销售是指试图购买你的产品的客户从不了解你，到了解你，认同你，购买你的产品，向我们介绍更多的客户，或者反复购买你的产品所以，必须掌握影响这个过程的相关因素，才能使这个过程更加顺利地进行。
所以，一般应从销售礼仪、心态、客户心理、产品介绍、客户定位、寻找客户、跟进客户、取得客户信任、成交客户、服务客户等方面进行学习。 当然，一开始不需要深入掌握。 掌握了核心要素，就能很好地实施这个过程。 在自己不断尝试之后，不断完善。
目前，市场上许多书既偏重理论阐释，又深奥、不简单、不实用，不能迅速持续。 最重要的是不能成为系统。 要实现这个过程，现在需要花很多时间，需要多读书了解这个过程。 太费时间了。
如果你想在短时间内早点掌握精髓，早点使用，我建议你读《销售管理必读12篇》这本书。 我个人认为是最实用的销售书。
详细说明了整个过程。 可以通过百度搜索《销售管理必读12篇》详细了解。 而且，这本书面向销售初学者，一看就明白，同时列举了很多案例，以便更深入地理解。 总之，为销售初学者讲解最简单、实用、低成本、快速持续取得销售业绩的流程和方法。 不管你有什么基础，从事什么行业，都可以通过按部就班来快速持续取得销售业绩。
如果你想深入学习每个环节，请阅读以下书籍
《世界上最伟大的推销员》
有必要看理由。 被拒绝，压力很大，没有自信。 这是销售员经常面对的两个劲敌。 所以，如何调整心态，像打了鸡血一样，充满热情，敢于面对这些挑战和困难。 这本书会给你这样的力量。
《定位》
有必要看理由。 因为销售是围绕一系列顾客进行的，所以必须能够明确地说明正确的顾客。 并不是所有人都需要我们的产品，所以需要我们产品的人一定是一个有一定特性的群体。 这本书里会详细介绍。
《免费》
有必要看理由。 决定客户后，如何用低成本、见效快的方法准确地找到他们。 不需要像以往的营销手法那样投入大量的广告费用，也不一定有效果。 这本书有这样一个很棒的方法。
《销售中的心理学》
有必要看理由。 销售并不复杂深奥。 抓住人性的成分，满足他们心中最想要的东西，就能掌握他们的需求。 他们为什么要讨价还价，他们为什么要买，为什么不买？ 什么驱使他们去买，什么驱使他们喜欢你，什么驱使他们去信任你。 如果你能知道他们反感的原因，了解抵制的理由，感知其怀疑的意识，就能掌握他们的想法，无疑会提高你销售成功的机会。 这本书是为了解决这个问题的。
《成交高于一切》
必看理由：没有成交，销售的话题是什么？ 成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。 在销售活动中，怎么卖，卖价格呢？ 本书采用四维成交法，展开了大客户的销售十八招，招募成交，招募落到了实处。 同时，也将有力解决企业普遍存在的临门一脚缺失问题。
《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》
必看理由：产品同质化越来越明显，在同样的产品质量和价格下，客户诉求转向了产品体验和服务。 如何妥善处理客户投诉，将客户投诉意见转化为产品改进的有效意见。 这本书重点介绍。
《华为执行力》
要看理由：光说，全是空谈，什么是实行？ 怎样才能建立有效的执行体系呢？ 这本书会给你详细的解答。
《绝对成交话术内训手册》
必看理由：掌握推销技巧就等于拥有摇钱树。
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