2019年军队文职考试管理学专业知识精讲：人员素质测评

【人员素质评价】

人员素质评价是军队文职人员招生管理类专业课程考试的考点之一。 为了让军队文职考生更好地准备报考，分析管理学相关知识。

一.概念

人员素质评价是评价主体出于特定的人力资源管理目的，运用各种测量技术，收集主要活动领域被试特征信息，对人员素质进行全面、系统的评价，以求得对人的客观、全面、深入的了解，从而对人力资源的开发和管理做出科学的决策

人员素质评价由两个部分组成：

一是评价主体采用科学的方法，收集主要活动领域被评价者的特征信息

二是采用科学的方法，对人力资源管理的某个目标进行模和价值的判断，或者直接从特征信息中引起一些素质特性进行推断。

现代人的素质评价应该是定性与定量相结合的评价，即心理学、管理学、统计学等方面相结合的人才素质评价。 现代人际能力测评可分为心理测试和智力测试两种，心理测试可分为个性能力测试、职业能力测试、价值观测试、职业兴趣测试和情商测试。 智力测试包括智力测试、技能测试、专业知识测试和情景模拟测试。 企业人员素质评价主要集中在三个方面：一是认知能力；二是社会成熟度；三是行为风格因素。

二.原则

客观评价和主观评价相结合。

定性评价和定量评价相结合。

静态评价和动态评价相结合。

正确的评价和模糊的评价相结合。

素质评价和业绩评价相结合。

要素评价和行动评价相结合。

分项评价与综合评价相结合。

素质评价与指导开发相结合。

三.人员素质评价的信效度

信用度是指所得结果的稳定性程度。 或两个并行测试中实测分数的相关。

影响信度的因素：随机误差(表现在考试内容自身方面； 测定过程方面； 被评价者自己一方。 受试人群范围。 智力测验的长度(智力测验中包含的问题的数量称为智力测验的长度。 测试难度。

四.人员素质评价的有效性

有效性是指评价有效性。 有效性是衡量评价有效性、准确性的指标，取值范围。

影响有效性的因素：评价题目质量。 样本组性质。 效果靶点的选择。 测量时的干扰因素。

五.人员评估面试方法

人员评估方式多种多样，包括申请书、历史分析、笔试、心理测试、面试、民主评议、组织谈话、能力特征分析技术、情景模拟法、工作现场测试等。 其中面试方法为常考点。

根据划分标准将面试分为以下类型：

答疑基本公式和综合操作公式

答疑基本公式：以单一的答疑形式进行面试。

综合操作式：以答疑形式为基础，对话、讨论、讨论、演讲、情景模拟、实践操作等形式相结合的面试形式。

压力面试和非压力面试

结构化面试、半结构化面试、非结构化面试

阶段性面试、顺序面试、小组面试

个别面试和集体面试