5月份,疫情防控工作取得明显成效。上海、北京等地得到有效控制,消费趋势回暖。而临近年中,各大电商平台,如JD.COM、淘宝、天猫、Tik Tok等,开始为这所618年历史的大学预热,出台政策扶持商家,让利于消费者。5月23日开启618预售活动,5月31日全面启动618活动。
根据知名网络消费纠纷调解平台“点女宝”2022年5月受理的全国107家互联网消费平台纠纷的大量案例数据,中国《一带一路》10大影响力社会智库电子商务研究中心将于6月6日发布《2022年5月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。
电子商务被定义为依托互联网的所有实物商品、服务和虚拟商品的网上交易行为和业态,主要包括:1)以大宗商品和工业品为主的数字产业,2)以消费品为主的数字零售和数字贸易,3)以在线外卖、在线旅游、在线租赁、交通和家政服务为主的数字生活,4)以医药电商、在线医疗、运动健身为主的数字生活。
该报告涵盖了数字零售、数字生活和在线教育。该报告公布了《2022年5月全国电商投诉榜》、5月在线消费者投诉数据以及《数字零售十大典型投诉案例》、《数字生活七大典型投诉案例》和《在线教育十大典型投诉案例》。
开班,教一个常春藤爸爸,坦洲教育等。入选十大在线教育投诉榜。
在线教育榜单上有23家平台:按投诉量排序,开课吧、一舟教育、常春藤爸爸、坦洲教育、vipkid、Peace、Jushi.com、环球网校、阿卡索外教网、掌门1对1、中华会计网校、Bangkao.com、Xuehui.com、希学、51Talk、会计网、中国、希学课堂、和平与学习。
网上典型教育投诉公布。让我们在Hixue上开始上课吧。com。常春藤爸爸坦洲教育等10家平台入选。
在线教育领域,根据“Tele-v-Bao”受理的用户维权案例,选取了十个典型的投诉案例,包括Hixue.com、开课啦、常春藤爸爸、坦洲教育、深海教育、vipkid、赛游教育、一舟教育、Yeah.com、Bangkao.com。
【案例1】“希雪。com”被指常规消费24h内退款,贷款数万。
5月2日,陕西周先生向《女报》投诉称,3月7日晚,的销售人员进行虚假宣传,引诱其以38120元购买的在线课程。期间销售人员一直打电话。
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