需求描述难，要了解物流规划吗

方案说明

虽然在市区的某家店进行促销，但是销售状况很好，所以有必要紧急调整商品。

明细出来了。 按立方和重量计算，约为4.3吨。 唐先生赶紧安排了5吨的卡车送走，送到一半，司机回来了。

店方还在催，商品怎么还没到？

有问题

原本，门店所在区域对货车进入市区有限制，中环以内，非货车不允许进入，即使是货车，也需要控制在载重量2吨以内。

此次货物退货，象征着物流采购部门不熟悉所在地的政策法规，导致此次乌龙事件的发生。

问题更深层次的原因是缺乏对物流部门需求的特殊要求描述，缺乏物流派车的选择逻辑和规划机制。

解决方案

唐先生迅速确认了店所在地的政策法规，得知4米3以内的载重量2吨的面包车可以进入市区，到达店内。 唐先生迅速收集了3辆2吨的面包车，将5吨面包车的商品倾倒后，当天成功交付店里。

应急措施已经完成，如何避免后续类似情况再次发生？

经过球队的头脑风暴，最终唐先生得出了结论。 事先制定了物流计划，整理了三点。

1、制定物流规划，首先要关注对货物运输的要求和相关特性的描述

你在搬运什么样的东西？ 运输过程与特殊车辆有关吗？ 货物包装需要什么防护？ 有混载吗？ 行李箱里有死角吗？

2、制定物流规划需要关注物流所在地相关政策和路线的描述

发货间跨越地区、国家吗？ 不同地区、不同国家对这个商品有特殊要求吗？ 有线路的确认吗？ 当地政府有特别的时间段限制吗？

3、制定物流规划，建立派车选址机制

物流计划的这边的负责人是谁？ 供应商的对接地点是谁？ 关于这边的计划确认并批准了吗？ 派遣车进行选择的机制已经确立了吗？

宫老师说

物流计划要精细，流程细节要落实。