客运服务管理专业主要是学习培养铁路客运组织、城市轨道交通客运服务、高铁乘务、车站调度、人力资源管理等方向复合人才。 学生毕业后,一般从事高铁乘务员、站务、地铁站务等工作。
冠能招生指南
培养标准:培养能从事铁路交通运输业运营管理的高级技术应用性专业人才。 培养具备城市轨道交通运输、客运、管理服务等实力的本质专业人才。 主要学习车站设备技术、高铁与供电技术、信号与通信技术、车站运营业务、客运服务、运行调度、安全管理、服务礼仪等课程。
课程设置:运输营销、交通运输设施与设备、运输组织、车站与枢纽、牵引计算、运筹学、交通运输计算、物流管理、现代运输信息技术、运输成本管理、铁路运输现场实习、铁路运输设施与设备、铁路运输生产经营机构与组织、案例分析、毕业综合培训等。
就业方向:国家铁路运输企业、地方铁路运输企业有专用铁路的国家大中型企业运输管理部门;城市轨道地面交通运营部门;地下铁路港口铁路运输部门及轮渡公司等。
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