2195人力资源管理试题及答案2020，2021电大【人力资源管理】第十三章自测题答案

第八章人力资源规划和薪酬管理

【本章参考概要】

本章第三节根据历年考试情况，本章考核分数约为13-21分，主要是人力资源规划、绩效考核及薪酬管理等资源管理方面的内容。 近年来比较看好的案例分析问题，在2018年教材中第三节薪酬管理变化较大，需要重点注意，本章考核难度较低，但考试考核分数比例较大，主要是概念理解记忆内容，需要稳定得分。

1 .人力资源需求与供给预测【评估：近5年来14次考察】

[考点点评]本考点的主要内容包括四种人力资源需求预测方法和三种人力资源供给预测方法。 每种方法都是考试的重点，涉及所有题型。 学习这个考点，必须熟悉每种方法的概念，能够区分这些具体方法是属于需求预测方法还是属于供应预测方法。 转换比率分析法、一元回归分析法、管理者连接计划法和马尔可夫模型法关于简单的计算，虽然不是难点，但是是常规试验点。 这是必须得分的考点，多做习题就行了。

【经典真题案例-2019年】某企业销售额每年增长1000万元，需要增加27名管理人员、销售人员、客服人员，新增管理人员、销售人员支持人员比例为2:4:3，该企业2019年销售额为2019年

A.36

B.9

C.27

D.18

【答案】c

【解析】27*(3000/1000 ) ) [3/( 24 ) ]=27。

2 .业绩评价的步骤和方法【评价：近5年来考察14次】

【考点评估】本考点的主要内容包括绩效评估的4个步骤和8个方法。 成绩评价的方法是考试的重点，主要涉及单选题，该考点的概念容易混淆，因此也是考试的重点。 牢记各种方法的特点和适用条件，抓住各种方法的关键词，可以收获更多。

【经典真实问题案例-2018年】绩效评估以企业战略为导向，寻找推动战略成功的关键成功因素，构建与之密切相关的关键绩效指标体系，通过对关键绩效指标的跟踪监测，测量战略实施过程的状态，并进行必要的修正。 基于该方法的绩效评价方法

a .平衡计分卡

b .交替排序法

c .目标管理法

d .基准超越法

【答案】a

【解析】本题的考点是业绩评价的方法。 其中，平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，以企业战略为导向，寻找能够推动战略成功的关键成功因素，构建与关键成功因素密切相关的关键绩效指标体系，通过对相关绩效指标的跟踪监控，测量战略实施过程的状态，采用必要的修正，实现战略的

因为发现效果的持续增加正如正题上所记载的那样，所以选择了a。

【经典真题案例-2017年】某企业某部门采用一对一比较法对4名所属员工进行绩效考核，考核情况如下

由此可见，绩效最差的员工是。

a .张XX

b .王XX

c .李XX

d .赵XX

【答案】c

【分析】根据一对一比较法的评估原则，“”越多，性能越好，相反，“”最少，性能最差。 对应表中，4名员工最少的“”为“李xx”，0名为“”，因此选择C。

3 .薪酬概念、构成与功能【评估：近5年三次考察】

【考试点评】本考点的主要内容有：基本报酬、激励报酬、间接报酬员工、企业、社会的报酬功能。 主要体现在单选题和多选题上。 的构成主要是理解三种报酬的概念，通过材料的例子可以选择具体属于什么报酬。 必须区分报酬的功能是对员工、对企业、还是对社会。 不用死记硬背，通过观察功能的内容对哪个有利，就可以简单地判断对什么来说是功能。

【经典真题范例-2019年】企业为员工提供的各种福利包括：

a .报酬补偿

b .薪酬激励

c .基本报酬

d .间接报酬

【答案】d

【解析】间接报酬是指企业为员工提供的各种福利，因此福利属于间接报酬。