39 .对工作分解结构WBS的描述是正确的。
A.WBS必须符合项目范围
B.WBS要素必须由多人负责
C.WBS必须控制在5-8楼
d .创建WBS只需要项目团队成员参与
答案: a
独特的问题解决方案:
通过考试的知识点:创建工作分解结构
所属章节:第5章项目范围管理5.5.2分解3 .注意事项
知识点位置: 《信息系统项目管理师教程》 P242
考试大纲要求:掌握知识点!
难易度:
分析问题:
【解析】请参考高级教材第3版P242 : WBS要素可以多人参加,但必须有人负责,而且只有一人负责是唯一的责任点。 B错误。 WBS应控制在4-6楼,C错误。 WBS的创建需要所有主要利益攸关方参与,d是错误的。
个人见解:
WBS的要素必须有人负责,实际上可能需要多人参加,但只有一个人负责。 WBS需要控制在4-6层WBS的组织,需要所有项目相关人员参与,需要团队成员参与。
相关知识点:
分解中的注意事项试验点
3 .注意事项
在分解中,需要注意的是,WBS是将项目的产品或服务、组织和流程这三个不同结构集成起来对项目进行分解的过程,是对项目或其主要交付项进行逐步分解的过程,也是实际分配角色和责任的过程具体来说,在分解过程中,应注意以下八点。
)1) WBS必须面向交付件。 项目的目标是提供产品和服务,只是一系列特殊的活动。 WBS的各项工作都是为交付成果而服务的。 虽然WBS没有明确要求重复循环的工作,但有些工作需要多次才能实现里程碑。 最明显的例子是软件测试,软件作为交付件必须经过多次测试。
)2) WBS必须符合项目范围。 WBS还应包括为完成项目交付项而开展的活动。 100%原则上,WBS认为所有低层元素之和必须100%代表高层元素。 如果WBS未涵盖所有项目交付项,则最后提交的产品或服务将无法满足用户。
)3) WBS底层应该支持规划和控制。 WBS是项目管理计划和项目范围的桥梁,WBS的底层不仅要支持项目管理计划,而且要使管理层能够监测和控制项目进度和预算。 如果WBS分解得太细,容易落入细节,同时可能忽略更重要的事情,也不利于项目的成本控制。 此外,如果WBS成为每小时的工作单,对于项目团队的成员来说,谁也不希望随时受到监视。 另外,组织可能需要雇佣合适的人员进行相应的监视。
)4) WBS中的元素必须有人负责,且只有一人负责。 尽管实际上可能需要多人参加。 如果没有个人负责的内容,即使WBS公开后,项目团队的成员也很少能意识到自己及其内容的联系。 WBS和负责人可以使用工作责任矩阵进行描述。 在一些参考文献中,这一规定也称为独立责任原则。
)5) WBS指导。 作为指导而不是原则,WBS应该控制在4~6楼。 如果项目规模较大,且WBS超过六层,则可以使用项目分解结构将大型项目分解为子项目,然后对子项目进行WBS。 各级别的WBS将高一级的一个元素分为4~7个新元素,同一级的元素大小应该相似。 一个工作单元只能从属于某个上级单元,避免交叉从属。
)6) WBS应包括项目管理工作和分包工作。
)7) WBS的创建需要所有项目相关人员的参与,需要项目团队成员的参与。 各项目相关人员有可能站在自己的立场上,为同一项目创建差异较大的WBS。 项目经理应该组织他们进行讨论,制定大家都能接受的WBS。
)8) WBS不是一成不变的。 WBS完成后的工作可能需要修改WBS。 如果没有合理的范围控制,仅靠WBS会导致后面的工作僵化。 在一些参考文献中,这个问题被称为滚动分解原则。
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