2020年10月自考市场营销策划真题，2019年4月自考市场营销学00058真题及答案

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

市场营销策划

(课程代码00184 )

注意事项：

1 .本试卷分为两部分，第一部分是选择题，第二部分是非选择题。

2 .考生必须按照试题顺序在答题卡(纸)的指定位置作答，对试卷作答无效。

3 .涂鸦、绘画部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色笔迹签字笔。

第一部分选题

单项选择题：这道大题共20分，每道题1分，共20分。 每个问题列出的候选人中，只有一个最符合主题要求。 请选择那个。

1 .营销目标应遵循SMART原则，其中a是

a .现实性

b .可衡量性

c .可操作性

d .时限性

2 .评估信通方案的标准有三个方面，以下选项不属于评估标准

a .经济性

b .控制性

c .适应性

d .可靠性

3. 8848手机以成功男性为满足对象，定位为“成功者手机”

a .利益定位

b .初次定位

c .等级定位

d .消费群体定位

4 .数据收集及数据处理与分析正在策划调查

a .准备阶段

b .设计阶段

c .实施阶段

d .结论阶段

5 .按消费者年龄、性别、受教育程度进行市场细分

a .地理细分

b .行动细分

c .人口细分

d .心理细分

6 .高通公司为市场上不同等级的消费者提供同种、层次或等级不同的手机芯片。 这是评估细分市场后的哪种目标市场选择模式？

a .密集单一市场

b .产品专门化

c .市场专门化

d .有选择的专门化

7 .调查人员首先从影响被调查者的诸多因素中选择一个或几个因素进行控制，其他因素不变，测量这些因素关系的市场调查方法如下：

a .复制法

b .访问法

c .观察法

d .实验法

8.cis的基础和核心，被称为最高决策水平，为CIS的顺利实施提供动力的是

A. MIS

B.BIS

C. vIS

D. DIS

9 .有的商家针对消费者“价高必优”的心理，对消费者心目中的产品制定高价格。 该商家的定价策略通常被认为是：

a .熟悉定价策略

b .定价战略

c .招商价格战略

d .整数定价策略

10 .客户购买基础产品和所需产品时，附带获得的各种利润总额主要包括运输、安装、调试、零部件供应等。 这是产品级的

a .扩展产品

b .预期产品

c .潜在产品

d .核心产品

11 .鼓励厂家以向履行某项功能(如销售、储运、服务等)的中间商提供的折扣，与中间商和厂家建立长期、稳定、良好的合作关系。 这个折扣是

b .现金折扣

a .补贴

d .季节折扣

c .功能折扣

12 .消费品中属于消费者日常生活用品的非耐用品是

a .便利品

b .可选项

c .特殊物品

d .非渴望品

13 .将与消费相关的产品整合在一起。 其目的是给消费者带来便利感和一体感。 这个包装战略是

a .类似于包装战略

b .差异包装战略

c .连带包装战略

d .多路包装战略

14 .属于以下公司总体战略的是：

a .食品单位战略

b .多样性战略

c .人力资源战略

d .营销战略

15 .企业在一定的市场范围内(如一个市或一个省等)选择若干代理商或中间商流通其产品的流通战略是

a .垄断流通

b .选择性流通

c .密集性流通

d .代理分销

16 .比较而言，哪一种媒体广告传播速度快、受众广、成本低、不受时间和布局限制？

a .电视广告

b .交通广告

c .邮寄广告

d .网络广告

17 .有组织为实现公共关系活动的成功和形象战略目标而预先进行的科学方案规划、构想和设计最佳方案的过程是

a .广告策划

b .公共关系策划

c .推广策划

d .渠道策划

18 .广告宣传内容应当真实反映产品特点、企业地位等内容，不得随意夸大产品的功效和功能。 这是广告设计中应该遵循的

a .独创性原则

b .实效性原则

c .真实性原则

d .艺术性原则

19 .什么是制造商与最终用户或用户之间的中间商级别数

a .沟道长度

b .信道密度

c .沟道宽度

d .通道数量

20 .鼓励企业利用各种短期诱因购买或销售产品的宣传活动包括

a .工作人员销售

b .促销

c .宣传关系

d .直接销售

