第八章人力资源规划和薪酬管理
德尔菲法
有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力,直观判断和预测企业的人才需求。 具体步骤:
首先,选择20名左右熟悉人才问题的专家组成预测小组,提供背景资料。
然后提出一系列人力资源预测的具体问题,以匿名问卷的形式请专家们书面回答,让专家们在背对背、互不相通的情况下回答问题。
再次进行第一次预测,将各位专家的预测意见汇总后反馈给各位专家,请他们提出修改和修正意见。 这样重复3、4次。
最后,总结专家意见,经过数据处理,给出最终结果。
01
某企业预测市场部人才需求,市场部经理和市场部经理根据工作经验和企业未来业务量的增减情况预测营销人员的需求数量。 该企业采用的人力资源需求预测方法为()。
a .管理者判断法
b .线性回归分析法
c .德尔菲法
d .管理员连接规划法
A
【解析】考察管理者判断法的特点,企业各级管理者根据自己的工作经验和对企业未来业务量增减情况的直观考虑,自下而上确定未来所需人员的方法。 这是一种粗略而简单的人才需求预测方法。
02
以下人力资源需求预测方法中,如何充分发挥专家作用、集思广益、相对提高预测精度
a .人员核查法
b .德尔菲法
c .转换比率分析法
d .一元回归分析法
b ) b
【分析】研究德尔菲法的特点,可以充分发挥专家作用,拓展思路,预测准确率相对较高。
03
某企业通过统计研究发现,年销售额每增加1000万元,需要增加10名管理员、销售人员、客服人员。 新人员中,管理员、销售人员和客服人员的比例为1:6:3。 该企业预计2016年销售额将比2015年销售额增加2000万元。 根据转换率分析法,这家企业需要在2016年增加销售人员
A.5
B.8
C.10
D.12
d
【解析】调查变换比率分析法。 首先,2016年需要增加的总体人数为*10=20人。 在第二步中,按比例1:6:3分配,新销售人数为20*=12人。
第八章人力资源规划和薪酬管理
基本薪酬设计假设——建立薪酬等级
报酬分类是一个报酬等级内允许的报酬变动的最大幅度,反映了同一报酬等级内最低报酬水平和最高报酬水平之间的绝对差异。
报酬区间的中位数取决于处于等级中间位置的职位的报酬水平。
最高值=区间中的值
最低值=区间中的值
报酬变动率是报酬区间的最高值或最低值偏离区间中央值的比率。
一般来说,在决定报酬变动率时,可以考虑企业的报酬支付能力、各报酬等级自身的价值、各报酬等级之间的价值差异、各等级的重复比例等因素。
01
某企业进行基本报酬设计时,第三报酬等级的报酬区间中位数为3000元,报酬变动率为20%,则该报酬等级的区间最高值为元
A.4800
B.3600
C.3000
D.2400
b ) b
【解析】正题考点:基本薪酬设计中薪酬等级编制的相关内容。 区间的最高值=区间中央值(1报酬变动率)=3600 ) 120% )=3600元,所以选择b。
02
某企业在设计薪酬制度时,将员工职位分为五个等级,根据员工等级确定基本薪酬水平和金额。 企业采用的薪酬制度设计方法是()。
a .职位分类法
b .职务等级法
c .计点法
d .因素比较法
b ) b
【解析】考察职务等级法的特点,将员工职务划分为几个等级,并根据该等级确定基本报酬的水平和金额。
03
企业在决定报酬波动率时应考虑的因素有:
a .本公司的报酬支付能力
b .同一行业其他企业同一职位的薪酬标准
c .本公司各项薪酬等级本身的价值
d .本公司薪酬等级之间的价值差异
e .本公司各薪酬等级的重叠比例
ACDE
【解析】一般来说,在决定报酬变动率时,可以考虑企业的报酬支付能力、各报酬等级自身的价值、各报酬等级之间的价值差异、各等级的重复比例等因素。
第八章人力资源规划和薪酬管理
激励设计- -个人激励报酬
主要是指根据员工个人业绩向员工支付的报酬。
计件制。
计时制。
绩效工资。 绩效工资是指根据员工绩效考核结果向员工支付相应的报酬。 工资有四种形式。
业绩计量。 指根据员工绩效考核结果调整其基本报酬,一般按年计算。
绩效奖金。 也称为一次性奖金,是根据员工业绩评价结果给员工的一次性奖金。
月/季变动报酬。 根据员工月度或季度绩效评估结果,以月度绩效奖金或季度奖金的形式认可员工绩效。
专项绩效审批计划。 指个人或部门远远超出工作要求,做出特殊努力,取得优秀业绩或做出重要贡献的,由组织额外给予的奖励和认可。
01
在以下报酬类型中,具有满足员工各种需求和减少员工对企业不满的作用的是
a .福利
b .业绩奖金
c .业绩工资
d .利润分享计划
A
【解析】正题的知识点是福利的内容和管理。 福利与直接报酬相比所具有的优点是形式灵活多样,能够满足员工的不同需求。 福利具有典型的保健性质,有利于减少员工不满情绪、吸引和留住员工、增强企业凝聚力的福利还有税收优惠,职工集体购买有企业可以获得更多实际收入的福利产品具有规模效益,可以使职工获得更多的实际收入
02
企业向职工缴存的住房公积金。
a .个人激励报酬
b .基本报酬
c .福利
d .集团激励报酬
c ) c
【解析】正题考点是福利的内容。 其中,住房公积金是国家法定福利的内容,属于福利,所以选择c。
03
以下报酬形式中,有适用于集团激励的。
a .住房公积金
b .月度季度变动报酬
c .计入工资
d .利润分享计划
e .职工持股制度
DE
【解析】本文的考点是激励报酬设计中的群体激励报酬。 集体激励报酬的主要形式为利润分享计划、收益共享计划、员工持股制度,因此选择DE。
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