按照心理学的观点大部分心理问题，心理学试题问题及答案与解析

昨天，我们说思考最重要的作用是帮助解决我们周围出现的各种问题。 今天我们来详细谈谈解决问题的战略和什么是有创造力的天才。

人的一生小到决定午饭吃什么，生命的意义大到思考什么，努力解决生活中遇到的各种问题。 解决问题是心理思考。 所有成功者，无论是科学家、艺术家、伟大的总统、成功的商人还是世界级的运动员，他们都是善于有效解决问题的人。

1 .解决问题

1.1必要因素

在每个领域，优秀的问题解决都有共同的特点。

a .知识储备

首先要掌握解决问题所需的知识。 如果不了解自己的领域，就无法解决该领域面临的各种问题。

b .确定问题

优秀的问题解决者不会轻易做出判断，首先要考虑问题的所有可能性。 例如当你的搜索页面打不开的时候，你怎么办？ 在这种情况下，你的行为取决于你是如何定义问题的。 如果你觉得网络有问题，花很多时间修复网络，最后的结果可能会让你失望。 果然还有别的可能性。 如果搜索网站本身出现问题，请打开另一个页面，立即发现问题不是电脑或互联网。

c .政策选择

要成功解决的问题，需要选择适合当前问题的策略。 要在黑暗中开门，请使用简单的试错方法，把所有的钥匙插入门锁试试。 如果忘记了六个数字组成的密码框的密码呢？ 简单的尝试错误显然不合适。 对于比较复杂的问题解决，策略一般分为算法和启发式两种。 算法是专门化的公式和程序。 选择正确的算法可以快速解决许多问题，包括猜谜数学题的答案，以及在旅途中需要加多少升汽油才能顺利到达目的地。 说到这里，您可能已经注意到了，即使算法很实用，也不能解决涉及更复杂或主观判断的问题。 这就需要学会用第二种策略——启发式来解决复杂的问题。 启发式是一个经验法则，它可以帮助你运用经验摆脱混乱的局面。 与算法不同，不能保证问题一定能解决，但至少可以朝着正确的方向前进。 介绍几个一般的启发策略吧。

a .反推

对于目标明确的问题，反推是一种非常实用的策略。 当一个问题的线索太多，我们不知道该从哪里着手的时候，从问题的终点开始倒推，可能有助于你快速理清线索，解决问题。 虽然是典型的迷宫问题，但是从终点开始朝着出发方向走的话，不是很快就能找到正确的路线吗？

b .寻找类比

当一个问题与你之前遇到的问题相似时，运用之前积累的经验，你就能很快解决眼前的问题。 你可能会怀疑，我们提倡抛弃经验主义和惯性思维，这不就是寻找类比的动作吗？ 这里需要注意的是，使用类比的策略解决问题的关键在于找出问题之间的相似之处。 经验主义经常犯错误，是因为它选择了错误的类比。

c .大问题分解为几个小问题

在遇到完成博士论文、整理整个档案等大问题时

的资料显示，最佳的解决方案是分期，杜绝问题化，变成几个子问题逐一解决。 比如写博士论文，可以把这个艰巨的任务分成选定的主题，收集资料，列举纲要、初稿、定稿这几个步骤。 这样，通过各个击破这些子问题就可以实现最终目标。

1.2解决问题的障碍

解决问题就像爬高山，一路上我们会遇到一个接一个的障碍。 一般来说问题无法解决，基本上是因为我们试图用错误的策略来解决问题。 让我介绍几个常见的障碍。 它可能有助于重新认识问题并找到正确的战略。

a .心理定式

人们常常倾向于用传统的解决问题的方法来解决新问题，类似于用类比策略来解决问题。 这本身没有任何问题。 但是，如果你在脑子里把它设定为唯一的策略，那么选择错误的类比就会很难解决问题。 这种现象称为心理定式。 有一种特殊的心理定式叫功能固定。 例如，我认为只有螺丝刀才能拧紧螺栓，其实硬币和钥匙也能做到。 这就是功能的固定。

b .自我限制

为什么经常说人最大的敌人是自己？ 因为我们总是对自己施加不必要的限制。 今天常说的剩女，其实是女性对自己年龄的自我限制。

c .其他

妨碍问题顺利解决的其他障碍包括：

必备知识不足

唤起水平过高

我不感兴趣

压力

自尊心太低了

2 .判断和决策

人生中遇到的大小问题，不一定像数学答案一样有正确的答案。 当一个问题没有一个正确答案时，我们有必要试图通过判断和决策来解决问题。 这里重点介绍错误决定引起的偏差。

a .确认偏差

排斥与自己不合的观点是全人类共同的趋势。 例如，如果认为“人不打就没有才能”，就会倾向于关注在父母的严格教导下成功的孩子，而忽视即使严厉管教也无能为力的其他例子。

b .后视偏差

后视偏差也被称为“我早就知道效果了”。 你觉得我很熟悉这句话吗？ 如果人们高估了自己的预测能力，就会产生后视偏差。 它妨碍了我们从错误中吸取教训，失去了下次提高判断力的机会，毕竟我们“早就知道了”。

c .锚定偏差

当人们不知道正确答案的大致范围时，最先出现的信息会严重影响我们的判断。 所以在网购中，你会发现建议零售价总是比实际售价高得多。 这里提出零售价的是它的沉重锚，我相信这个商品非常值得购买。

d .代表性偏差

代表性的偏差又会变成刻板印象和偏见。 这是人们习惯于简化判断任务的结果。

e .可获得性偏差

容易得到的偏差反映了想起事件发生的容易性，判断这样的事情发生的概率。 只要稍微想想，就知道交通事故的发生概率远远高于事故。 但是，为什么我们比坐飞机更恐惧呢？ 那是因为受到媒体报道和影视作品的影响，事故总是被渲染得很大，在我们脑海里挥之不去。

f .选定的暴政

前面介绍的几个偏差都是错误的启发公式造成的。 这里介绍另一个特别的影响因素。 在信息爆炸时代的我们，由于选择太多而导致的判断失误，我们称之为选择的暴政。 选择暴政给人们带来的压力是因为我们觉得必须在很多选择中做出最好的判断。 缓解这种压力的方法是遵循令人满意的原则而不是最好的原则，看到足够好的答案就立即做出决定，不牵扯其他选择。 看到这里，选择部分恐惧症的同学是不是突然亮了起来？

3 .有创造力的天才

与我们以往的认识不同，有创造力的天才不是与众不同的超人，他们的思维过程其实与常人没有本质上的区别。 天才之所以能成为天才，是因为他是比普通人更优秀的问题解决者。 人们常说的超人才能不是成为天才的关键。

3.1知识和理解

要成为有创造力的天才，首先需要专业而深入地了解自己所在领域的知识。 在成为专家之前，你绝对不可能成为有创造力的天才。 我们需要几十年或一万多个小时的努力来学习和理解知识，制作比普通人更复杂、更细致的图式。

3.2天资

有创造力的天才不是万能的。 他/她一般在某个领域有很好的才能。 当然，发展这种可能性需要高度的训练和磨练。

3.3人格特征

除了才能，富有创造力的人一般都有以下特质。

a .独立

b .内部动机强烈

c .习惯于对问题的本质提出质疑和重塑问题

d .经常被复杂性问题所吸引

e .喜欢刺激性的交流

高智商是成为天才的必要条件吗？ 这个问题有点复杂，低智商确实会抑制创造力的发挥，但在智商的另一端，你会发现高智商并不等于高创造力。 在斯坦伯格看来，创造力是比智力更高水平的能力。 下一章详细说明智力。