我在一家销售公司工作,正好之前我向销售同事们推荐过书。 在这里分享。
在回答什么书是必读之前,先考虑几个问题:
问题1 :谁需要学习销售知识和技能? 问题2 :我们去读什么角色卖的书? 问题2 :你想通过读书解决什么问题? 或者提高什么能力?
许多阅读此答案的朋友可能希望以销售代表或地区管理员的身份提高自己的销售能力,并寻找答案。
但是,我建议换个更积极的角色来学习这个知识。 “如果我将来想当销售部经理的话,你看哪本书学习销售? ”
销售管理是一个广阔的概念,为了更加聚焦书籍和我们对书籍的学习,我们将销售按主要环节进行分割,按重要性进行排序,并对每个环节的重要行为进行针对性的推荐。
*注:我所有推荐的图书我都看过,而且在阅读前都经过豆瓣评分筛选,以下内容也有豆瓣评分作为参考。
一、销售管理体系和销售流程- 《销售管理》我建议先读《销售管理》。 这本书是百科格式的教材。 读了这本书,我们才问:“什么是销售管理? \” \”
销售管理绝不仅仅是把产品卖给客户,而是从企业和营销战略开始,准确估计销售机会,组建销售团队,建立渠道体系,分配渠道利益,维护客户关系,设计销售激励方案,最终实现销售利润的商业行为
这是一本关于销售管理的书,科恩的这是比较经典的版本。 这本书不仅全面展示了销售管理的形象,还附有很多拿来就能使用的销售管理表格。 另外,还附上了一个个知识点也能对应的案例进行介绍。
这本书介绍的销售管理系统在500强中比较通用,读完这本书后,相信无论去哪家外企销售公司工作都会如鱼得水。
二、你怎么做到的? 《营销管理》 (豆瓣9.4 )我和多家公司的销售团队谈过,发现各级销售人员普遍缺乏的能力是制定营销战略。 很多人可能对如何处理顾客、如何下单有深刻的见解,但如果让他们谈谈未来2~3年的地区销售战略,很多销售员就会开始没有想法。
从战略角度看,销售人员所需的战略能力圈必须大于营销团队的能力圈。 销售人员在指定全国或地区的销售战略时,需要涵盖市场机会评估、戏剧市场识别、产品组合战略、品牌战略、渠道价格战略,同样需要制定稳健的竞争战略来应对无处不在的竞争。
要提高营销战略思维,如果你只能看一本书,那就是《营销管理》。 这本书的英文版已经是第十六版了。 我在以前只是储备的文章里说过,一本书在3.0版以上就证明了它的古典地位,而这本书的底版数字和豆瓣评分就足以证明它的地位。
三、在渠道- 《渠道管理的第一本书》 (豆瓣7.4 )中赢渠道者赢销售,是在中国从事销售者的共识。 中国人口众多,地域辽阔,任何产品要向城市渗透、向农村渗透,就要借助渠道的力量,学会如何控制渠道。
学习渠道管理,《渠道管理的第一本书》是必读的。 这本书也是MBA系列课程的GTM系列必读书籍。
《渠道管理的第一本书》我最喜欢的是这本书可以作为重要的工具书。 这本书里不仅有大量的工具、表格,还有名词列表和模式图等,可以用来学习。
下图显示了用于评估整个通道的布局和层次以及通道特性的模板
四、战略价值为客户提供卓越价值- 《销售的革命》 《销售的革命》是我读过的关于大客户销售的书,谈得最好。 但是,这本书的名字里没有“大客户”这个词。
为什么学习销售首先要学习大客户的销售呢? 这是因为用管理大客户销售的方法管理小客户会导致维度下降。
《销售的革命》确定了三种销售类型:“交易型销售”、“顾问型销售”和“企业型”。 销售团队的使命是为客户创造新价值,所有的销售工作都是围绕着为客户创造新价值来实现的。
内在价值型顾客对产品有深刻的了解,主要关注成本因素,因为价值是产品固有的,所以销售团队认为没有增加任何价值。 战略:在交易型销售、降低成本和购买上花费精力的外在价值型顾客,主要关注利润或外在因素,对他们来说,价值并不是产品固有的,而是存在于如何使用产品。 他们对解决方案和产品APP感兴趣,认为销售人员能创造真正的价值。 战略:顾问型销售,通过销售活动创造新价值的战略价值型客户。 需求远远超过产品和服务所包含的利润,与供应商提供的其他价值相比,产品居第二位。 战略:企业型销售为少数大客户创造具有难得价值的大客户不同于销售额最大的客户是战略价值最高的客户。 作为销售团队,您需要考虑如何为这些客户提供特殊价值。
五、需求预测与库存管理-刘宝红系列销售部每月一定要参加两个重要会议,第一是销售预测会议收集全国当月的销售预测,第二是SOP会议确定销售预测的可用性。
销售要学习预测和库存的管理方法。 但是,我推荐的书不是销售型的书,而是从《供应链的三道方向:需求预测、库存计划与供应链执行》这个供应链的角度出发的书。
在一家公司内部,经常和销售吵架的是供应链。 供应链觉得销售预测落空,销售觉得供应链供应滞后。
这本书将帮助您建立从供应预测到供应、从供应到销售、从销售到库存管理的全过程。 也可以更深刻地理解为什么要进行销售预测。 你怎么做销售预测? 如何协调与供应链的关系?
刘宝红是我最喜欢的作者,他写的供应链方面的书我都读过好几本。 因为有很多衣服要洗,所以我向大家推荐他这本关于销售预测的书。
六、销售人力资源管理《销售铁军》对于一个销售团队来说,最重要的资产是人,也就是销售经理和一线销售人员。 营业员在英语中有“Sales Force”这个专用名词,有力量和武器两种意思。
管理销售团队比管理其他类型的团队要困难得多。 作为销售管理者,不仅要有意识地建立销售人才库,而且要设计有效的激励体系。 可以说胡萝卜棒驱动着销售目标的达成。
贺学友的这个《销售铁军》总体来看还可以,特别符合中国国情。 这本书里的第六章和第七章是销售团队管理的一环,可以重点看。
第六章
打造你的阿里式销售铁军找到能做多棒的平凡人阿里人才梯队管理系统留“心”把“野狗”和“白兔”赶出队伍第七章
领导力培养:“抓头发”、“照镜子”、“闻味道”三个好的监督管理者必备的能力优秀的管理者
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