专升本管理学每年的知识点都会变吗，专升本管理学知识点笔记

一.管理定义

二.管理的职能和性质

三.管理者的作用和技能

一.管理定义

组织中的管理者为了有效地实现组织目标，通过实施计划、组织、指导、控制、创新等功能，合理分配和协调相关资源的过程。

从五个方面理解：

管理的载体是组织

管理的本质是协调，协调的中心是人

管理的对象是相关资源，管理必须以人为本

管理角色：规划、组织、领导、控制和创新

管理的目的是实现既定目标

真正的问题：

1 .在整个管理工作中处于最重要位置的是( 2016年第1题) )。

计划ab组织c领导d控制

A

2 .管理的核心是( 2017年第一题) )。

a处理组织内资源不足的问题

b处理与组织外的关系

c处理组织内和组织外的一贯关系

d处理各种人际关系

d

3 .以下不属于管理活动的( 2018年第2题) )。

A部队班长和士兵谈话

B高中生制定自己的学习计划

C企业总经理了解副总经理的生活和工作情况

d医院外科主任主持会议

b ) b

4 .管理的本质是协调，协调的中心是

人

二.管理的职能和性质

1 .管理的作用

规划、组织、指导、控制、创新

2 .管理性质

管理的二重性

管理的自然属性：不以人的意志为转移，也不因社会制度的意识形态而改变。 这是完全客观的存在。

管理的社会属性：管理一直以来都是统治阶级，为生产资料所有者服务的企业管理的社会属性已经变得多样化。

管理的科学性和艺术性

科学性：有一定的规律。

艺术性：实践性强，管理实践中需要管理者在遵循管理理论的前提下灵活运用经验和技巧。

真正的问题：

1 .在管理各项工作中，处于领先地位的是

a计划工作

b控制工作

c组织工作

d领导和领导能力

A

2 .管理员最经常的角色是

a管理

B领导人

C控件

d组织

b ) b

3 .“干洗相结合，才能真正理解管理的真谛”，这句话表明管理就是一个整体

a不准确的科学

b综合性强的科学

c发展中的科学

d实践性科学

d

4 .管理者应因地制宜将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是( 2017年第3题) )。

a管理的科学性b管理的艺术性

C管理的历史d管理实用性

b ) b

5 .管理的二重性是指管理的社会属性和

自然属性

三.管理者的作用和技能

1 .管理员角色

根据亨利明茨伯格的研究，管理者有10个角色，这10个角色可以分为人类角色、信息角色和决策角色三大类。

2 .管理员技能

罗伯特卡茨的研究表明，管理者必须具备三种技能：

技术技能：利用所监督专业领域中的流程、惯例、技术和工具的能力

人际技巧：善于与他人相处和交流的能力

概念技能：产生和处理新想法和抽象关系的思维能力

真正的问题：

1 .美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少拥有三项基本技能是技术技能、概念技能和( 2016年第47题)

人际技巧

2 .明茨堡一项被广泛引用的研究表明，管理者扮演10种角色，可以归纳为三大类：人际角色、信息角色。

决策的作用

3 .有效的管理者必须具备、技术技能、人际技能三大功能( 2018年第41题)。

概念技能