对于网约护士出现你的看法，网约护士价格贵你怎么看

需求旺盛，可以安心地为上门服务节约时间……但是，——

可以用“网约车护士”吗？

“嘀嗒，有新订单！ ”4月12日上午，海南医学院第一附属医院“网约护士”的管理员陈先生收到了派单单。 从海口市龙华区某小区出院后，患者张大爷第二天想做术后护理，预约了护理人员上门服务。 看了“网约护士”的值班表后，陈先生按程序派往心胸外科主管护士陈桂尼。

现在，通过手机APP下单，可以预约护士上门服务的“网上护士”正在海口市民家中。

2019年2月，国家卫健委发布《“互联网+护理服务”试点工作方案》，确定在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东6省市开展“互联网护理服务”试点。 虽然海南不在首批试点范围之内，但从2019年12月开始，海南已有医院开始探索“网络护理服务”，提供网络预约护士服务。

但记者走访发现，对患者来说，上门服务费用比医院看病贵5到8倍，这样的护理成本不高吗？ 会影响“网约车护士”模式的推广吗？

“网约车护士”上门放心，节约时间

第二天，接到订单的陈桂尼按照要求换上工作服，和另一位同事背着医药箱在约定的时间来到家里。

到达目的地后，她用手机点击“到达服务地点”，敲门进入患者张爷爷家，自我介绍后，陈桂尼再次核对订单和张爷爷的信息，给张爷爷做了身体检查，开始了术后护理。

整个换药、导尿、造口护理、压疮护理——护理过程需要45分钟。

“你不知道。 护士上门护理，给我省了多少心。 ”张爷爷的老伴告诉记者，半年前，张爷爷做过直肠癌手术，出院后也需要定期去医院进行术后造口护理和康复，单程近20公里的路程给她和孩子带来了很多困难。 “我们是老小区，没有电梯。 每次去医院，全家人都上下楼梯。 到了医院后挂号、排队等。 去一次基本上需要半天。 ”

其实，像张爷爷这样对上门护理服务有需求的人不在少数。 海南省老龄工作委员会相关数据显示，截至2019年，海南省60岁以上老年人口146.08万人，老年失能率达19.3%，全省约有28.19万名失能老年人。

同时，海南每年都会迎来很多过冬的“候鸟”老人，他们不熟悉当地医院的情况，对上门护理的需求巨大。 不仅如此，手术恢复期患者、孕妇等行动不便者也需要不出门就能获得高质量的医疗护理服务。

护理服务需求旺盛

“目前，我们的‘网约车护士’有50人，是自愿参加的。 ”海医一附院继续护理中心护士长、副主任护士张翔告诉记者，根据国家卫生健康委员会的要求，“网约护士”必须具有5年以上临床护理经验和护士以上技术职称。 前年医院推出“网上护士”服务后，不少医务人员踊跃报名，符合条件的人纷纷报名，经过医院审核，最终在100多名报名者中选择50人注册服务平台，利用休息时间

“患者通过微信程序下单后，相关工作人员会根据护士们的休息时间进行订单分配。 ”张翔说。

打开微信程序，记者看到，目前海医一附院开展的项目包括输尿管胃管更换、膀胱冲洗、PICC维护、伤口切开护理、母婴护理等17项具体网约护士服务内容。 据悉，今年内，医院网络护士服务还将增加腹透、老年评估、手术伤口换药、术后拆线等护理内容。

刚刚晋升为宝妈的海口市民陈也享受着“网约护士”带来的便捷母婴护理服务。 预约护士探访，为出生后10天的儿子洗澡、抚摸、臀部护理、脐部护理。 陈先生说，不用出门、不用排队、不用等，在家就能享受到这样优质的服务。 对于正在恢复中的产妇来说，非常方便。 “护士来家里帮忙，真的比求媳妇好。 任何问题她们都能给出最专业的解答。 ”小陈说。

数据显示，自2019年12月开通以来，除2020年因新冠肺炎疫情暂停时间外，截至今年3月26日，近一年来，海医一附院网约414家平台获得订单，其中为卧床老人提供换管服务和母婴护理

全额自费“价格有点贵”

不过，记者采访发现，虽然“网约车护士”的服务需求旺盛，但同样的项目，“网约车护士”上门服务的费用比医院看病贵数倍，高护理成本让部分患者望而却步。

“价格包括出诊费、治疗费、耗材费用，很多网络护士服务的患者要比在医院就诊多支付200多元的出诊费。 ”张翔说。

记者从“点滴护士”APP上发现，高级输液268元/次，胃管和鼻饲更换300元/次，比公立医院服务价格高出不少。 输液等简单护理，成本加耗材十几元，平台价格贵了十几倍。

据了解，目前我国尚未对“网约护士”制定统一的定价标准，价格由相关医院和平台自行确定，诊疗价格包括出诊费和耗材费，出诊费200元，耗材费因项而异，每家医院费用另外，居家护理项目不能使用医疗保险和长期护理保险等进行报销，需要患者全额自费。

“价格有点贵，加入医疗保险就好了。 ”出行不便的80岁的杜阿姨也想享受“网约护士”上门服务，但高服务费“退休后收入不高，可能会给家庭和孩子带来额外的负担。 放弃了因高龄慢性病购买护士上门服务列入医疗保险报销目录就好了”的想法。 杜阿姨期待着说。

“虽然方便很方便，但是一次的费用相当高。 去医院的话，一次12元。 加上挂号费也没多少。 ”被称为“网约护士”给宝宝测黄疸的刘先生说。

张翔也表示，目前在网络护理服务的推进中，费用问题仍然是最大的瓶颈，希望在政府层面给予一定的支持，纳入医保报销范畴。 尽快使这种新型服务模式常态化运行，让更多的人享受到高质量的医疗服务。 “同时，要建立机制，由政府提供专项资金，让合格的护理人员，特别是基层医疗机构的护理人员参与到这项工作中来，让社区群众能够就近享受便利的医疗护理服务。 ”张翔说。

资料来源：工人日报