考研培训提前退课，家长不满退费金额，这钱到底如何退？律师这样说

n海都全媒体记者刘文辉

近日，福州市民张老师通过“智慧海都”APP告诉记者，他的孩子在仓山区梦飞教育机构参加考研，3月给18000元，经过9个月的培训，一共上了4节课，孩子在6节网课后觉得不合适，4月14日

经过多次协商，机关负责人巫老师答应退还14000元，但被退款的张老师表示：“我的孩子只上了六节课就被扣了4000元，这非常不合理。”希望记者介入。

培训结束后的退款合同

家长发现“每格不到17元”

张老师的孩子小张2021年从福建某高中毕业，毕业后一直在家待业。 今年和家人商量后，打算报考硕士研究生。 张老师在朋友的介绍下，给小张报了梦飞教育研梦计划系列课。 其中包括政治、英语两门专业课，培训时间为今年4月至12月。 双方于3月17日签署协议，张老师支付学费18000元。

“这个系列的课程原价是19800元。 因为朋友介绍了，所以我和他们谈了价格。 一共付了18000元。 ”张老师说。

小张说，他在培训期间上了4节英语在线课和2节政治在线课，但后来因为觉得不合适，他不想继续参加培训课程。

家长张老师了解情况后，找到了机关负责人巫老师，希望退还剩下的学费。 “我4月14日找到了魔女老师。 那时，他想还14000元。 我想着拿回“大头”的钱，总比不退强，所以先答应了。 ”

4月20日，张老师收到巫医退还的14000元后，开始算账。

张老师说。 “我在家认真计算了。 一个科目是4500元。 除以9个月，一门课不到17元。 ”张老师认为，孩子上课只需102元，应该退还17898元。

机构：

费用中也包括咨询服务费等

如果有异议的话希望协商沟通

24日上午，记者来到仓山区梦飞教育机构，向相关负责人巫老师了解情况。 他表示，一直以来以解决问题的态度，与张老师面对面沟通协商，制定了费用清单，扣除的4000元已经让步。 张老师那时也答应了，并在退款委托书上签了字。

退款合同

机关教务处表示，从3月17日到4月15日这一个月，从考勤卡的情况来看，小张上了英语16小时、政治4小时共计20小时的课。 不仅仅上了6个小时的课。 张老师对此表示，虽然自己不知道孩子上了多少节课，但计算出的6节课是孩子记录在家里的日历上的。

“20节课市值3000元了。 ”巫医说。 此外，培训费还包括市场咨询服务费、总教材费、学习平台在线授课费用等，在财务清点后，共需收取5400元费用。 “当时他也说价格太高了，最后按他说的4000元算。 我们的组织尽量让双方都满意。 ”巫医说。

巫医表示，根据协议不会进行退款。 当时，学生提出下课，机构的老师们也进行了沟通，但学生没有接受。 随后，机构作出了妥协和让步，希望此事得到良好解决。

的合同表明不退款

“家长不能只看课程费用。 课程是训练的一部分。 专业科目在找到目标大学和目标专业后，请老师花很多时间和精力匹配学生。 不是想象中那么简单。 前几天，受新冠灾祸的影响，我通过一对一的直播上课了。 ”魔女老师说，从服务的角度出发，也想和家长和学生进行沟通，通过协商最终达成共识。

律师：

父母有异议的话可以确认名单

要求退还不提供服务的款项

记者联系了福州市消费者权益保护委员会秘书长吴波。 吴波表示，退款原因是小张因自身原因提前终止培训，培训机构应当无过错并按照合同约定的费用结算。 考虑到此前合同中明确规定不退款，机构退还14000元是让步的。 另外，由于在培训过程中已经发生了一些费用，消费者如果要因自己的原因解约，应该承担相应的损失。

记者还就此事咨询了新世通律师事务所的吴晓珊律师。 吴律师表示，张老师已经在结算文件上签了字，如果没有证据证明张老师有威胁、重大误会等情况，双方达成退款协议，必须认定是双方真实的意思表示。 后续监护人对退款金额有异议的，可以要求机构出具具体费用清单，发现实际未提供费用清单所列服务或者资料的，可以要求退还相应费用。