销售管理篇考试试题答案，销售管理篇考试试题分析

管理语篇考试试题

一、单选题(一题2分，共28分) ) ) ) ) ) ) ) )一题) ) ) )一题。

1、每月月初销售经理进行月度销售目标分解，以下表述错误的是

a、销售经理将月目标分为展厅、分销店、二级网络、大客户四个目标；

b、设定销售人员目标时，应考虑销售人员的销售倾向、意向客户、销售状态、特殊情况；

c、设定销售人员目标后，必须向总经理书面确认并签字

d、设定销售团队目标要坚持智能原则

2、销售流程管理的主要目的是重视目标与绩效的关系，通过对销售流程的跟踪和监控，确保销售目标的实现。 以下哪些选项不符合流程管理注意事项

a、每周报告，对比实际流程和计划流程；

b、过程控制应贯穿整个销售。 一般来说，越早发现问题，采取纠正措施的机会就越大。

C、销售流程管理是一种积极主动的控制销售的方法，这样即使销售不按计划进行，也能确保销售目标的实现。

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d、车辆销售前按《长安轻型车临卖状态检查表》对车辆进行检查和清洗；

6、展厅玻璃幕墙维护标准以下选项错误的是

a、玻璃幕墙外不得悬挂非长安小型汽车要求的宣传材料

b、玻璃幕墙外贴宣传用特殊材料，材质应根据实际情况选择，做到光面俱到。

c、玻璃幕墙保持清洁，定期清洁

d、专项和假日活动的材料和装饰品应按长安小型汽车的规定进行悬挂和撤销，不得出现过期材料。

7、关于外部功能区的以下记述有误的是

a、各飘带标识清晰，通道畅通

b、外部功能分为客货停车区、商品车展区、试乘试乘区、纳车区；

c、客货停车场车位标志、隔离黄线清晰，地面标线不清晰的，应及时补漆

d、试乘计划停放在展厅正面，车尾向通道冲去

8、关于展厅材料配置的以下选项描述不正确的是

a、产品资料柜摆放最新的传单页和小册子，每款车型不得少于15份

b、产品资料架应放置在大门内侧或展厅洽谈区附近，方便客户取用

c、保持材料清洁，破损、褪色、变形、过期及时更换，不得悬挂非长安小型汽车牌装饰品

d、活动宣传材料配置应与活动主题车型一致

9、以下关于展车维护的描述，不正确的是

a、营业时间，锁好展示车，方便顾客看车

b、枢纽的长安标志应保持与地面水平垂直

c、展示车前车窗下降1/3，左右一致，后窗关闭

d、车辆轮胎必须清洗、上光，将各轮胎内侧护板擦干净，无污物

10、客户关于洽谈区域的记述不正确的是

a、客户洽谈区设在玻璃幕墙或车辆展示区附近

b、洽谈桌上可摆放小型花卉、烟灰缸、荣誉牌、糖果盘等

c、客户离开后，3分钟内清理杯子、烟灰缸等，将座位归位，保持地面清洁

d、桌上烟灰缸内烟蒂超过5个时立即清理

11、什么是潜在客户

a、在销售区域内，将来有购买能力，但没有接触到客户的基本信息进行构筑的客户

b、曾经接受过经销商服务或将来可能接受经销商服务，正式纳入经销商管理并有效接触的个人或公司企业

C、具有高度意愿和影响力，对经销商销售、售后始终有帮助者

d、所有进店打电话的客人

12、两表一卡是所有数据源的基础，销售经理必须严格把关。 在《到店客流量登记表》中，表中可以计算客户文件保留率的内容如下

a .客户姓名b、联系