高考志愿填报咨询机构生意红火：几千到几万，靠不靠谱？

本周开始，各地将陆续发布2020年高考成绩。继今年上海、浙江之后，北京、天津、山东、海南也迎来了“新高考”。全国高考报名人数比去年增加了40万。在多重因素的影响下，很多学生和家长对于如何填报志愿的压力倍增。

最近社会上一些收费的高考志愿填报咨询机构生意红火。这些机构的咨询费从几千元到几万元不等，有的机构声称可以将所报学校的录取分数线与学生高考成绩的差距控制在个位数以内。然后高考成绩公布的时候，时间就进入倒计时了。花高价咨询，给孩子填高考志愿靠谱吗？

对于学生来说，高考是走向大学的第一步。能否填报合适的高考志愿，是进入自己喜欢的大学和专业同样重要的一环。江西九江的程女士，在孩子高考后，已经开始研究志愿填报的问题。

程女士说，“我之前买了一本关于高考志愿的辅导书。书上说，按照每5分的区间，在几分可以报考哪些学校？我研究了这些学校近几年的最低录取分数线和对应的全省最低排名。”

当然，也有很多机构提供付费入学的自愿咨询服务。程女士也加入了很多这样的微信群、QQ群。程女士说，“我加入了江西高考志愿填报的QQ指导群。这个群体中有一些负责人。如果我在群里提问，就会有人私下找我谈话，说可以提供‘一对一’的指导，因为那时候才高考结束没几天。对方说这个时候指导大概几千块钱，可以打八五折。分数出来后，会增加15%。”

记者发现，在全国范围内，有很多机构提供高考志愿填报的咨询和指导，价格从几千元到几万元不等。北京石景山区一家连锁教育机构的志愿咨询师说，往年收费都在一万元以上，今年价格还没出来。

咨询师：我们可以提供高考志愿填报的咨询服务。我们已经这样做了19年。

记者：你们的收费标准是什么？

咨询师：我得联系总部的高考志愿组，确定最终费用。因为结果还没出来，具体情况我们也不是特别清楚。

记者：往年价格是多少？

咨询师：一万多。我们会给出详细的计划。

另一家全国性机构提供线上“一对一”服务，咨询师说现在是高峰期，统一收费6800元。

咨询师说，“我们全国统一价6800，现在是报名高峰期，没有任何优惠。购买成功后，给我发一张购买成功的截图。在这里，我们会立即成立‘一对一’服务小组，为考生提供专属的‘一对一’服务。几位将要服务的老师会在这个小组，我们通过语音会议或者视频会议进行服务沟通。”

这类机构提供的服务一般有两种，一种是根据考生的预估分数和往年的录取线来选择学校。

顾问老师说：“还没有分数。我们老师要提前做好准备，因为北京也是今年的‘新高考’。我们要根据考生的一个预估分数做一个模拟报告，在这个阶段，我们要帮助考生发现一些可能的好机会，包括一些可能的风险。”

北京石景山区的一位咨询老师也在19日下午举行了直播。培训机构的老师承诺，正式评分后判断会更准确。

程女士说，她之前咨询的导师甚至说t

从行业的角度来看，志愿咨询可以算是一片“蓝海”。据媒体报道，工商信息平台统计显示，全国高考志愿填报企业954家，其中成立不到1年的占42%，成立10年以上的只有28家。但现有高考志愿填报的市场渗透率不足10%，仍有90%的市场有待开发。

但作为一个应市场需求而生的行业，志愿填报市场也存在一些值得探讨的问题。比如记者发现，很多机构也推出了大数据匹配服务，花几百块钱买一张卡，输入考试信息，声称可以匹配到合适的志愿。

虽然价格比人工问诊便宜很多，但是从试用结果来看，准确率比较差。比如记者输入的考生分数是550分，网站分冲、保、稳三组推荐。客服人员说，冲指的是风险小一点的好学校，宝指的是相对安全的学校，稳定有保证。

据客服介绍，考生购买服务后，根据分数向考生推荐学校。对于后续志愿填报，他们没有人工指导。然而，记者试用的结果显示，机构推荐的“冲”组的学校，很多比“稳”组的学校还要差。

人工咨询也有很多不可控的地方：一是几万的咨询费是否合理；其次，如何约束行业内的从业人员，谁有资格提供如此专业而重要的咨询服务；第三，如果因为建议出现错误甚至报告失败，谁来承担责任，谁来约束咨询机构？在这些问题无法落实的情况下，一味依赖志愿咨询服务，似乎是不理智的，也是不负责任的。

中国教育科学研究院研究员初赵辉认为，学生、家长和老师在考生填报志愿的过程中，应该把握两个基本点：认识自己，认识学校。楚赵辉说：“确实志愿服务是专业性的，尤其是各种专业和大学的知识。但是，咨询是否需要付费，取决于提供具体咨询服务的个人。我认为过高的咨询费是不必要的。其实这个环节最重要的是考生要认识自己。很多考生没有认识到自己，误报，高考每年都会发生；另一方面，孩子的知识、经验和对社会的了解是有限的，很容易犯一些错误。这两个方面都理解透彻。

，通过多种途径的获得信息，对比较完整的填报志愿的误差就会相对减少。”