。
选题1、质量手册是
a、部门手册b、技术手册c、规定组织质量管理体系的文件d、以上
2、质量方针是
a、企业管理最高指令b、员工要求c、组织质量宗旨和方向d、以上
3、质量目标是
a、与质量方针一致b、可测c、可降解d、以上
4、企业进行质量管理认证是
a、ISO9001认证b、ISO9000认证c、ISO9004认证d、以上
5、客户委托第三方对公司进行审查是
a、第一方审核b、第二方审核c、第三方审核d、以上
6、以下不属于质量管理体系的原则是
a、领导b、全员积极参与c、关系管理d、系统的管理方法
7、产品和服务是
a、客户提成要求b、组织预测客户要求c、法律法规d,以上全部
8、对企业质量管理体系的评价方法是
a、质量管理体系过程评价b、管理评审c、内部评审d、以上
9、质量管理体系包含的文件
a、法律法规b、质量手册和程序手册c、标准要求的记录d、以上
10、客户满意调查可以从哪些方面体现
a、客户投诉b、客户满意度调查c、进货检查记录d、订单量
三.判断问题
1、质量管理类对所有员工是强制性的。
2、质量管理体系是提高产品质量的工具。
3、对从事影响质量管理体系活动的人员能力的判断应从教育、能力、培训和经验考虑。
4、质量管理体系与财务人员无关。
6、符合《ISO9001:2015标准》为合格产品质量。
四.猜谜
1、管理评审的输入和输出是什么?
2、请写出质量管理体系的7个原则?
请写下内部审查的具体实施步骤。 评委在审查某手机工厂的辐射实验室时,发现某产品电池辐射量超标。 评委是因为什么原因产生的? 实验室负责人说,原因是两批零件。评委说:“你知道是哪两批吗?
实验室主管经过审查,这个零件是重要的零件,所以我们管理很严格,在电脑里查出了这两批
通知零件号码和生产,销售停止了这款手机的销售和生产,评委说:“这款手机发货了吗? 果实
检查室的负责人说,检查的结果已经发行了300台,客户一提交就退货。 请参阅。
5、根据问题4编写纠正措施报告,关闭不合格项目。
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