关于产品设计及其流程，你想知道的都在这里英语

编导：产品设计是产品落地前非常重要的一环。 在产品设计中，要与用户沟通，根据市场、用户等方面进行方案设计，使产品落地成功。 那么，产品设计的全过程是什么样的呢？ 作者全面介绍了产品的设计及其流程，一起来看看吧。

作为Canva产品设计师的最后几个月，我被问到了很多关于“产品设计意味着什么”的问题：

产品的设计是什么？ 产品设计流程是什么？ 成为产品设计师需要什么技能？ 最近我有机会代表新南威尔士州的数字社会组织产品设计研讨会。 这次研讨会正好是向大学生和职业转换者解答问题的绝佳机会，在3354canva担任产品设计师意味着什么？

一、产品的设计是什么？ What is Product Design？ 定义产品设计

正如尼克巴奇在《科学杂志》中所描述的：

产品设计是识别市场机会、定义问题、为问题提供适当的解决方案，并与实际用户验证解决方案的过程。

产品设计建立在“设计思维”的共同框架之上。 这是一种“以人为本”的创新方法，将用户需求、技术潜力和业务需求集成在一起。

需要注意的是，本文仅介绍了数码产品，但产品设计超出了这个范围，涵盖了数码产品、实物产品、环境体验的全部内容。

二、产品设计流程是什么？ What is the Product Design process？

产品设计流程

产品的设计过程是设计者用来解决问题的重要框架。 阅读本文的各个部分，您会发现产品设计师的作用和技能是多样化的，并且会随着设计阶段的变化而变化。

作为产品设计师，你需要“戴”多顶帽子。 这意味着日常生活很丰富。 承担着解决问题的人员、研究人员、设计师、产品经理、数据分析师、销售人员等多种职责。

三、在我们开始之前，Before we begin在深入研究设计过程之前，请先整理一下为什么要开发这个产品的问题。 未明确定义目标就进入开发阶段，如果最终产品无法满足用户需求和利益相关者的期望，可能会带来灾难性的后果。 幸运的是，北极星指标[1]可以为你们提供目标，定义需要构建的内容。

:也称为OMTM，是唯一重要的指标。 之所以称为北极星指标，是因为这个指标一旦确立，就会像北极星一样在天空中高高地闪耀，引领着整个公司上下，朝着同一个方向前进。 ) )

四.与您的用户建立共鸣Empathise with your users

在开发产品之前评估产品——市场适用性

在设计和开发之前，评估产品的需求强度是很重要的。 我们经常通过用户研究来验证产品和市场的适用性。

1 .用户研究用户研究的几种方法：

用户访谈——可以通过常用的定性研究方法在现场或远程进行。 组织和分析采访结果很花时间，但好处是不仅可以通过调查，还可以直接从用户对话中找到见解。 在线调查——问卷有助于在短时间内获得大量定量数据。 该方法运行快、成本低，但可能缺乏对用户的深刻见解。 语境调查——观察自然环境下人们日常工作状态的方法。 这样就能真正与用户产生共鸣。 那是因为，你不得不把自己置身于他们的情景中。 市场研究——了解竞争对手如何解决相似问题是产品设计过程的重要组成部分可以从竞争对手的设计模式和错误中学习到。

2 .用户分析从用户研究中收集数据后，我们通常将发现的结果归纳为共同的主题，即亲和映射练习。 通过这个练习形成的亲和图有助于从原始数据中形成见解，并用于指导决策。

为了研讨会的目的，我想探讨对今天的人们产生巨大影响的相关主题。 随着新冠灾祸在全球范围内的传播，很多人被迫在家工作，对远程工作的好奇心也越来越高。

仿射贴图用于对常见问题进行分组

共同的主题如下

不健康的习惯——由于工作和家庭环境的融合，人们的工作时间可能会变长。 坐着，很少走路，意味着你经历了很多健康问题，比如背痛。 孤立——缺乏办公环境下的咖啡聊天、社交聚会、走廊交谈等，意味着很多人处于人际关系的孤立，长期的孤立和封锁会导致焦虑、抑郁等精神健康问题的增加。 分心的——儿童和宠物等外部环境因素，以及网络和电力中断造成的技术入侵，都会导致工人的时间和生产力损失。 这意味着他们将以加班的形式弥补这些损失，导致不良习惯的恶性循环。 在进行用户研究时，需要了解目标用户，因此制作用户图像是这个过程的重要组成部分。 用户图像的目的是帮助用户产生共鸣，真实地描述重要的分段受众类型。

用户角色示例

五、定义问题在加深对Define the problem问题的理解后，我们可以开始关注核心用户的问题，通过问题陈述将它们转化为机会。 这一步骤很重要，有助于理解和明确工作目标。

我们通常用“我们该怎么办”这句话来写问句。 例如，如何鼓励那些在家工作的人养成更好的健康习惯？

六、原型Ideate定义问题陈述后，我们进入概念设计阶段。 概念设计是头脑风暴的阶段。 在这个阶段，团队成员可以收集想法，并就如何解决问题提出一系列奇怪的想法。

这是非常有价值的一步，有助于召集利益相关者，共同构想产品的未来形象，建立信任。

1 .竞争研究通常以竞争分析作为学习和灵感的一种方式，在其他产品中寻找用户体验和视觉设计模式。 列举了在健康和保健领域解决了同样问题的两个产品例子。

头空间是心理健康和冥想的相关APP，使用户注册参加冥想课程。

Zen mode是帮助用户锁定手机的APP，使用户暂时脱离画面。

在两个例子中，可以看到非常相似的用户旅行。 用户将执行以下操作：

或者登录APP确定他们的目标； 接受要完成的任务； 执行任务； 跟踪他们的进展。

2 .用户旅行图用户旅行映射了用户实现目标所必须经历的过程，以时间轴为框架，包括一系列步骤和行为。 这样的布局有助于团队成员理解和撤消用户描述。

3 .解决方案草图是一项有价值的活动，使利益相关者能够就产品愿景达成一致。 这种绘画练习可以鼓励非设计师提出他们的想法，是促进合作的好方法。 有时候，最有创意的想法可能来自没有设计背景的人。

画草图时，通常参照问题的说明和用户的旅程图，确定问题的方向和工作范围。

4 .设计原则如开头所述，需要以北极星指标为基准。 制定设计原则指导解决方案也非常有用。 因为它有助于我们决定产品想成为什么，以及我们不想成为什么的想法。

一些精神健康产品的指导方针可能如下。

不是过度而是简单；不是死板，而是善解人意的刺激和参与不会无聊；灵活、个性、不强迫；鼓励减少屏幕显示时间，不会更多。 这是我画出的例子：

健康与保健APP应用范例草图

与Zen模式相似，但我想到了产品的想法。 通过为你提供个性化活动来鼓励你休息。

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