管理学原理与方法第七版题库,现代管理学原理娄成武第三版笔记

管理学原理与方法第七版题库,现代管理学原理娄成武第三版笔记

作为娄成武《现代管理学原理》的学习辅导书。 本书主要包括以下内容:

整理名校笔记,浓缩内容精华。 本书各章复习笔记梳理了本章的重要难点,并参考了国内名牌大学名师讲授该教材的课堂笔记。 因此,本书的内容凝结了这本教材的大部分知识。

分析课后习题,提供详细答案。 本书对娄成武《现代管理学原理》课后习题,参考大量管理学相关资料进行了详细的分析和解答,并对相关关键知识点进行了拓展和总结。

第一章绪论

1.1复习笔记

一.管理概述

1 .管理的开端

人类社会需要管理者,这是人类社会自身的要求。

原始社会

在原始社会,人以群体为单位战胜自然灾害,抵御野兽的袭击,达到生存的目的。 这一时期的人类经历了原始人、血缘家族、氏族公社三个阶段,逐渐出现了简单的管理现象和氏族首领,即当今管理者的作用。

军事民主制时代

在军事民主制时期,以掠夺邻居财富和奴隶为目的发动战争,部落结成联盟,选举领导人,成立联盟议事会,负责处理联盟的重大事务。 选拔军事首长指挥战争。

封建社会

“天下为公”转为“天下为私”,国家由此诞生,管理复杂而重要,伴随着君主、军队、行政司法机构、法律、官僚机构、官职。 但此时的管理出于人们生存的需要,变成了对社会成员的强制。

资本主义社会

随着生产力的发展,资本主义萌芽,人们对管理的需求日益迫切,客观上推动了管理思想和技术的发展,也推动了对社会管理的研究和探索。 为了应对日益复杂的组织活动,科学管理逐渐应运而生。

2 .管理概念

管理者在特定的环境和条件下,为了实现特定的目标,对组织所拥有的资源进行计划、组织、指导、控制等活动的过程。 这个定义有以下含义。

)管理的主体是作为起到管理者作用的组织或者个人的管理者。

)管理的对象是管理所指向的对象,即在组织管理和社会管理中出现的大量的组织现象、社会现象和文化教育现象。

)3)管理是为了实现特定的目标。 的目标是组织目标的体现,目标是管理的出发点和归宿。 管理的目标必须是效益和效率的统一,顾客满意和员工满意的统一。

)4)管理在特定的环境和条件下进行。 不仅包括自然环境和社会环境等外部环境,还包括组织内部系统等内部环境和条件。

)5)管理的保障是组织资源。

(6)管理的本质是协调。

(7)管理是一个过程。

3 .管理性质

管理的性质是管理的自然属性和社会属性的统一,科学性和艺术性的统一。

管理的自然属性和社会属性

管理的自然属性

管理的自然属性是指管理所具有的指挥发展生产力、生产的属性不以人的意志为转移。

管理的社会属性

管理的社会属性是指在不同的社会制度下,管理所维持的政治和社会阶级不同。

管理的自然属性和社会属性的统一

在人类社会,管理不仅具有合理组织生产力即监督指挥生产的自然属性,而且具有维护生产关系运行即维护社会治理秩序的社会属性,这就是管理的二重性。 管理的自然属性和社会属性二分不是绝对的,而是相互渗透的,因此两者之间有统一性。

管理的科学性和艺术性

管理的科学性

管理科学是经过人们几千年沉淀积累和百多年探索、总结、归纳、检验,从实践中抽象概括出来的反映管理过程客观规律的理论和方法,因而管理具有科学性。

管理的艺术性

管理的核心是人的管理,人的复杂性、社会性要求管理者掌握管理的原理和方法,发挥创造性,运用管理理论解决实际问题,这体现了管理的艺术性。

管理的科学性和艺术性的统一

管理的科学性和艺术性不是相互排斥的,而是相辅相成的,忽视管理的科学性,只强调管理的艺术性,就会把艺术性变成随意性;反之,忽视艺术性,管理科学就会成为僵化的教条。 总之,管理的科学性和艺术性应该是和谐统一的。

4 .管理的作用

管理的作用是计划、组织、领导和控制。

计划

规划是管理者对组织未来行为的事前规划和安排,是管理的首要任务。

组织

组织是管理的基本职能,组织体现为物质资源和人力资源方面的结构,管理的任务就是构建这种结构,使其能够以最有效的方式从事基本活动。

领导人

领导者是组织管理者为被管理者实现组织目标和任务而积极奋斗和努力的过程。 领导是管理的核心作用。

控制

控制是管理过程的结束。 控制管理者能否按计划随时对各项工作做出反应。

5 .管理的类型

人本管理与人本管理

物本管理

物本管理追求任务、以物为本、固定正规的管理,实行“任务管理制”。 管理的重点是对人的控制,管理者的主要任务是应用职权命令,使组织中的人服从,适应组织的要求,在感情上和道义上不考虑对人的尊重,强调严密的组织,制定具体的规范和工作制度,用金钱和报酬来体现员工的效果

人本管理

人本管理是以人为本,集经营艺术和现代管理方法于一体的管理,是从科学到艺术的管理,由以控制为中心的专业管理转向实施更加全面、长远的战略管理。 该理论将人视为积极、勇于进取、负责任的人,管理者的主要任务是为员工创造施展才能的工作环境,使员工在完成组织任务和目标的同时,实现自己的人生价值。 对员工的激励主要采用内在激励,在管理制度设计上赋予员工更多自主权,实行自我管理,使员工参与管理和决策。

公共管理和工商管理

公共管理

公共管理包括政府管理和公共事业管理。 公共管理是指以公共组织为依托,以实现公共利益为目的,向特定区域内社会成员提供公共服务或进行公共事务管理的活动。

工商管理

工商管理是指以工商企业组织为主体,以服务顾客、销售商品获得经济利益为目的而开展的经营管理活动。

公共管理与工商管理的区别和联系

a .无论是政府、非政府组织还是工商组织,都必须履行一般管理职能,在这一点上确实存在相似性。

b .公共管理和工商管理的目的不同。 前者是为了公共利益,后者是为了个人利益。

c .公共管理和工商管理的价值目标不同。 前者的价值目标具有多并行性,如公共管理目标是公平、正义、效率、安全、秩序等后者的价值目标比较单一,主要是经济目标。

d .公共管理和工商管理的权力来源不同。 前者来源于公共权力或公共权力的授权,后者来源于生产资料的所有权和由此产生的委托经营管理权。

e .公共管理和工商管理的活动方式不同。 前者接受公众监督,后者接受产权所有者监督。

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