高考志愿咨询行业，开一家高考志愿咨询

高考已经落下帷幕。对于考生来说，不仅是一个全新的人生起点，更是一个重要的抉择时刻。3354，作为进入大学的最后一个阶段，填报志愿成了又一场“大考”。

被无数学生和家长视为“人生大事”，志愿服务也成了热门业务。少则几百块，多则几万到几万的一对一服务，甚至几分钟自动生成志愿。这些机构和服务背后的含金量极不均衡，志愿填报师这个新职业也充满了迷茫。天目新闻记者对此进行了采访。

来源：新华社

价格和服务从几百到几万不等。

刘是去年安徽的一名高考考生，高考正中。他挣扎着冲刺一个学校或者去两个。在各种在线志愿咨询服务中，他挑选了一家做了五六年的资深机构，自称是985博士的海外名校咨询团队。很多人都下单了，“看起来比较靠谱”。

咨询费5000元，算是中档水平。对方说一对一服务，只要分数，文理，直到完成满意为止。经过一番网上交流，小刘很内疚：“老师一上来就跟我说，你的分数上不了你想去的学校。况且这个专业是王牌专业，竞争激烈，还是做一个比较稳妥的选择比较好。”

刘不愿意，但他申请了他想去的学校，他也去了。“有些老师不会选择能为学生冲刺的学校，因为需要冒险。他们推荐的学校大多安全有保障。有些人的成绩可以上很好的公立学校，但在老师的建议下，进了私立学校。”

记者注意到，在各大社交平台上，有不少教育博主分享自己的志愿填报知识，自称是专业的升学规划专家。他们还卖志愿者卡，价格几百到几千元的志愿者课程，还有一些线下一对一咨询，价格高达数万元。

几千几万的“一对一”服务有什么价值？资深教育培训专家约翰杨(John young)告诉记者，在一线城市，资深志愿申请者的要价可以接近1万元。一个好的记者，能把职业选择的试错成本降到最低，把职业规划融入志愿报道。

有人为了上个好学校，转到自己不太喜欢的专业，经常课程不及格，面临退学的窘境，这就凸显了选专业的重要性；有人想当牙医，选择口腔医学技术，但是这个专业不是医生岗位，是带牙套的技工岗位。学生可能因为选错专业耽误了好几年。

在约翰杨看来，志愿服务是刚需。近年来，各地高考改革，新的专业和录取规则层出不穷，促使高考志愿填报行业兴起。高考志愿填报只是其中一个环节，最终会形成学业生涯规划的闭环，涵盖从升学到就业、出国、艺考、体育生各个方面的多元化咨询，使得这个行业需求量很大，未来会蓬勃发展。

调查数据显示，截至今年6月，我国高考志愿相关企业2033家。大多数相关企业成立于5年内。2013年之前，相关企业的年度注册数量仅为个位数。到2021年，全年新增788家，同比增长45.93%。

“目前我们不得不承认这个行业参差不齐，目前没有行业规范。很多人都是临时工，就是为了赚快钱；但也有更专业、更正规的机构，资深的一线教育工作者和心理学家，他们是专业的人，做着自己擅长的事情。”约翰杨说。

“智能”志愿者选拔5分钟出结果

“一键完成志愿”、“大数据技术加持”、“分分钟选专业”，记者在网上平台搜索某志愿填报平台，发现很多平台都在销售一种“志愿填报卡”，价格为w

志愿者卡的一个代表品牌，其卡价为360元，官网显示销量高达100万张。背后是一个智能系统。购买后，学生通过网站或APP登录，输入个人高考成绩、城市、喜好等信息后，系统会在几分钟内智能匹配出符合学生报考要求的院校。

“我们的定位是做一个数据平台。根据你的个人情况，会用大数据进行筛选。比如你想在浙江省选一所，大数据会给你匹配合适的院校。如果你有喜欢的专业，大数据会告诉你哪些学校适合你。如果你什么都不知道，大数据会自动生成最佳志愿者方案。”一位志愿者卡顾问告诉记者。

