自考00192旅游市场学历年真题及答案(持续更新中)
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一、填空题(本大题共20空,每空1分,共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.市场学(AMA定义)是研究引导商品和劳务从生产者流向消费者或使用者中所实行的一切 的科学。
2.竞争者之间的竞争程度可以用旅游商品需求的 系数来分析判断。
3.根据美国学者麦金托什的研究,旅游动机包括身体健康动机、 、交际动机和地位与声望动机。
4.一般来说,正式的旅游市场调查可分为调查准备阶段、调查实施阶段和 阶段。
5.企业的目标市场营销一般包括进行市场细分、选择目标市场和 等三个方面。
6. 对于需求异质程度很高的旅游产品市场,一般要采用 或 目标市场策略。
7.大多数市场挑战者都将 作为主要战略目标。
8.CIS的特点是系统性和 。
9.企业标志就其构成而言,可分为 、图形标志、复合标志三种。
1O. 狭义的旅游产品质量仅指 质量。
11. 是影响旅游产品价格最基本、最直接的因素。
12. 招徕定价策略实质上是发挥促销导向的作用,以吸引旅游消费者。
13.旅游代理商的收入来自被代理企业支付的 。
14. 旅游企业加强与旅游中间商的合作应做到尊重中间商的利益、、优惠形式多样。
15. 旅游促销的实质就是要实现旅游营销者与旅游产品潜在购买者之间的。
16. 调查旅游目的地形象的方法有和两种。
17. 旅游企业对其市场营销活动实施控制的过程就是对其市场营销的过程。
18.旅游企业的市场营销组织是企业中负责管理和执行本单位市场营销工作的
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