信息系统项目管理师第一章知识点，系统集成项目管理工程师章节重点

信息系统项目管理员章重点第12章：项目风险管理

12.1风险和项目风险管理

1、项目风险是不确定的事件或条件，可能产生正面或负面影响。

2、随着项目的推进，不确定风险减少，初始不确定最大。

3、风险属性：随机性、相对性、波动性。

4、风险后果：纯粹风险和投机风险。 两者相互转换，避免由投机风险向纯粹风险的转换。

5、风险来源：自然风险、人为风险。

6、可管理：可预测、不可预测。

7、影响范围：局部风险、整体风险。

8、承担方：甲、乙、第三方。

9、可预测：已知风险、可预测风险、不可预测风险。

10、风险成本：有形成本、无形成本、防控费用。

11、风险管理目的：尽量减少不利后果。

12.2制定风险管理计划

1、输入：1)项目章程； 2 )范围说明书3 )项目管理计划4 )组织过程资产5 )环境组织因素。

2、工具：规划会议

3、输出：风险管理计划。

12.3风险识别

1、风险不断重复识别过程，新风险不断产生，主要识别机遇和威胁两个方面。

2、识别：1)潜在风险2 )主要因素3 )结果。

3、输入：1)项目章程； 2 )范围说明书3 )项目管理计划4 )组织过程资产5 )环境组织因素

4、工具：1)文档审核； 2 )信息收集技术3 )核对表4 )假设分析； 5 )图解技术。

5、输出：1)风险记录初始化； 2 )项目管理计划

12.4定性风险分析

1、对风险发生概率和影响程度的综合评估确定优先级。

2、录入：1)项目管理计划； 2 )组织流程资产3 )工作绩效信息4 )范围说明书5 )风险记录

3、工具： 1、风险概率影响评估； 2、概率及影响矩阵； 3、风险数据质量评估； 4、风险类型5、风险紧急度评估；

4、输出：风险记录。

12.5定量风险分析

1、影响量化过程，采用定性还是定量取决于实际进度和预算情况。

2、录入：1)项目管理计划； 2 )组织流程资产3 )风险记录

3、工具：1)数据采集与显示技术； 2 )定量风险分析与建模技术

4、输出：更新的风险记录

5、注意定量分析工具的应用环境。

12.6风险应对计划制定

1、考虑：1)风险重要性2 )成本有效性3 )响应及时； 4 )现实性5 )各方接受5 )明确责任人。

2、输入：1)风险管理计划； 2 )风险记录

3、工具：1)风险应对策略； 2 )正面风险的应对策略3 )同时适应两者的应对策略4 )紧急应对策略。

4、输出：1)更新的风险记录； 2 )相关合同3 )增加风险防范。

12.7风险监测

1、落实风险应对措施，持续监督风险状况。 跟踪已识别的风险，监测潜在风险，识别新风险，保证风险计划的执行，评估风险应对计划的有效性。

2、录入：1)项目管理计划； 2 )工作绩效信息3 )批准的变更请求

3、工具：1)风险评估； 2 )风险审计与审核3 )差异与趋势分析4 )技术绩效评估5 )预约管理。

4、输出：1)建议的纠正措施； 2 )变更申请3 )风险记录4 )组织流程资产

5、注意几个概念：储备的管理、例外事项、权变措施。

12.8主要风险跟踪

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