二、多选题：本大题共5题，每题2分，共10分。 在各小题中列出的候补中至少有两个满足了主题的要求，请选择它。 错误的选择、多选择或少选择没有任何得分。

21 .营销策划的特点是

a .前瞻性

b .战略依赖性

c .科学性

d .针对性

e .无形性

22 .根据定价参考因素，定价方法分为以下几类

a .注重成本的定价

b .投资回收价格

c .面向需求的定价

d .理解性定价

e .注重竞争的定价

23 .市场细分应遵循的基本原则如下：

a .差异

b .可衡量性

c .可访问性

d .动态性

e .盈利能力

24、有市场调查方法选择的影响因素

a .收集市场信息的能力

b .调查费用

c .调查时间的长短

d .样品的控制程度不同

e .调查员对效果的控制程度

25 .网络事件营销成功的基础如下

a .真实性

b .相关性

c .心理需要

d .大流量

e .有趣

第二部分非选择题

三、分析问题：本大题共5分，各小题5分，共25分。 判断以下各问题的正误，在“回答卡”的问题编号后正确填写“”。 搞错了写上“”，简述理由。

26 .促销有广义、狭义两种含义。 广义促销是指企业通过广告、公共关系、人员销售等一系列工具达到增加销售的目的。 狭义的促销是麦卡锡4Ps的要素之一。

27 .感知价值定价法是指企业以低价提供高质量的产品或服务以赢得顾客的忠诚，该方法的本质是提供产品价值高于价格的定价方法，而不是简单地制定低价。

28 .如果不考虑其他因素，例如覆盖率，制造商倾向于选择较短的通道。

29 .市场细分的本质是差异化。

30 .危机公关是指影响组织生产经营活动正常进行，威胁组织生存、发展，损害组织形象的突发性事件。

四、简答题：这道大题共5个小题，每道小题6分，共30分。

31 .简述新产品的六种类型。

32 .简述营销计划书的结构。

33 .简述营销策划原则。

34 .简述企业价格策划流程。

35 .简述祭道方案评价的标准。

五、案例分析问题：本大题共3小题，共15分。

在非洲，有一个家喻户晓的手机品牌叫TECNO。 作为非洲市场上第一个双卡手机品牌之一，TECNO进入非洲市场以来一直深受当地消费者的喜爱，成为非洲手机品牌的前三名。 不过，这位“王者”并非来自当地企业或海外公司，而是来自中国的传音控股集团，被誉为手机界的“非洲之王”。

与在中国家喻户晓的小米不同，传音控股这家手机企业对中国人并不陌生。 但这家在国内鲜为人知的企业在非洲占有45%以上的市场份额。 在海外销售手机10多年的传音控股集团，目前已在尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚、埃塞俄比亚、埃及、沙特阿拉伯、印度、巴基斯坦、印度尼西亚、越南、孟加拉国等50多个国家

回顾传音控股的发展，当众多品牌还在进行硬件规格的竞争时，传音控股专注于消费者的体验、持续的研发和优质的售后服务，这就是被称为“非洲之王”的原因

由于非洲地区电力基础设施不足，传音控股公司将重点关注延长电池寿命； 非洲消费者喜欢个性化商品，表现自己的特点，手机需要大喇叭、长待机、深色照片，印度消费者可能需要深色照片拍摄功能等。 语音控股公司洞察了这些本地化需求和创新机会，并通过各种“微创新”技术满足了客户的需求。

“本土化”是传音控股成功进军海外的核心能力之一，“只有基于对市场的深刻洞察，基于全球化思维进行本土化经营，开发出适合当地消费者需求的产品，才能成功开拓当地渠道”。 如同对自身的定位一样，它将成为全球新兴市场最具影响力的品牌，成为消费者最喜爱的智能终端产品和移动增值服务提供商。

背着双肩包，家家户户跑客户、上门、建渠道、打广告，在国产手机还未在全球市场兴起之际，传音压阴的创始团队凭借着单独的闯劲，在非洲打出了自己的“天下”，率先站稳了脚跟。

希望语音控股在拓展市场的过程中，不要单纯地卖手机，而是通过自身的努力，让当地政府、市场认可中国企业、中国品牌在海外的发展。

通信行业竞争激烈，传音控股也不断打破自身的“天花板”，启动多品牌战略。 最初只经营TECNO这个品牌，后来发布了itel品牌，致力于成为年轻人最喜欢的网络智能手机品牌的Infinix。

数据显示，2017年品牌在印度的市场份额达到9o，在整个手机类别中排名第一，同比增长217%。

请结合情况，回答以下问题。

36 .结合案例，消费品市场细分标准是什么？ ( 4分) )。

37 .简述市场定位的概念。 结合案例分析，分析音响公司是如何进行市场定位的。 ( 5分) 38 .传音公司在实施多品牌战略时应该注意什么？ ( 6分) )。