项目管理是PMP和信息系统项目管理评价的重点内容,根据项目管理过程,范围管理如何定义项目范围等,是试验中非常重要的知识点,进行总结。
【计划范围管理—需求收集—范围定义—创建WBS– -确认范围—范围控制】
1 .计划范围管理概念:描述如何定义、确认和控制项目范围。
主要目的:明确项目边界,确保所有要做的工作都做了且做得不多,防止项目范围扩大。
项目范围管理内容:
产品范围:产品或服务应包括的功能
项目范围:为了完成具有规定特点和功能的产品或服务必须完成的工作,项目范围以项目计划、项目范围说明书、WBS和WBS词典为准,产品范围以产品需求说明书为准
1.1 .输入项目管理计划;
项目章程;
事业环境因素;
流程资产整理
1.2 .工具和技术专家判断
会议
1.3 .输出范围管理计划;
需求管理计划
2 .收集需求并明确和记录项目相关人员相关需求的过程,以实现项目目标。
2.1 .输入范围管理计划;
需求管理计划;
利益相关者管理计划
项目章程;
利益攸关方登记册
2.2 .工具和技术访谈焦点小组; 引导式研讨会集体创新技术; 集团决策技术问卷调查; 观察; 原型法; 基准对照; 系统相互作用图; 分析文件。
2.3 .输出需求文件的需求跟踪矩阵。
3 .定义范围详细描述产品范围和项目范围,编写项目范围说明书,作为今后项目决策的基础。
3.1 .输入范围管理计划;
项目章程;
需求文件;
流程资产整理
3.2 .工具和技术专家判断;
产品分析;
备选方案的生成;
引导形式的研讨会
3.3 .输出3.3.1 .项目范围说明书:项目范围说明书包含的内容:
产品范围的说明。 逐步细化项目章程和要求书中描述的产品、服务或交付内容的特征。
验收标准:定义可交付项目通过验收前必须满足的一系列条件以及验收过程。
可交付项目:可交付项目包括构成项目的产品和服务的各种结果。 它还包括辅助交付件,例如管理报告和文档。 交付项的说明既详细又简单。
项目排除责任:通常需要确定哪些被排除在项目之外,并明确说明哪些内容不在项目范围内,以帮助管理利益相关方的期望。
制约因素:列出并说明涉及项目范围且限制项目团队选择的具体项目制约因素;
前提条件是在制定计划时,未经验证就认为是正确、真实或确定的要素。
项目范围说明书的主要作用:
决定范围。 说明了成果和要完成的工作
沟通基础:为了表明项目各方对项目范围的共识,方便管理各方的期待,项目范围说明书可以明确指出哪些工作不在本项目范围内。
变更基础:项目范围说明书提供了评估变更请求或附加工作是否超出项目边界的标准。
规划和管理依据:项目范围说明书使项目组能够开展更详细的计划,并在执行过程中指导项目组的工作。
计划基础:根据项目范围说明书,还将制定其他计划。 他同时也是滚动式计划的基础。
3.3.2 .项目文件更新4 .建立WBS将整个项目的工作分解为小而易管理的组成部门,形成自上而下的分解结构。
4.1 .输入范围管理计划)2)项目范围说明书需求文件; )4)业务环境因素组织流程资产;
4.2 .工具和技术分解; )2)专家判断。
4.3 .输出范围标准: 更新项目文件
5 .审查范围正式验收完毕的交付件。
5.1 .录入(1)项目管理计划; 需求文件; 事业环境因素; 流程资产整理
5.2 .工具和技术检查; 群体决策技术
5.3 .输出检测成果的变更请求; 工作绩效信息项目文件更新
6 .控制范围监管项目和产品范围状态、管理范围标准变更。
6.1 .输入项目管理计划; 需求文件; 需求跟踪矩阵; 工作绩效数据流程资产整理
6.2 .工具和技术偏差分析;
6.3 .输出工作业绩信息的变更请求; 更新项目管理计划; 项目文件更新; 整理过程资产。
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