一套完全依靠“计算机操作”的志愿者系统并不令人满意。在黑猫投诉上，有用户表示，“志愿卡被用来计算可能的填报学校，按照系统推荐填报的6所大学无一被录取，而系统却宣称录取概率超过70%。最后我考上了自己保底的大学，比我高考分数低了20分。”

约翰杨说，所有志愿者卡的价格都在300元左右，市场趋于同质化。数据来源官方，算法中加入了最简单的线差法和排序法。然而，志愿者卡也有缺点。它无法提供专业的评估和个性化的咨询，比如职业规划分析。但是一个规划师可以告诉你这个专业未来的方向和就业前景。

“需要注意的是，志愿卡仅供参考，不能作为最终评选结果。对于我们报师来说，志愿卡是一个基础教材，用来快速搜索一个专业的信息，比如环境工程，国内有哪些优势大学。用大数据搜索可以节省很多时间。”约翰杨说。

杭州一所公立学校的高中老师也告诉记者：“AI和大数据都是噱头。这些网络平台为人们提供志愿服务的参考，没有任何保障。正好有些人也有这个需求，所以这个业务就来了。但是，不建议依赖这些系统。学生可以直接看排名号，根据排名选择志愿。”

作为一名“规划师”接受两个小时的培训不需要相关经验。

一波“高考志愿填报”热潮正在升温，有人看中了这条赛道，成为高考志愿策划者。“名校毕业”、“海归博士”、“持有专业证书”，这些策划人头顶光环。真的是这样吗？

据记者调查，该组织中一些所谓的“义工策划者”都是临时社工。只培训了几天就赶着去工作，有的“志愿填报专家”没有。

有扎实的专业训练和背景，按培训过的“台词”给考生和家长辅导。

在网上搜索“高考志愿规划师”关键词，不仅可以找到规划师的介绍广告，还有许多关于报考高考规划师相关资格证的网站。一些网站打出“国家认可”“终身有效”“零门槛包你过”等旗号招揽学员，而“培训费”从几千到上万不等。

目前，“高级高考志愿规划师证”报考网站出具的证书主要分为两种，一种为中国商业联合会及中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心出具的“专项技能证书”，名为“高考志愿规划师”；另一种为中国管理科学学会培训中心出具的“专业人才能力培训证书”，名为“高级高考志愿规划师”。

随后，记者咨询了一位提供考证服务的白老师，对方表示，申请该证书无需任何培训，只需先缴纳500元的定金，25-30天内即可获得证书，确认后再结清1000元尾款，就可成为“有资格认证”的高考志愿规划师。当被问到是否有学历或者相关经验的要求，白老师的回答都是“不需要”。

“现在是市面上的规划师培训，用的是内部的网课，上2小时的培训课，教上一些话术，就要收费上万，都是拿来宰人的。”随后，白老师不断向记者“推销”自家证书，取得该证书后可取得很好的收入，一线城市的一对一辅导价格为5000-8000元不等，小城市2000-3000元左右。“趁着行业的风口考证，越早起步越有资历，以后会越来越吃香。”

事实上，记者向多位高中一线教育工作者求证，国家官方从未发放过“高考志愿规划师”这一职业资格证书，“都是挣快钱的人，卖这些证书都是为了生意，没有实际价值。”一位公办高中教师告诉记者。

培训机构出示的证书上有明显的英语翻译错误

更荒唐的是，证书上还出现简单的语法错误。在一份显示中国管理科学学会培训中心出具的证书上，记者看到将“志愿规划师”英译为“Volunteer Planner”，将“志愿”直接翻译为“志愿者”，出现严重的翻译错误。

杨帆告诉记者，目前高考志愿填报师还未树立起相关的行业标准，其中鱼龙混杂，不乏一些资质不够的人投机挣快钱。“这个行业没有人社部颁发的国家从业资格证，网上所谓的资格证书实际上只是培训结业证书，证书的效力很有限。”

目前，许多规划师刚入行，资历很浅，专业性还有待时间的检验。杨帆认为，规划师就像厨师，普通人学一年也能干，入行不难，难的是后续对行业的深耕，填报时的效率和专业程度。“我希望真正懂行的人走进来，一起树立新的行业规范，把这一部分本该属于别的行业的人给清理出去。”杨帆说。