工作分析的作用和意义是什么，工作分析的作用与意义

业务分析不仅是人力资源开发和管理中的一种手段，也是整个组织管理系统的方法和技术，因此业务分析属于方法论学科范畴。

业务分析是人力资源开发与管理的基础工程，在人力资源开发与管理过程中具有十分重要的作用和意义，主要表现在以下几个方面：

工作分析是人力资源开发和管理科学化的基础：

人力资源管理过程包括岗位设计、招聘、配置、培训、考核、支付等环节，每个环节的工作都需要以工作分析为基础。 岗位设计要以岗位职责和岗位说明书为依据，招聘要以岗位说明书为依据，配置要以工作要求为依据，培训要以工作内容和要求为依据，考核要以工作目标为依据，薪酬要以岗位职责、必要技能和实际贡献为依据。 所有这些都必须基于对工作的分析。

工作分析是人力资源规划的重要基础和依据。 人力资源部门对组织的发展提供战略支持主要是在人力资源规划方面工作分析有助于组织决定未来的工作需求和完成这些工作的人员的需求

为招聘和选拔提供基础的参考标准。 科学的工作分析为招聘过程中用人标准的确定、招聘信息的发布、应聘简历的筛选、面试工具的选择和设计提供了重要的参考和基础信息。

工作分析使人员的培训和开发更加明确。 员工培训是组织现代人力资源开发的主要手段之一，是调动开发人员潜能、广大员工积极性，提高员工综合素质的有力保障。 工作分析就像提供职场的刻度一样，可以衡量高手水平的高低。 因此，有了工作分析的基础，培训工作会更有针对性。

为建立客观公正的绩效评价体系提供依据。 绩效评价是人力资源管理的重要环节，实现绩效管理，最基本的是评价标准。 工作分析对工作任务、性质及预期绩效水平做出了相关规定，为制定客观公正的价值评估体系奠定了基础。

工作分析是岗位评价、薪酬体系设计的基础。 组织目标和各自职责的分解以及各自岗位职责的确定，为通过岗位评估进一步确定职级提供了条件。 岗位评价内容通常包括职责范围大小、工作复杂性和难度、工作强度、工作条件等因素。 它确定了组织内各职位的相对重要性，解决了内部薪酬公平性评价的基础问题。 有了职位级别和报酬计划，就可以决定每个职位的报酬级别。

工作分析有助于个人职业发展规划。 职务说明书对高级人员的知识、技能、经验和能力作了明确规定。 同时，在工作中传达绩效标准，可以让员工明确组织期望，对照岗位说明书，促进员工自身行为的改善，让员工体验成就感、责任感。 此外，职务说明书明确了职位上升的空间，便于员工个人根据组织目标制定个人发展规划。

完整的工作分析对构建雇佣劳动关系具有重要意义。 业务分析资料可为晋升、调职、降级相关决策提供依据。

总之，工作分析是人力资源开发与管理中起核心作用的因素是人力资源开发与管理的工作基础。 只有对工作进行分析，才能做好人力资源开发和管理的其他工作。

工作分析需要提高现代社会生产力：

社会生产力的提高体现为生产效率和生产质量的提高。 提高生产效率和生产质量，关键是简化工作流程，改进生产工艺，明确工作标准和要求，各人从事其最佳工作，达到最佳工作效果。

随着现代生产过程越来越复杂，企业规模越来越大，流程越来越长，分工越来越细，具体劳动形式和生产环节越来越多，对劳动合作的空间和时间要求也越来越高。 为了科学安排和协调不同工人的工作，必须科学分析生产过程分解的基本单位——工作岗位。

工作分析是组织现代化管理的客观需要：

传统的管理模式虽然有值得借鉴的地方，但也存在不少弊端

用经验管理；

重视物资、财力因素而忽视人力因素的作用；

重视人现有的能力，忽视人的潜能的挖掘。 在现代社会生产中，生产效率的提高越来越依赖于人的因素的作用。 因此，现代管理的突出特点是强调以人为本，强调按工作分析重新设计工作，实行相应定员、定额，为劳动者创造和谐的人际关系和组织氛围，创造良好的工作条件和工作环境，控制各种有害因素对人体的危害和影响，使劳动者

工作分析有助于定量管理。

现代企业管理实践表明，提高效益必须依靠好的政策和技术进步，依靠严格科学的管理。 实行严格科学的管理需要一系列的科学标准和量化方法。 业务分析通过对岗位业务客观数据和主观数据的分析，充分揭示了整个劳动过程的现象与本质的关系，这有利于企业整体管理走向标准化和科学化。

工作分析有助于人力资源管理过程的科学化、规范化和标准化：

人员评价内容的分析、指标体系的制定和标准的确定，如果不以科学的工作分析为基础，很可能是主观的推测或非科学的。 这些指标即使是现成的，也必须经过工作分析的验证。

工作评价必须以工作分析为基础。 一般来说，工作分析和工作评价是一体化的，没有工作分析，工作评价就是无源之水。 工作评价的全部依据来自对工作的分析。

名额、定额也基于工作分析结果。 一件工作应该由多少人做，每个人在单位时间内做多少，能做多少，不能靠主观想象来确定，也不能凭感觉来决定。 要深入工作现场调研，分析工作，然后科学定员、定额。

薪酬取决于在职人员具备的素质和资格条件、工作强度和难度、职责和环境等因素，人员招聘取决于空缺岗位所需的资格要求，人员培训取决于人员素质和岗位要求的差异。 这些信息的准确获取都来自对工作的分析。

工作分析对人力资源管理研究者来说也是必不可少的：

人力资源管理研究者主要研究人力资源管理的现象和规律。 人事活动中的一切“人”与“事”及其关系，是整个人事管理研究的基本点。 其中，“事”是核心； “人”在这里并不是一般意义上的人，而是与一定的“事情”即工作相关的“人”，是指在职或求职者。 因此，深入科学地研究人力资源管理必须掌握工作分析的理论和方法。